【课程背景】

人人都会说话，但有的人磨破嘴皮却白费唇舌，有的人寥寥数语会马到成功；有的只言片语会弄得剑拔弩张，有的人只需数语能化干戈为玉帛；演讲时，有人会令听众鼓噪无味，使人昏昏欲睡；有人则使听众聚精会神，精神振奋。与人谈话，有的人使对方觉得“话不投机半句多”，有的人使对方有“听君一席话，胜读十年书”之感。在生意场合，洽谈得体会获得巨额效益，也可能话不投机使到手的机会被他人拿走。

本课程旨在帮助学员拓展其演讲与口才的理论知识，提升其演讲与口才意识，加强其演讲与口才实用情境的驾驭能力，从而帮助他们更快地获得事业的成功。

【授课对象】

1、企业和政府机构发言人；

2、需经常在公开场合讲话的领导、管理、营销、服务人员；

3、想克服沟通障碍、培养自信心的各界人士。

【课程大纲】

一、口才的真谛

二、演讲的目的

1、不是表演、也不是自我风采的展示

2、不是发泄、内心感受的一吐为快不是摆架子、撑场面、炫耀身份

3、和听众沟通，打动听众

三、打动人心的四大要领

1、动之以情

2、诱之以利

3、迫之以势

4、培养成就感和崇高感

四、怯场心理的自我调节

1、你并非特例；

2、职业演说家也怯场；

3、适度的怯场对演讲有利；

4、怯场是因为不习惯。

五、社交演讲的要领

1、问候

2、致谢

3、阐述这次聚会的意义（核心部分）

4、用环境和心理描写营造气氛

5、赞美与会人员

6、回顾过去 立足现在 展望未来

7、表达与会者共同的心愿

8、再次致谢

六、有效演讲的魔法公式

故事﹢启发﹢共鸣﹢呼吁

七、演讲的境界

1、高远的境界

2、深邃的思想

3、新颖的角度

八、三种高级技巧

1、否定升华法

2、飞花摘叶法

3、点词成金法

姚建

姚建简介

【专业资质】

文学学士

中华教育艺术研究会会员

中国酒店金钥匙组织特约培训师

三一重工20年培训导师

多家企业管理与营销顾问

国内首批卡耐基课程训练导师

【从业经历】

1987年从湖南师范大学中文系毕业后，在省重点中学任教，后在湖南公共关系学院讲授卡耐基公众演讲与人际关系课程并出任公共关系部部长。

1993年后致力于卡耐基课程的推广与教学，同时出任三一重工培训顾问与讲师（长达二十年）、红宇新材、海南瑞泽、浙江华梦、振升铝材等上市公司或知名企业营销顾问、客座讲师，为300余家企业和机构提供培训数千场。

【擅长领域】

员工素质培训、营销与服务培训、通用管理培训、实用型公众演讲培训

【主讲课程】

《巅峰演讲》、《人际关系与沟通》、《目标必成》、《金牌服务》

《卓越培训师的自我修炼》、《走向职业化》、《敬业与追求卓越》

【授课风格】

大量使用案例教学，注重实用性与趣味性，让学员在轻松愉悦的氛围中掌握即学即用的知识与技能。

【服务客户】

机械制造：三一重工、山河智能、中联重科、中天重工、天拓重工、海南瑞泽、红宇新材、湖南中烟、雅城新材、中成机械、圣得西服饰、成中和服饰

餐饮服务：华天大酒店、通城大酒店、五华大酒店、圣爵菲斯酒店、火宫殿、新华楼、玉楼东、厨艺到家、千弘商标

美容化妆：湖南景谊、浙江华梦、沈阳大奥、广州玛萨、广州比兰茜、广州圣罗兰、云南圣迪雅、法国西玛、三九九正、广州赛莱拉、北京盛华亚