【课程背景】

谈判几乎贯穿商业行为的每个方面，不会谈判就无法在商场立足。本课程教你哪些因素决定谈判的成败、如何确立谈判优势、如何完善你的谈判风格、成为老练的谈判者，让您尽享成功谈判带给您的无穷快乐和成就感！

【授课对象】

企业老板、一线销售人员、服务人员、管理人员。

【课程大纲】

一、谈判的概念

二、谈判的准备

谈判目标

谈判的条款

条款的期望值与极限值

让步的代价和其它可选择的条件

同意和支持

三、谈判的要素

1.权力

2.时间

3.情报

四、谈判优势的确立

1.需求和方案的优势

2.信息的优势

3.选择的优势

4.压力的优势（人力、时间和财力）

5.关系的优势

6.投入和投资的优势

7.信誉的优势

8.期望值的优势

五、认识你的谈判对手

1.对控制型的研究与对策

2.对开创型的研究与对策

3.对促进型的分析与对策

4.对分析型的分析与对策

六、谈判的心理战术

七、谈判的十种高级技巧

八、个人谈判的风格化

1．合作型谈判者须知

2．竞争型谈判者须知

九、高效谈判的基本原则

十、老练的谈判者形象

核心理念

谈判的最终目的是合作，交锋只是手段。

决不让步，除非交换！

正是因为你做了不设防的城市，别人才长驱直入的！

姚建

姚建简介

【专业资质】

文学学士

中华教育艺术研究会会员

中国酒店金钥匙组织特约培训师

三一重工20年培训导师

多家企业管理与营销顾问

国内首批卡耐基课程训练导师

【从业经历】

1987年从湖南师范大学中文系毕业后，在省重点中学任教，后在湖南公共关系学院讲授卡耐基公众演讲与人际关系课程并出任公共关系部部长。

1993年后致力于卡耐基课程的推广与教学，同时出任三一重工培训顾问与讲师（长达二十年）、红宇新材、海南瑞泽、浙江华梦、振升铝材等上市公司或知名企业营销顾问、客座讲师，为300余家企业和机构提供培训数千场。

【擅长领域】

员工素质培训、营销与服务培训、通用管理培训、实用型公众演讲培训

【主讲课程】

《巅峰演讲》、《人际关系与沟通》、《目标必成》、《金牌服务》

《卓越培训师的自我修炼》、《走向职业化》、《敬业与追求卓越》

【授课风格】

大量使用案例教学，注重实用性与趣味性，让学员在轻松愉悦的氛围中掌握即学即用的知识与技能。

【服务客户】

机械制造：三一重工、山河智能、中联重科、中天重工、天拓重工、海南瑞泽、红宇新材、湖南中烟、雅城新材、中成机械、圣得西服饰、成中和服饰

餐饮服务：华天大酒店、通城大酒店、五华大酒店、圣爵菲斯酒店、火宫殿、新华楼、玉楼东、厨艺到家、千弘商标

美容化妆：湖南景谊、浙江华梦、沈阳大奥、广州玛萨、广州比兰茜、广州圣罗兰、云南圣迪雅、法国西玛、三九九正、广州赛莱拉、北京盛华亚