课程咨询

【课程编号】: NX26922
【课程名称】: 新人驾到——新员工的有效辅导技能训练
【课件下载】: 点击下载课程纲要Word版
【所属分类】: 员工培训
如有需求,我们可以提供新人驾到——新员工的有效辅导技能训练相关内训
【课程关键字】: 辅导培训

课程详情


【课程缘起】

企业发展越来越快,新员工越来越多,如何让新员工快速成长起来,如何让老员工有效辅导、带教新员工?作为新员工管理者,如何给下属快速赋能?

【课程收益】

1、了解新员工的种类、困惑和需要

2、掌握新员工的有效辅导方法

3、掌握技能培训的方法和步骤

【课程对象】

企业的各级管理人员、特别中基层管理者,核心员工

【课程大纲】

开场引言:

1、“教会徒弟,饿死师傅。”有没有道理?

2、谁该为培育员工负起责任?

3、为何员工学会后还总是会出错呢?

一、为什么要对新员工进行有效辅导

1、新员工离职率高的原因分析

2、新员工离职率高导致的影响

3、新员工辅导存在的两大问题

二、有效辅导的三大关键(6-7-8)

(一)、了解辅导的6个主要问题

1、技能没有评量,说不出“差距”

2、主管本身技能不足,无法对下属辅导技能

3、没时间、不愿教、不会教

4、公司没有建立辅导的规章制度

5、公司缺乏完整的辅导架构体系

6、公司缺乏实用有效的辅导教材

(二)、熟悉辅导的7个正确观念

1、辅导要按“日程表”有计划地推动

2、辅导的定义(与培训不同)

3、辅导“四随”教育

4、培育人才,最终就是让对方改变

5、人自己会成长,要相信可能性

6、越忙碌越能培养人才

7、辅导要有“行动方案”

(三)、掌握辅导的8个有效方法

1、将技能分阶级(如上岗技能、项目技能、晋升技能)

2、对每一种技能尽可能地明确说明

3、设计量表,将公司需求标准与员工的实际情况对比

4、建立“导师制”,并且对导师进行培训和考核

5、从知识、技能、素质等三个方面培养优秀员工

6、编制“行为规范”,规范员工行为

7、完善辅导结构级别(公司级,部门级,岗位级)和各级计划

8、培训中心应编制辅导教材,“教科书”和 “学习手册”

三、新员工有效辅导的七个良心建议

1、让新员工认识新老同事

2、让新员工熟悉工作内容

3、让新员工熟悉工作环境

4、让新员工得到重视

5、让新员工收到反馈

6、让新员工感到开心

7、让新员工看到方向

四、技能培训的辅导

1、技能培训 VS 知识教育

2、技能培训的4大步骤(传帮带模型)

3、七步教练法:选择-预热-传授-模拟-校正-习惯-突破

苏积蝉

团队领导力沙盘 苏积蝉

【专业资质】

团队领导力沙盘《王者归来》设计者和主讲者

中华讲师网百强讲师、国家企业培训师

沙盘认证讲师、ETT163品牌认证导师

行动学习引导师

2019年“我是好讲师大赛”全国百强

2019年“我有好课程大赛”全国二十强

2019年《王者归来》获沙盘赛区十强课程

先后在罗浮山国药、环球石材、嘉荣超市、维也纳等公司担任培训负责人

【授课风格】

前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽黙的语言,丰富的知识,结合16年在销售、教育、珠宝、石材、药业、超市、电商、餐饮、酒店、3D打印机等行业的管理经验,形成了深入浅出、知行合一、欢快氛围的授课风格。

【主讲课程】

一、内训师系列课程(TTT):

1、《三部成师Ⅰ--内训师课程设计和开发技能训练》

2、《三部成师Ⅱ--内训师教学设计和主导技能训练》

3、《三部成师Ⅲ--内训师课程呈现和演讲技能训练》

4、《内训师讲授式授课训练》

5、《言值惊人---语言全脑表达六项训练》

6、《感同身受---语言画面感生动表达训练》

7、《炼经成课----基于岗位经验萃取的课程开发工作坊》

8、《向高手学习--案例萃取工作坊》

二、沙盘系列课程:

1、《铁路大亨---商务谈判与沟通沙盘》

2、《沙漠掘金---团队建设与目标管理沙盘》

3、 3、《模拟联合国---跨部门沟通沙盘》

4、《王者归来---中高管理者团队领导力沙盘》

三、管理技能系列课程:

1、《航海图:目标与计划管理》

2、《效率人生:卓越时间管理修炼》

3、《新人驾到:新员工的有效辅导技能训练》

4、《灯塔之光:中基层管理者必修的激励课》

5、《人际沟通艺术:基于性格的差异化沟通(DISC)》

6、《关键对话:中基层管理者职场沟通技能训练》

7、《同理心沟通:职场人员“相见恨晚”的沟通必修课 》

8、《雷厉风行:中基层管理者执行力培训》

9、《职场直通车:中基层管理能力提升训练》

10、《万众一心:打造高绩效工作团队》

【服务客户】

众和化塑、新华柏纸、立艺珠宝、罗浮山国药股份、协力胶盒、福麒珠宝、燃气集团、环球石材、保力得物流、宝柏公司、嘉荣超市、维也纳酒店、自家人、龙凤山庄、嘉辉会酒店、蓝思科技、广东惠邦、广宇铝业、隆塬地产、豪恩声学、贵州人力资源育中心、爱普生、创想三维、九州阳光电源等

其他课程推荐


培训课程 主讲
物流行业客服人员服务素质与沟通技巧培训 郑文茵
商务礼仪与职业形象塑造建立 郑文茵
商务礼仪与职场形象塑造 郑文茵
情商管理及情绪压力舒缓 郑文茵
班组长高效团队管理及班组日常管理 郑文茵
服务人员服务素质与沟通技巧 郑文茵
TTT-企业内训师初级育成 郑文茵
TTT-电信企业内训师初级育成 郑文茵