课程详情
掌握质量功能展开的方法,以实例说明质量和功能的关系,通过功能强化提升质量,通过次要功能和不必要功能的减少降低成本,取得最大的利润,提供可靠的产品。
设计人员、设计主管、设计经理和工程师、质量管理人员、质量经理
一、新产品开发设计基本概念
1.案例分析
2.顾客需求是产品开发设计的源泉
3.产品的层次
4.新产品创新的方法、实例、途径、条件
二、新产品开发设计的程序及ISO9000标准的要求
1.设计与开发的概念说明、设计阶段、范
2.新产品开发设计的程序、阶段及案例分析
3.ISO9000标准的要求及案例分析
三、市场分析
1.市场的概念
2.市场调研步骤
明确课题
调研准备
实际调研
数据处理
撰写报告
3.抽样调查
4.问卷设计
5.调查资料的统计分析
6.市场预测和决策
四、质量机能展开 (QFD)
1.过程图(SIPOC)分析:顾客是源泉
2.QFD的起源与发展
3.QFD的基本概念
4.作用
5.效果
6.QFD应用的时机
7.质量功能展开方法
8.质量功能展开步骤(22步骤)
9.QFD的组织实施
10.QFD发展趋势和研究课题
五、案例分析
1.例1:床头灯设计
2.例2:画架性能指标
3.例3:一次性打火机
4.例4:汽车门
5.例5:汽车维修服务
6.例6:美国雷兹-卡尔通旅店
7.例7:圆珠笔
【主要背景】(常住地:西安)
著名实战派生产管理专家
时代光华管理培训师
清华、上海交大生产运营总裁班客座教授
西安交通大学 EMBA 客座教授
中华讲师网 品牌讲师
中国讲师网 百强讲师、品牌讲师
浙江大学、西工大、武汉大学企业特训班特聘讲师影响力培训集团特邀培训师、EAP企业网络生产学院讲师多家培训机构、培训网特聘讲师、审核员、咨询师
【主要经历】
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务,从事过生产质量等管理工作,具有企业全面经营管理经验。三星电机有限公司一质量主任(1993至1996)协宇塑胶有限公司一生产总监、副总经理(1996至2000)安信达顾问有限公司-高级顾问师(2000至2005)
负IS09001、IS014001、HACCP、TS16949、0HSAS18000、0C080000,3C、UL、CE 等体系
及产品认证培训)上海 NOA 认证有限公司-审核员(2005至2007)广州聚腾顾问有限公司-高级顾问师(2005至2007)(200多家企业进行质量管理体系的认证及培训)自由讲师、培训师(2007-至今)【品牌课程】
生产管理系列课程:《卓越班组长训练营》《(五型)班组建设》《生产现场安全管理实战》《TWI督导层工作训练》
《7S 推行实务与目视管理》
《TPM 全员生产保养》
《工业工程与精益生产》
《TCM 全面成本管理》
《生产计划与进度控制实务》
《仓储管理与库存控制》
令 质量管理系列课程:
《TOM 全面品质管理》
《QCC品管圈活动实战(含新旧七大手法的应用)》
《IATF16949 五大工具(MSA, FMEA, SPC,APOP、PPAP)》
《OFD 品质机能展开》
《抽样计划与质量检验》
令企业管理系列课程:
《采购技巧与谈判》
《生产现场管理培训》
《现场问题分析及解决》
《MTP 中层管理能力训练规划》
令国际标准类培训:
《IS09001:2008内审员培训》
《IS014001:2004内审员培训》
《OHSAS18000:2011内审员培训》
《SA8000内审员培训》《IS09001、IS014001、OHSAS18001,HACCP,ISO22000,ROHS,ISO13485HSE,CCC,IATF16949,QC080000》
备注:每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后,针对性开发与设计。【授课风格】
语言幽默、生动流畅、感染力强:
游戏,故事,引导,分组讨论,案例研讨C
2案例丰富、深入浅出,理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受:
【服务客户】
电力行业:神华集团、神东集团、神电集团、国家电网、南方电网、广东粤电集团、广西贵港发电、贵州乌江渡水电厂、青铜峡水电厂、华电沙沱水电厂、渭南火电厂、大唐渭河热电厂、黄河上游水电公司华能电力、广东电力工程公司、银川供电局、临昀供电局、呼和浩特电力公司、鄂尔多斯电力公司、鹤壁供电公司、荔波供电局、甘肃省电力总公司、贵阳供电局、铜仁供电局、西安供电公司、广西供电局、云南罗平供电局、青岛菜西供电局、宁东供电局、广州电力工程公司、湖北电网、西藏电力、云南德宏供电局、甘孜供电局、昌都供电局、拉萨供电局、铁岭供电局、贵阳榕江供电局、韶关供电局、昆明曲靖电力、四川电力、四川绵阳供电局、江苏电力、陕西电力、河北供电局、天津供电局、上海供电局、张掖电力局、合肥供电局、鞍山供电局、马鞍山发电厂、扬州供电局、昌都电力、石嘴山电厂、大唐河南发电公司、大唐略阳电厂、四川广安电厂、武汉汉川电厂、枣庄十里泉电厂、焦作沁阳发电厂、武汉南瑞电力工程电科院、大唐管培中心、大唐南宁分公司、龙口发电集团、国网技术学院、沈阳高级电力专修学院、泉州电力专修学院、大连电网培训学校、内蒙电工专修学院、内蒙电力集团、内蒙京海电厂、四川核电研究院群源电力、河南电力专修学院、国网电力研究院、山西电力专修学院、兰州电力专修学院等。
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