课程对象：

厂家营销、管理类人员、经销商老板、门店店长、导购及各一线人员

课程收益：

1、调整心态：好的心态是成功的基础，也决定结果和高度，课程讲将让学员对照，明心见性，从而发现心态缺陷和不足并调整；

2、激发潜能：课程将通过训练和体验，让学员自我醒觉，发现盲点和局限，从而自我提升突破，激发工作潜能；

3、提升素质：能力和素质苦困段在与自我设限，固步自封，缺乏学习和悟的能力，课程将通过一系列训练，实现自我突破和提升；

4、凝聚团队：课程将从个人角度来解析卓越团队的负责任、激情、自信、关爱、付出和共赢等特质，从而培养团队精神及对他人的信任感，凝聚共识以增强团队的凝聚力、执行力；

课程大纲：

第一部分 开训解析：成功与心态

一、工作与生活中观念的困顿和误区

1、“对事不对人”

2、“愿不愿”和“会不会”

3、案例解析：讲话与演讲

二、成功与心态和能力关系解析

第二部分 团队组建

一、课程守则呈现

1、课堂如战场

2、合理的是训练，不合理的是磨练

二、组建团队

1、分组与自我展示

2、团队组建和设计

3、课程加减分守则解析管理与销售

4、团队游戏：撕纸条

1）等、靠、要思维解析

2）团队沟通要素分享

第三部分 明天“我”的卓越特质（重点）

一、人生与“冒险”

1、人的自我包裹

2、解析困顿在“舒适区域”

3、成功在与“冒险”

4、现实联系与学员分享

二、信念的力量

1、互动游戏;A-B

2、案例解析

3、事实、演绎与真相

4、利益驱动和痛苦的阻碍

5、学员分享

三、为了目标去“投降”

1、案例演练：结婚与离婚

2、解析：信念、行为与结果

3、如何目标成功路上的障碍和阻力

4、成功在于为了目标去投降

5、学员分享

四、付出与回报

1、心灵故事：我与乞丐

2、解析痛苦与失败在与控制不能控制

3、负责任的付出态度

4、解析：钱是工作顺带产物

五、活在当下，变化的力量

1、心灵故事：老鼠与奶酪，007的演绎

2、你心中的完美

3、现实联系与分享

六、冲破一切的“可能性“

1、团队游戏：13颗钉子

2、互动游戏：九个点

3、解析分享：可能与不可能

七、团队凝聚粘合剂：欣赏与信任

1、四道题的分享

2、心灵故事：怎么是信任？

3、团队游戏：“风中劲草”

4、学员分享

八、责任与担当

1、解析什么是“负责任”？

2、团队游戏：谁是孤儿？

3、解析“责任者”与“伤害者”

4、大型团队游戏：“领袖风采”

5、学员分享

第四部分 零售人的三大成功特质

1、大型互动：小蜜蜂

2、细节观念

3、形象观念

4、激情观念

5、学员分享

张少卿

门店业绩提升训练讲师

实战促销策划专家

国美零售系统应用推广导师

中国百佳培训师、国际注册高级培训师

中国建材营销研究院首席顾问

中国电器连锁第一品牌国美电器近十年实战经历，历任采购经理、店长、分部总经理、集团培训师；中国集成电器第一高端品牌宝兰电器营销总监。

有丰富的零售终端经营管理经验，将国美零售运营系统进行了很好的整理提炼，并结合前沿营销管理理念融合应用，被业界誉为国美零售运营系统应用推广导师！首创门店业绩突破五大引擎系统，倡导业绩要长久、持续、稳定提升，要从销售技巧、规范管理、促销宣传、渠道拓展、品牌营销五个方面进行系统改善。

熟悉国内零售一线实情，了解终端人员状态和客户问题，能更好地将权威销售理论与当前终端现状结合，首次将话术设计加入门店销售培训，结合情景演练、心态激励为企业快速、批量打造销售精英！

授课风格：

观点新颖、案例贴切，风格幽默、气氛热烈，强调从心态调整和方法提升两方面打造卓越零售团队，倡导学员有触动、方法很实用，训后才能立即行动。

擅长领域：

金牌店长培训、王牌导购训练、门店规范化运营提升、促销策划与执行，为企业打造快速、长久、稳定业绩提升系统。

主讲课程：

实战销售系列课程：《金牌导购特训营》、《业绩靠引导-门店成交六步引导术》、《门店精英心态突破训练营》

门店管理系列课程：《打造职业化店长特训营》、《门店运营管理提升特训营》、《卓越门店 “四化”管理提升之道》

门店业绩突破课程：《门店促销策划与执行》、《门店业绩诊断与提升》、《门店业绩突破三大引擎》、《建材家居门店业绩突破之渠道拓展》

零售团队打造课程：《卓越团队训练》

服务企业：

国美电器、富士康、三联电器、广东顺博电器、中粮集团、神州数码港、红星美凯龙、居然之家、集美家居、茂业百货、安徽徽商集团、天津移动、北京迪亚天天连锁、爱婴岛孕幼连锁、城市英雄游艺连锁、正大富通汽配连锁、慕思寝具、女娲珠宝连锁、阿里金币服装、山东中烟工业总公司、星艺装饰、交通银行、大众汽车、北京雪莲羊绒……

学员感言：

张老师课程很用心，很贴近我们企业实际，对我们指导也很大，我们要聘请他做企业的顾问，以后所有的课程都交给张老师了！

---顺博电器家居董事长、顺德青年企业家协会会长 吴兆恒

张老师课程有理论深度，有操作技巧，有现场效果，请张老师现在就可以准备我们明年5月份门博会的经销商大会课程。

---浙江众喜门业总经理 徐俊

张老师，谢谢您，辛苦了，课程很精彩，以后我们组建企业商学院还要张老师多指导！ ---女娲珠宝董事长 胡小丛

课程准备充分，实战经验丰富，案例生动，见解精辟，具体培训内容切合店面营销的实际特点，便于应用，通过培训获得了很多的实战技巧。