第一章：什么是激励？

一、激励的定义

二、定义的含义

1、激励的出发点

2、奖励惩罚并举

3、要全过程激励

4、信息沟通畅通

5、组织与员工目标需统一

第二章：激励的类型

一、物质激励与精神激励

二、正激励与负激励

笑话：世界上最无聊的事是什么？

故事：总经理对业务高手物质激励与精神激励艺术地结合

案例：企业的正激励和负激励

案例：希尔顿酒店的要求“微笑”的正激励

第三章：历史上五种有影响的激励理论

一、马斯洛的需求层次理论

二、双因素理论

三、期望理论

四、麦戈莱伦的成就激励理论

1、成就需要

2、权利需要

3、友情需要

五、波特—劳勤期望理论

1、期望与努力

2、努力与绩效

3、绩效与奖励

4、奖励与满意

5、满意与期望

6、波特·劳勒期望理论的实践应用

案例：今天的我和两年前的我不可同日而语

案例：国营大企业的通病

案例：张瑞敏谈主导心理需求

第四章：激励的基本原则

一、目标结合原则

二、物质激励和精神激励相结合的原则

三、时效性原则

四、正激励与负激励相结合的原则

案例：IBM的表彰大会

案例：军队激励——论功行赏及时兑现

案例：张瑞敏谈激励的时效性

第五章：激励的作用

一、吸引优秀人才

二、开发员工潜能

三、留住优秀人才

案例：云大的吸引优秀人才的手段

第六章：企业常用的激励方法

一、考核激励

二、年底奖金激励

三、分红激励

四、股权激励

五、股票期权

六、荣誉激励

七、职业生涯规划激励

案例：美国通用电气公司的考核办法

案例：海尔三工转换考核方法

案例：沃尔玛的股权激励计划

案例：阿里巴巴的期权方案

案例：思科公司的期权方案

案例：我当科长时一个省级先进的评选过程。

案例：海尔公司的荣誉激励

案例：太平洋“群英会”上的终身“标兵”

案例：IBM公司员工的职业生涯设计

资料：多跑道职业生涯

故事：曹操一哭激励武将、二哭刺激文官

第七章：马斯洛激励原理的深入探讨——寻找对方“心理需求”

一、到底是什么在激励一个人？

二、特殊人物的激励

案例：我“自愿”去喂猪

故事：吕布与关公的心理需求对比

故事：孔子谈不同的人要用不一样的激励方式

案例：他算是春城支公司的特殊人物吗

故事：怎样激励NBA最著名的坏孩子——丹尼斯·罗德曼

案例：刘邦怎样激励“贪财”的陈平？

案例：通用汽车公司的怪才

第八章：人性化关怀

故事：岳元帅以心换命

故事：东川滥泥坪团委书记对刘总的评价

案例：仁恻篇——唐太宗人性化关心将士

案例：上海三德力啤酒日本厂长对中国副厂长的人性化关怀

第九章：激励可能出现的失误

一、激励可能出现反效果

二、激励与权谋

案例：射箭奖战袍——曹操弄巧成拙的激励

故事：一桃杀三士——明奖励、暗杀人

张晨

张晨老师简介

企业高管人士。历任央企干部；深圳台资企业生产课课长；港资企业副厂长；日资咨询公司董事长助理；中国太平洋寿险云南分公司营销部副总经理，银行保险部副总经理，丽江市太平洋寿险公司总经理；目前是：中国管理研究院副院长（兼营销所所长、高级研究员）；云南大学高层管理者培训与发展中心特聘教授，中国职业经理人协会培训专业委员会副主任委员；前中国培训师联谊会副会长，云南培训咨询业联合会会长；中国人力资源开发研究会特聘专家；清华大学、浙江大学、上海交大、湖南大学与云南大学党政班、总裁班合作教授；行动学习南方联盟专家；博纳中美4D领导力认证专家。

是一个性格坚毅与经验丰富的管理人士；还是党课、时事政治、国家顶层设计的研究解读专家，也是一个技术高超与善于控场的培训专家，同时还是一个善于探索与勇于创新的人文学者。我立志为企业和政府提供精彩、实用、落地的专业课程和训练手段，帮助干部转变心智模式，提高领导能力；帮助员工转变行为方式，提高职业素养；帮助企业改善人文环境，提高竞争能力。

培训资格：曾接受过日本国际能量投资企业经营管理顾问股份有限公司关于领导力、SCS互动式行销的培训；台湾礼仪协会国际社交礼仪专业培训；台湾保销集团组训专员培训；太平洋集团公司总经理培训班多次；寿险个人保险高级讲师认证培训；寿险团体保险高级讲师认证培训；银行保险高级讲师认证培训；理财师高级讲师认证培训。是中国著名的实战型企业管理专业人士和企业训练师。在企业创业，运营管理，大客户市场开拓，营销团队组建及管理，客户服务以及高管培训方面具有深厚的功底和经验，有极强的业务研究能力和学习能力，擅长与团队成员密切合作。二十年来为一千多家党政单位、国企进行过专业培训，总人数超过五万人次。

开发课程：在三十多年职业生涯中开发了：《中国共产党党史解读》《习近平治国理政方略》《2021国际局势与中国对策》《中西方制度对比》《中国特色社会主义文化》《揭秘美国金融战掠夺世界的手法》《后疫情时代企业的突破方向》《怎样修炼企业的核心竞争力》《怎样避免发展中的陷阱》《工匠精神》《中国制造2025与德国4.0》《国学智慧与卓越领导力》《高绩效执行力》《卓越团队建设》《沟通无极限》《营销团队管理与业务推动技术》等课程。

服务客户：公安部、中国人民银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国交通银行、中国邮储银行、中国人寿、太平洋人寿、云南省工商联、清华大学、浙江大学、湖南大学、云南大学、昆明理工大、云南师范大学、云南警官学院、新希望集团、云南红塔集团、红河红云集团、昆明烟草集团、云南白药集团、昆明钢铁集团、云南铜业集团、与狼共舞服装公司、万银证券、中国电力投资集团、华润水电、南方电网、云南华电、柳州重工、浙江医药集团等上千家企业。