第一章：训前的说明会

第二章：当讲师的条件

第一节：什么样的人可以当培训师

第二节：培训师必备技能一览表

第三节：优秀培训师的特性

第三章：一分钟自我介绍训练

第一节：一分钟自我介绍简介

第二节：学员互相做一分钟自我介绍

第三节：一分钟自我介绍要领

第四章：讲师眼神训练

第一节：目光的深远意义

第二节：演讲者目光礼仪训练

第五章：团康活动设计

一、抓水游戏

二、扮观音游戏

三、厨房里的用具游戏

四、猎人、女人、狗、小鸟、枪游戏

五、扮猪八戒跳小天鹅舞蹈游戏

第六章：讲师肢体语言

第一节：演讲者的站立与步伐

第二节：演讲者的三十种手势

第三节：演讲过程的忌讳动作

第四节：手势动作的分类（高级班用）

第五节：手势遵循的原则（高级班用）

第七章：声音表演魅力

第一节：声音的重要性

第二节：声调的高与低

第三节：节奏的快与慢

第四节：声音的悦耳度

第五节：声音中的热情

第六节：声音中的笑意

第七节：声音抑扬顿挫

第八节：声音的重与轻

第九节：感叹副词助词

第十节：最后的建议

第八章：讲师职业礼仪

第一节：男讲师着装礼仪

第二节：女讲师着装礼仪

第九章：训练场地布置

第十章：课程开发技术

第一节：培训课程的结构

第二节：培训课程设计步骤

第三节：课程三级目录设计

第四节：学术研究综合示范

第五节：团队共创开发课程

第十一章：讲师的职业素养

第一节：讲师的职业道德

第二节：讲师的职业操守

第十二章：幻灯片使用技术

第一节：灯片使用简介

第二节：怎样设计视觉教具

第三节：幻灯片使用注意事项

第十三章：讲师演的艺术

第一节：讲师演的艺术

第二节：演讲中演的目的

第三节：演讲和表演的“演”有何不同

第四节：为何会“演”不好

第五节：表演时应注意的事项

第六节：演的训练

第十四章：五分钟即席演讲——中级表达能力训练

第一节：即席演讲的重要性

第二节：即席演讲训练简介

第三节：即席演讲的要求

第四节：即席演讲的注意事项

第五节：即席演讲训练操作流程

第十五章：关于学员提问

第一节：听众提问的注意事项

第二节：若最后听众没有问题怎么办

第三节：若是回答不了怎么办

第四节：碰到故意挑衅怎么办

第五节：注意你的举止和态度

第六节：怎样化解“麻烦”问题

第七节：千万不要问的傻问题

第八节：怎样应对同时提多个问题

第九节：怎样解决刁钻问题

第十节：关于提问的注意事项

第十一节：把握恰当的结尾时机

第十六章：培训总结要领

第一节：怎样结束训练课程

第二节：结尾总结需要注意的地方

第三节：几种总结结尾的方法

第十七章：如何精彩塑造授课气氛

第一节：开场的方式

第二节：课堂互动方法与技巧

第三节：课堂控制技巧

第四节：管理者怎样自我保护

第十八章：三十分钟高级表达训练

张晨

张晨老师简介

企业高管人士。历任央企干部；深圳台资企业生产课课长；港资企业副厂长；日资咨询公司董事长助理；中国太平洋寿险云南分公司营销部副总经理，银行保险部副总经理，丽江市太平洋寿险公司总经理；目前是：中国管理研究院副院长（兼营销所所长、高级研究员）；云南大学高层管理者培训与发展中心特聘教授，中国职业经理人协会培训专业委员会副主任委员；前中国培训师联谊会副会长，云南培训咨询业联合会会长；中国人力资源开发研究会特聘专家；清华大学、浙江大学、上海交大、湖南大学与云南大学党政班、总裁班合作教授；行动学习南方联盟专家；博纳中美4D领导力认证专家。

是一个性格坚毅与经验丰富的管理人士；还是党课、时事政治、国家顶层设计的研究解读专家，也是一个技术高超与善于控场的培训专家，同时还是一个善于探索与勇于创新的人文学者。我立志为企业和政府提供精彩、实用、落地的专业课程和训练手段，帮助干部转变心智模式，提高领导能力；帮助员工转变行为方式，提高职业素养；帮助企业改善人文环境，提高竞争能力。

培训资格：曾接受过日本国际能量投资企业经营管理顾问股份有限公司关于领导力、SCS互动式行销的培训；台湾礼仪协会国际社交礼仪专业培训；台湾保销集团组训专员培训；太平洋集团公司总经理培训班多次；寿险个人保险高级讲师认证培训；寿险团体保险高级讲师认证培训；银行保险高级讲师认证培训；理财师高级讲师认证培训。是中国著名的实战型企业管理专业人士和企业训练师。在企业创业，运营管理，大客户市场开拓，营销团队组建及管理，客户服务以及高管培训方面具有深厚的功底和经验，有极强的业务研究能力和学习能力，擅长与团队成员密切合作。二十年来为一千多家党政单位、国企进行过专业培训，总人数超过五万人次。

开发课程：在三十多年职业生涯中开发了：《中国共产党党史解读》《习近平治国理政方略》《2021国际局势与中国对策》《中西方制度对比》《中国特色社会主义文化》《揭秘美国金融战掠夺世界的手法》《后疫情时代企业的突破方向》《怎样修炼企业的核心竞争力》《怎样避免发展中的陷阱》《工匠精神》《中国制造2025与德国4.0》《国学智慧与卓越领导力》《高绩效执行力》《卓越团队建设》《沟通无极限》《营销团队管理与业务推动技术》等课程。

服务客户：公安部、中国人民银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国交通银行、中国邮储银行、中国人寿、太平洋人寿、云南省工商联、清华大学、浙江大学、湖南大学、云南大学、昆明理工大、云南师范大学、云南警官学院、新希望集团、云南红塔集团、红河红云集团、昆明烟草集团、云南白药集团、昆明钢铁集团、云南铜业集团、与狼共舞服装公司、万银证券、中国电力投资集团、华润水电、南方电网、云南华电、柳州重工、浙江医药集团等上千家企业。