【课程背景】

什么是“情境领导”（Situational Leadership）？

“情境领导”模式是以被领导者为中心的领导实用技能，它根据情境的不同，通过对被领导者准备度

的判断，使领导者能够适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。

情境领导不仅是一种先进的领导模式，更是一种非常实用的领导工具与技能，可以通过培训、练习和

日常的不断运用而熟练掌握。30多年来，全球有上千家企业和超过1，000万的职业经理人参加了这一培训。GE、EMERSON、MOTOROLA 、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更将其视为高级经理人员的常年必修课。

“情境领导”课程的创始人及课程特征？

坚实的理论基础

组织行为学专家保罗·赫塞博士创立。美国领导力研究中心由保罗·赫塞博士于上世纪60年代中期建立。该研究中心半个世纪以来不断对全球的经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究， 为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。

完整、科学的测评工具

领导适应度、领导风格、影响力等一系列测评工具包括网上360度评估,以及全面系统的领导力评估报告。

已经被证实的影响力

全球1000万经理人使用的领导模式；财富500强中，400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程；GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。

普遍认可的实用性

众多案例以及领导能力诊断工具。

高标准的授课服务

严谨、规范、科学、系统的课程设计。

形成系列的品牌课程

包括情境领导、情境父母、情境销售和情境服务。

为什么“情境领导”是高级经理人员的常年必修课？

Sunbeam公司的每个人都知道这是必然的结果：

在过去的两个年度里，Leader的部门比其他任何一个部门的表现都出色。他们的成本降下来了，人员流动率几乎是零，怠工现象也消失了。Leader的部门提出的创新点子比其他所有部门的创新想法之和还多。而且，你可以感觉到，这个团队的每个成员都富有强烈的责任心，有一种自豪感和归属感。毫无疑问，Leader是公司里被公认为最具领导才干、最有资格得到晋升的人。

但是，谁又能想到两年前，当Leader接管该部门时，是怎样的呢？他办公室有“五个人”：

第一个人叫“Superstar”：是部门的超级明星，工作能力强、办事效率高，热情有活力，富有责任心，当Leader需要紧急处理一项棘手的工作时，总是第一个想到他，而Superstar每次都能出色地完成任务。不仅如此，Superstar对核心业务非常具有洞察力，当Leader整个周末都在考虑一个即将要做的项目时，周一早上到办公室，发现Superstar已经在这个项目上做了一些预备工作了，但是，使Leader感到揪心的是Superstar准备辞职。

第二个人叫“Micro managed”：工作非常努力，有能力独立做好事情，但是，她总是自信心不足，凡事都向Leader请示和汇报，需要依赖别人去帮助或许 可她做好她本来可以独立完成的工作，常常让Leader感到不耐烦。

第三个人叫“Newbie”：是刚来部门的一个新员工，非常有热情，希望投入自己的工作，但是他对新业务不熟悉，很难上手，完全不能独立做好事情，Leader需要抽出时间来培训这个新手。

第四个人叫“Quit and stayed”：在公司工作很多年了，在公司的裁员、精简和重组过程中，一直没有获得晋升的机会。他变得心灰意冷，准备做一天和尚撞一天钟。

第五个人叫“Bitter”：喜欢抱怨，她最喜欢用的词是“差劲”，“咖啡真差劲！”、“午餐真差劲！”、“天气真差劲！”，好像一切都有问题，在部门里散布消极情绪，而大家都知道，真正差劲的到底是谁。

其实，办公室的“五个人”无所不在，而每个员工都是这“五个人”不同形式的组合。

如何像leader一样，针对不同员工的状态，实施正确的领导行为，以达到员工业绩目标最大化，实现团队的共同成长。这就是“情境领导”课程成为高级经理人员必修课的原因所在。

【课程收益】

“情境领导”会带给我们哪些收益？

通过完整、科学的测评工具，进行360度评估，了解自己的领导风格，确定对自己领导模式的认知。

了解职责、工作和活动之间的区别，学会细分工作角色，确定真正的工作任务，并与下属达成一致想法和目标。

学会运用简单而实用的诊断工具，诊断不同下属的成熟度以及不同工作任务的准备度，建立准确判断下属承担工作任务的能力。

了解情境领导模型,帮助您选择正确的领导行为，建立个人影响力，有效影响他人，提高您的团队的绩效。

了解在下属不同准备度的情况下，哪种领导模式最为有效,增加您下属的满意度，减少员工的流

失率。

熟练掌握及应用情境领导模式，培养和建立根据下属状态实施不同领导风格的能力，让您和您的团队一起成长。

“情境领导”课程有哪些内容？

【培训对象】

企业中高层管理人员

袁宇杰

讲师介绍

西安交通大学管理学院EMBA 客座教授，西北大学MBA客座教授、情境领导、管理者的关键任务、高效能人士七习惯认证讲师。袁宇杰老师长期从事管理培训，在管理技能和领导力方面的培训有独到研究，是美国 IAPC（国际专业教练协会）授权的国际注册企业教练（RCC），管理教练训练导师（TMCC），CCCD(2005)中国企业教练发展大会执行主席，NLP 执行师，美国领导力中心正式认证的“情境领导”中文讲师。

实践背景

曾先后任职于IBM、深圳华为技术有限公司，相继担任管理和培训讲师工作，具有丰富的企业管理经验和培训经验。

主讲课程

1.《情境领导》

2.《高效能人士的七个习惯》

3.《管理者的关键任务》

4.《服务关键时刻－MOT》

5.《人际沟通训练》

授课风格

课程生动活泼，风趣幽默，富有感染力，非常注重与学员的互动演练，深受学员及培训管理者的好评。

服务企业

Nokia、Emerson、Michelin、Andrew、平安保险、华为技术、中兴通讯、中国移动、中国电信、中国网通、中国联通、中国燃气、上海贝尔、上海日立、德勤（中国）、招商银行、三九集团、联想集团、中集集团、长城计算机、TCL、飞亚达集团、盐田港集团、烽火通信、同洲电子、新世界地产、腾讯科技（QQ）、海王药业、神威药业、神州数码、A8音乐集团、比亚迪实业、怡亚通等上百家著名企业。