1.1 、成为专业速递销售人才

1)明确什么是速递销售

2)如何成为专业速递销售人才

3)速递销售的过程及应学习的速递销售技巧

1.2 、高手重视准备工作

1)专业速递销售人员的基础准备

2)熟悉速递产品 速递销售区域的状况

3)您需要一批潜在速递客户

4)速递销售计划

1.3 、如何寻找潜在速递客户

1)寻找潜在速递客户的原则

2)如何寻找潜在客户

3)寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群

4)增加潜在客户的涵盖率

1.4 、接近速递客户的技巧

1)什么是接近

2)接近前的准备

3)电话接近速递客户的技巧

4)Cold-call找生意

5)使用信函接近速递客户的技巧

6)直接拜访速递客户的技巧

7)面对初次见面的速递客户

8)进入销售主题的技巧

1.5 、如何进行客户的速递调查

1)什么是速递调查

2)速递调查的内容

3)速递调查的对象

4)速递调查的方法

1.6 、成功与速递客户沟通

1)良好沟通的必要

2)了解沟通的过程

3)积极地询问

4)积极地倾听

5)发送和接收

6)写与读

7)尊重他人

1.7 、识别速递客户的利益点

1)速递商品的特性、优点和利益

2)将速递商品的特性转换成利益的技巧

3)为速递客户寻找购买的理由

1.8 、达成最终的速递交易

1)达成协议的障碍

2)达成协议的时机与准则

3)达成协议的技巧

4)未达成交易的注意事项

5)启发式销售的运用

1.9 、培养成为速递销售高手的信念

1)正视速递销售中的失败与拒绝

2)选择做速递销售人员的六种动机

3)争取成功的机会

4)培养良好的习惯

5)培养您的第二天性

6)如何成为顶级冠军速递销售员

燕鹏飞

燕鹏飞老师

★前阿里高管

★互联网企业南方网通总裁顾问

★国内玩具上市企业奥飞动漫互联网转型顾问

★光伏行业爱康集团供应链顾问

★中国最大2手奢侈品电商平台聚奢网战略顾问

★小兵突击军旅文化连锁教育创始人

★中国物流体验式教学第一人

★宝供物流企业集团内训师

★加拿大皇家大学工商管理硕士

★现互联网商业公司集团战略顾问

★互联网整合营销落地理论研发者

★清华大学首席物流官（CLO）

★北京大学客座教授

★国家电网内训师

简介

拥有世界500强知名企业管理、培训经验、企业营销策划管理经验，曾任阿里集团高管，顺丰战略总监等，多家知名企业战略顾问

擅长领域：互联网营销、营销管理、供应链管理、物流管理

授课风格：主要授课方法是引导式实战法, 运用：原创营销理论+标杆案例+最佳实践+实战督导的教学模式，从而确保学员的学习效果和课后的应用效能。

主讲课程：营销类：《引爆核营销》（畅销书参与及课程讲师）、《面对面顾问式销售技巧》

互联网类：《互联网+》、《互联网思维》、《传统企业互联网应用》、《互联网+物流》

变革管理：《互联网下的商业模式重组》《企业商业模式分析》、

服务客户：中国移动（06年开始）、电信、联通、富士康、华为、中兴通讯、广州本田、富安娜、盛宇家纺、七匹狼、安踏、李宁、奥飞动漫、星辉等、都市丽人、娇兰佳人、屈臣氏快客、德赛集团、顺丰速递、圆通速递、河北移动、中国烟草、华晨宝马、国家电网保定培训中心、国药集团、通化药业、一致药业、海王星辰、广州本田、广州石化、香港益达、格兰仕集团、美的集团、中国电信广东、浙江诸暨邮政，广东联通、广东外运物流、广州港集团、都匀移动、毕节移动、广东移动营销、外运发展华东区、厦门建发集团、河北移动、贵州移动、富力地产、富士康成都、凯立德、南宁移动、南昌烟草、宜昌石化、中石化汕头、辽宁联通、飞虎乐购、泉州烟草、富安娜、馨而乐、邮政、汇通快递、福建顺丰、百世物流、圆通等快递企业