【课程介绍】

1、子璐的这个课程是针对市场营销人员，培养营销思维、建立营销逻辑、学习营销工具、分享营销案例、实践营销落地的课程。

2、子璐的这个课程从“价值-客户-产品-渠道” 模式角度出发是对营销的一个完整的系统闭环。

【课程大纲】

第一章：用户体验营销的价值

【本章解决问题】

1、找到商业竞争与营销的核心优势

2、从客户思维出发挖掘客户有效需求

3、帮助2B和2C类企业发现各自不同的商业价值点

【本章理论依据】

1、营销4P战略——菲利普.科特勒

2、《商业模式画布》——亚历山大

3、马斯诺需求理论——马斯诺

一、用户体验营销的认知

1、商业成功的流程规律【互动讨论】

2、4P理论在商业发展中的演变【案例分析】+【工具模型】

3、用户体验营销的创新模型建立

二、客户价值的发掘

1、用户需求分析【互动讨论】+【案例分析】

2、建立左右脑价值需求模型

3、建立五层金字塔客户价值模型

三、基础价值的简要分析【案例分析】+【工具模型】

1、性能

2、价格

四、服务价值的简要分析【案例分析】+【工具模型】

1、关系

2、便利

3、风控

五、情感价值详细阐述【案例分析】

1、如何通过营销实现用户情感认知

2、2B型企业和2C型企业的不同认知模型

3、如何通过营销做到销售前置

4、低频营销类的企业如何通过营销有效“种草”

5、商业IP的打造对于情感价值的深化

六、社交价值详细阐述【案例分析】

1、社交价值的发展进程

2、社交价值产生的巨大商业利益点分析

3、企业如何用好社交价值营销

4、社交价值的成功商业案例分享

七、欲望价值的简单了解【案例分析】

1、欲望价值的表现形式

2、标准价值的案例分享

八、回顾总结

1、案例总结五层金字塔价值模型的递进规律

2、模型总结企业、客户、竞品之间的价值关系【工具模型】

第二章：市场及用户分析策略

【本章解决问题】

1、如何做宏观/微观市场环境分析

2、如何做客户分析

3、如何做竞争对手分析

4、如何做自我优劣势分析

【本章理论依据】

1、《大数据时代》—肯尼斯.库耶克

2、PEST理论——迈克.波特

3、五力分析模型——迈克.波特

4、SWOT分析模型——韦里克

一、市场宏观分析方法

1、宏观市场状况讨论（李佳琦的成功是否可以复制）

2、PEST分析方法介绍

二、市场微观分析方法

1、五力分析方法介绍

2、供方分析价值的案例讨论

3、竞争对手分析的维度

4、潜在进入者分析法

5、替代品分析法

三、客户分析方法【案例分析】

1、如何找到精准客户

2、C端精准客户和B端精准客户的差异介绍

3、社群营销思路介绍

4、客户问卷调研常见的问题

5、比问卷更有效的客户行为分析方法

6、如何做客户画像

7、客户粘性细分方法及营销方式

8、把客户变为粉丝的案例分析

四、自我优劣势分析法

1、SWOT分析方法介绍

2、SWOT分析方法应用

第三章：基于用户体验营销的产品规划

【本章解决问题】

1、如何描述你的产品，让客户认知你的优势？

2、如何发掘产品的爆点。？

3、如何做好产品的定位。？

4、如何做好产品的体验？

【本章理论依据】

1、定位理论——里斯&特劳特

2、数一数二理论——杰克.韦尔奇

3、长尾理论——克里斯.安德森

4、少即是多——路德维希.密斯.凡德罗

一、案例讨论产品策略的三大核心要素【互动讨论】

二、产品爆点发掘方法【案例分析】

1、痛点发掘方法

2、痒点发掘方法

3、兴奋点发掘方法

二、产品定位三大理论及实操案例【案例分析】+【工具模型】

1、品类定位

2、用户定位

3、价值定位

四、用户体验的核心要素【案例分析】

1、反人类的用户体验案例分享

2、打造良好用户体验的核心思路

第四章：基于用户体验营销的渠道策略

【本章解决问题】

1、营销渠道推广一定就是销售产品的渠道吗？

2、如何通过营销渠道推广实现销售前置？

3、除了传统的线下渠道，线上渠道如何有效利用？

【本章理论依据】

1、《引爆流行》——马尔科姆.格拉德威尔

2、《影响力》——罗伯特.西尼奥尔

一、认知渠道

1、认知渠道达到的营销作用

2、认知渠道的应用案例分享

3、认知渠道的常用方法总结

4、认知渠道的常用线上线下平台介绍

二、口碑渠道

1、口碑渠道达到的营销作用

2、口碑渠道的应用案例分享

3、口碑渠道的常用方法总结

4、口碑渠道的常用线上线下平台介绍

三、体验渠道

1、体验渠道达到的营销作用

2、体验渠道的应用案例分享

3、体验渠道的常用方法总结

4、体验渠道的常用线上线下平台介绍

四、裂变渠道

1、为何成为裂变渠道而不是购买渠道？

2、裂变渠道的常用线上线下平台介绍

3、裂变渠道的应用案例分享

王子璐

王子璐 商业营销战略导师

英国威尔士大学MBA

原百度公司营销总监

原东风日产营销总监

北京大学EMBA特聘导师

CCTV特聘品牌顾问

麦肯锡特聘营销顾问

【名企背景】10年职场生涯，曾担任2家500强企业营销总监

★百度公司营销总监：王子璐毕业后即加入百度，从事一线营销工作，历任营销经理、营销高级经理职位，后担任百度华南区营销总监，全面负责百度华南区营销管理工作。

★东风日产营销总监：王子璐加入东风日产后，从互联网行业转战汽车行业，先后担任区域营销总监、品牌营销总监等职务，负责东风日产区域营销、品牌营销、车展营销、数字化营销等管理工作。

【专业资历】7年职业培训生涯，专注于商业营销战略培训

2020年：

王子璐职业成长传记故事被收录在人民邮电出版社出版的《突破个人成长瓶颈》一书中。

2019年：

王子璐策划创作并参演商业营销谍战电影《路程》，培训行业内首创自编自导自演电影教学模式。

2018年：

王子璐获华人营销协会、中国商业联盟会授予的“改革开放40周年，营销风云人物” 荣誉称号。

王子璐受邀担任中山大学MBA特聘导师，讲授《品牌营销战略》课程。

【专业资历】 7年职业咨询培训生涯，专注于商业营销战略培训

2017年：

王子璐受邀担任北京大学EMBA特聘导师，讲授《商业模式与营销战略》课程。

2016年：

王子璐获中国诚信讲师认证中心授予的“诚信10强讲师” 荣誉称号。

2015年：

王子璐获中国讲师网授予的“中国品牌讲师” 荣誉称号。

王子璐获网易云课堂授予的“中国百强讲师”荣誉称号。

王子璐职业成长传记故事被收入《中国讲师励志传记大典》。

2014年：

王子璐被中国中央电视台授予“CCTV特聘品牌顾问”。

王子璐被麦肯锡授予“麦肯锡特聘营销顾问”。

合作客户：

互联网、软件、科技类：

互联网行业：

阿里巴巴/腾讯/字节跳动/天猫生鲜/咪咕音乐/咪咕动漫/韩都衣舍/同程网/慧聪网/

软件&科技行业：

科大讯飞/海康威视/怡亚通/百视通/用友软件/江西博微/

制造业类：

乘用车行业：

一汽奥迪/华晨宝马/北京奔驰/福建奔驰/捷豹路虎/沃尔沃/凯迪拉克/进口丰田/一汽大众/上汽大众/上汽通用别克/一汽丰田/东风本田/广汽本田/东风雷诺/东风标致/长安福特/长安马自达/东风悦达起亚/长安汽车/长城汽车/比亚迪/一汽轿车/上汽集团/广汽集团/北汽集团/北汽威旺/

商用车行业：

陕汽重卡/北汽福田戴姆勒/东风商用车/东风神宇/东风特商/长安商用车/上汽依维柯红岩/大运汽车/上饶客车/一汽解放无锡柴油机/

摩托车&电动车行业：

钱江摩托/五羊本田摩托/台铃电动车/宗申集团/春风动力/

家电行业：

西门子/博世/海信集团/奥克斯集团/四川长虹/老板电器/

工程机械行业：

中联重科/三一重工/徐工集团/

钢铁行业：

日照钢铁/

家装行业：

鹰牌卫浴/圣象地板/

服务业类：

通信运营商行业：北京电信/广东电信/中山电信/安徽电信/中时讯/湖北移动/重庆移动/武汉移动/襄阳移动/广东移动/遂宁移动/淮安移动/浙江移动/南京移动/江苏移动/金华移动/杭州移动/宁波移动/温州移动/嘉兴移动/丽水移动/自贡移动/广元移动/钦州移动/中移在线/湖南移动在线/湖南联通/长沙联通/张家界联通/

邮政行业：湖南邮政/清远邮政/

能源行业：国家电网北京公司/国家电网河南公司/中石油四川公司/重庆燃气/新奥燃气/阳光电源/鹏辉能源/湖北煤炭投资集团/

医药/医疗器械/医院：阿斯利康/辉瑞医药/诺华医药/卡尔蔡司/天津眼科医院/中国整形美容协会/联影医疗/

银行业：华润银行/

金融业：东风财务/

保险业：太平洋保险/中国平安/

房地产行业：万科集团/万达集团/

服务业类：

餐饮行业：百胜集团必胜客/

酒店业：铂涛集团/

航空业：中国南方航空公司/中国海南航空公司/首都航空/北京空港配餐/

百货行业：万达集团/利群集团/

图书行业：四川新华文轩/河北新华书店/

消费品类：

大宗消费品行业：佰草集/美赞臣/如新集团/海澜集团/君乐宝乳业/飞鹤乳业/不凡帝糖果/箭牌糖果/

奢侈品行业：IWC腕表/劳力士腕表/欧米茄腕表/宝玑腕表/宝珀腕表/爱马仕/路易威登/葆蝶家/

其他类：

国有垄断型行业：招商局集团/远洋集团/南方投资集团/聊城交运集团/无锡城市环境科技/成都印钞公司/中国汽车技术研究中心/

政府&事业单位：盐城市政府汽车城管委会/青岛市政府保税区/

高校MBA&EMBA导师：北京大学/中山大学/北京交通大学/上海交通大学/华东交通大学/重庆大学/温州大学/香港财经学院/