课程背景：

为什么员工能力很强却不出业绩？

为什么找不到当初拼搏激情？

------是什么问题？是心态！心态！还是心态！

心态禅机一门专业心态调试课程。它不仅改造原有低迷、迷茫、偏执的心态，而且

重塑价值观，发掘员工的潜在心态。使学员找到并塑造适合自己又有利于团队发展的职业化心态。

课程时长：

1天（共6小时）

课程内容：

一、我们的生活在改变！

我们的价值观也在改变！

金融风暴来了我们有没有变？

1、过去与现在生活的对比

假设：我们的财富在增加

我们对生活的满意感在下降！

假设：我们拥有的越来越多

快乐越来越少！

假设：我们沟通工具越来越多

深入交流越来越少！

假设：我们认识的人越来越多

真诚朋友越来越少！

2、思考：我们那里出问题了？

回答：原来是我们的心态出了问题

3、金融风暴带来了什么？

商机？挑战？选择？

服务营销推动发展

关系营销维护稳健

金融风暴带来了什么？产品—方案

二、 心态是造成一切的影响力

1、为什么要改变心态？

如何把事情做成？

如何调动、整合自己和别人的资源？

如何创造机会？

2、如何改变心态？首先要改变态度

（1）观点

事情→态度=目的

态度→事情=目的

（2）道理

术、道、器

（3）案例

3、会享受生命的过程

生命是一个过程不是一个结果

生命是一张单程票，只有终点，没有永远

生命是[-]，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填内容

4、不要把幸福建立在别人的痛苦上

5、学会感恩获得好心情

6、心理暗示

（1）观点

生命的质量取决于你每天的心态

（2）案例

三、如何快速修炼主动积极的心态？

1、不能改变环境就适应环境

2、不能改变别人就改变自己

3、不能改变事情就改变对事情的态度

4、不能向上比较就向下比较

四、如何调整心态

1、服务客户群体的对比心态

2、对待工作任务绩效的心态

3、团队协作、共鸣的心态

4、如何应对重复性工作的积极心态调整

5、“自助者天助”—如何提升自己

6、如何树立正确的工作愿景心态

五、提升心态修炼的四步骤

第一步：不断发现生活美好

第二步: 宽容自己和别人的过去

第三步：学会利用现有资源把事情做成

第四步：努力服务于他人

总结：金钱的价值在于使用，生命价值在于被需要

六、如何培养双赢心态模式

1、一个中心“忠”

2、二个中心“患”

3、赢

案例：新龟兔赛跑

吴文辉

名课堂特聘培训讲师

中国十大行业培训师

中国营销管理实战导师

南方电视台、广东电视台特约讲师

清华大学MBA特约讲师、中山大学EDP特约讲师

中国农业银行广州培训学院特约讲师

中国建设银行（香港培训中心）特约讲师

中国招商银行企业大学特约讲师

中国移动广东培训学院特约讲师

授课风格：

吴老师授课内容新颖，为了更有效的帮助企业成长，吴老师一直在倡导一个理念“只为企业量身定制”把先进的管理知识转化为企业的生产力。让课程具有相当强的针对性；语言生动有趣，在授课方法上灵活多样，让学员在快乐中交流学习了解心理学与管理学精华快速成长，做到真正帮助企业成长。

工作经历：

1995年就职于深圳威廉康姆集团，职务销售助理，四年后升为市场总监。2000年3月离开威廉康姆集团，凭借自身的实力及多年的企业实战经验使得吴老师成为国内少有的理论与实践结合的营销专家和管理专家。在营销领域，他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询，比如通信、金融、零售等，特别是对中国本土市场特点的研究，走遍了全国各区域市场，调研过的城市就达二百余个。帮助数十家企业走出营销困境，实现营销的突破与企业的良性发展。现实生活中吴老师的研究领域远不止于营销管理，有人这样评价他：“对于中国企业存在的深层误区有惊人的洞察力,特别对于中国商业文化时代色彩的系统反思与批判，对于新的商业精神的构建,有猛斧开山之力。”

研究领域：

市场营销：服务、销售技巧以及营销管理类

管理沟通：企业内部/跨部门沟通、班组长以及中基层管理类课程

内部培训师：初级、中级以及高级TTT培训体系的搭建

服务客户：

通信客户：中国移动（广东移动、安徽移动、四川移动、重庆移动、江苏移动、西藏移动、山东移动、河南移动、云南移动、湖南移动、广西移动……）

中国电信（广东电信、四川电信、江苏电信……）

中国联通（广东联通、河北联通……）

金融客户：农业银行（广州、黄埔、东莞、佛山、中山、茂名、珠海、宁波……）

招商银行（广州、深圳、长沙……）

工商银行（南京、梅州、钦州、防城港、石家庄、珠海……）

建设银行（深圳、梅州、郑州、鹤壁、平顶山、香港、珠海……）

中国银行（东莞、深圳、珠海……）

邮政储蓄银行（广州、安阳、深圳……）

广发银行（广州、深圳……）

民生银行（天津……）

中信银行（广州……）

农村信用社（三水……）

兴业银行（重庆……）

农商银行（天津……）

北部湾银行（南宁……）

电力企业：中国电力投资集团公司、南方电网、广西电力、重庆电力、长江电力、上海电力、吉林供电公司、山西电力、广东火电集团、贵州（遵义供电局）、南宁金秀水利电业、南宁防城港供电局、大理供电局、桂林供电局、柳州供电局、合山供电局……

航空公司：国航、海南航空、厦门航空……

集团公司：阿里巴巴、三菱电机、湖南三一重工、远东集团、佛山新中源陶瓷、东莞霸菱实业、富洲集团、勤奋集团、中国邮政、广州地铁、广州国税、光大集团、地王集团、清华紫光、上海华东设计院、民生药业、朝阳药业、国药控股、华科电子、金河田、广州本田、通用汽车、东风雪铁龙、班尼路服饰、阿依莲、万科地产、兴业地产……