【培训目的】

通过提高员工队伍的基本素质，提升基层班组管理水平，为公司“五型企业”建设奠定坚实的基础，公司将进一步推动“五型车间、班组”的创建活动，成为本质安全型、文明生产型、技术创新型、成本节约型、和谐团队型班组，实现班组管理标准化、作业规范化、操作程序化。

【培训对象】

基层主管及班组长、储备干部、骨干员工及班组建设负责人

【培训特色】

在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习，帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解。强化培训的最终效果：不是懂得知识，而是熟练运用。

本课程完全从实战的角度出发，以日常工作中的事例为基础，结合大量的现场图片、视频和案例，帮助学员转变观念，提升管理能力，从而让其带领的团队创造出更高的业绩。

【课程大纲】

第一部分、五型班组是什么？

1、五型班组概述

2、推行五型班组的重要意义

第二部分、责任心和班组文化建设，心理调整

1、责任—种强烈的使命感

2、员工的六大责任

3、人注定要负责人

4、班组文化建设思路

5、班组文化建设展开

6、调整心态，重塑自我

案例：某国有企业班组文化建设案例

案例讨论：感恩的心在目前经济环境中的解读

第三部分、技术创新型班组的创建

◆ 技术创新在铁路行业中的作用

◆ 班组在技术创新的重要

◆ 创新思维塑造

◆ 班组技术创新工作的开展

◆ 班组如何有效激发班组的创新意识

◆ 技术创新小组活动组织与开展

案例：某港口班组技术创新案例

案例：某世界500强企业技术创新活动案例

第四部分、本质安全型班组的创建

◆ 铁路行业班组安全生产管理的特点

◆ 铁路行业安全事故原因分析

◆ 铁路行业本质生产安全理论与实务

◆ “零事故”班组建设

◆ 班组KYT管理

◆ 如何塑造班组安全文化

◆ 如何培养员工的安全意识

案例：某煤矿本质安全体系介绍

案例：“手指口述”案例

案例：KYT案例

第五部分、文明生产型班组的创建

◆ 铁路行业文明生产的内涵

◆ 文明生产的基础：作业现场整理与整顿

◆ 文明生产的关键：标准化的执行与落实

◆ 文明生产的障：杜绝野蛮操作与野蛮管理

◆ 有“礼”走遍天下--基本工作礼仪

案例：清洁生产和5S管理图片分享

案例：无障碍持续推行5S管理的技巧

案例：“野蛮”管理引发的矛盾冲突

第六部分、节约型班组的创建

◆ 创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控

◆ 如何消除班组现场的浪费现象

◆ 班组如何将成本分解并落实到人

◆ 成本观念的更新和现代成本控制；

◆ 班组成本管理与控制的关键点；

◆ 为什么说成本降低10%＝利润增加20%以上？

案例：节约型班组的管理工具

案例：创建节约型班组的考核步骤

案例：日本人怎么煮鸡蛋？

案例：美国和日本企业节约型班组建设经验

第七部分、和谐团队型班组的创建

◆ 良好人际关系是和谐团队的基础

◆ 沟通是人际关系的基石

◆ 业务汇报、协调的技巧

◆ 合理分配生产任务

◆ 如何管理新时期员工

案例：员工流失钱之过？

案例：如此发火？

案例：异类交友

案例：跨班组沟通

案例：班组业务汇报

案例：如何分配任务

第八部分、五型班组的根基：班组长应学习的管理技术与胜任力提升

（一）管理概念与方法

◆ 作业技术、管理技术及方法

◆ 怎样提高人际技术

◆ 什么是理念技术

◆ 什么是 PDCA

◆ PDCA问题解决流程

◆ 什么是重点管理

◆ 什么是5WIH

（二）如何发现问题和解决问题

◆ 问题原因的冰山理论

◆ 头脑风暴法应用

◆ 特性要因图的使用技巧

◆ 简单问题的处理技巧

◆ 异常问题与解决问题的思考点

◆ 问题改善的思考步骤

◆ 挖掘问题的类型和问题的再认识

◆ 问题的分析方法及解决问题方法。

◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法

演练：班组长如何去分和解决问题？

刘毅

【主要背景】(常住地:西安)

著名实战派生产管理专家

时代光华管理培训师

清华、上海交大生产运营总裁班客座教授

西安交通大学 EMBA 客座教授

中华讲师网 品牌讲师

中国讲师网 百强讲师、品牌讲师

浙江大学、西工大、武汉大学企业特训班特聘讲师影响力培训集团特邀培训师、EAP企业网络生产学院讲师多家培训机构、培训网特聘讲师、审核员、咨询师

【主要经历】

刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产质量等管理工作，具有企业全面经营管理经验。三星电机有限公司一质量主任(1993至1996)协宇塑胶有限公司一生产总监、副总经理(1996至2000)安信达顾问有限公司-高级顾问师(2000至2005)

负IS09001、IS014001、HACCP、TS16949、0HSAS18000、0C080000,3C、UL、CE 等体系

及产品认证培训)上海 NOA 认证有限公司-审核员(2005至2007)广州聚腾顾问有限公司-高级顾问师(2005至2007)(200多家企业进行质量管理体系的认证及培训)自由讲师、培训师(2007-至今)【品牌课程】

生产管理系列课程:《卓越班组长训练营》《(五型)班组建设》《生产现场安全管理实战》《TWI督导层工作训练》

《7S 推行实务与目视管理》

《TPM 全员生产保养》

《工业工程与精益生产》

《TCM 全面成本管理》

《生产计划与进度控制实务》

《仓储管理与库存控制》

令 质量管理系列课程:

《TOM 全面品质管理》

《QCC品管圈活动实战(含新旧七大手法的应用)》

《IATF16949 五大工具(MSA, FMEA, SPC，APOP、PPAP)》

《OFD 品质机能展开》

《抽样计划与质量检验》

令企业管理系列课程:

《采购技巧与谈判》

《生产现场管理培训》

《现场问题分析及解决》

《MTP 中层管理能力训练规划》

令国际标准类培训:

《IS09001:2008内审员培训》

《IS014001:2004内审员培训》

《OHSAS18000:2011内审员培训》

《SA8000内审员培训》《IS09001、IS014001、OHSAS18001，HACCP,ISO22000,ROHS，ISO13485HSE，CCC，IATF16949，QC080000》

备注:每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。【授课风格】

语言幽默、生动流畅、感染力强:

游戏，故事，引导，分组讨论，案例研讨C

2案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受:

【服务客户】

电力行业:神华集团、神东集团、神电集团、国家电网、南方电网、广东粤电集团、广西贵港发电、贵州乌江渡水电厂、青铜峡水电厂、华电沙沱水电厂、渭南火电厂、大唐渭河热电厂、黄河上游水电公司华能电力、广东电力工程公司、银川供电局、临昀供电局、呼和浩特电力公司、鄂尔多斯电力公司、鹤壁供电公司、荔波供电局、甘肃省电力总公司、贵阳供电局、铜仁供电局、西安供电公司、广西供电局、云南罗平供电局、青岛菜西供电局、宁东供电局、广州电力工程公司、湖北电网、西藏电力、云南德宏供电局、甘孜供电局、昌都供电局、拉萨供电局、铁岭供电局、贵阳榕江供电局、韶关供电局、昆明曲靖电力、四川电力、四川绵阳供电局、江苏电力、陕西电力、河北供电局、天津供电局、上海供电局、张掖电力局、合肥供电局、鞍山供电局、马鞍山发电厂、扬州供电局、昌都电力、石嘴山电厂、大唐河南发电公司、大唐略阳电厂、四川广安电厂、武汉汉川电厂、枣庄十里泉电厂、焦作沁阳发电厂、武汉南瑞电力工程电科院、大唐管培中心、大唐南宁分公司、龙口发电集团、国网技术学院、沈阳高级电力专修学院、泉州电力专修学院、大连电网培训学校、内蒙电工专修学院、内蒙电力集团、内蒙京海电厂、四川核电研究院群源电力、河南电力专修学院、国网电力研究院、山西电力专修学院、兰州电力专修学院等。