课程大纲

1、从企业生命周期看流程管理

为什麽要对企业流程管理

企业哪些领域需要制定流程

项目管理与流程管理的区别

2、企业业务/管理流程的种类

业务/管理流程类别

3、如何制定流程

制定流程的流程

制定流程的要点

4、对流程的分析

分析流程的着手点

流程中人的因素

5、制定企业战略规划流程

设计企业战略的流程

企业战略的流程案例

6、企业的年度规划流程

企业的年度规划流程

企业年度规划的流程案例

7、跨部门作业流程

设计跨部门作业的流程

跨部门作业流程的案例

8、部门作业流程

部门职责

设计部门作业的流程

部门作业流程的案例

9、员工作业流程

员工的职位说明书

设计员工作业流程

10、检验并持续改进流程

检验流程的原则

流程持续改进的阻力

何进行持续改进

11、企业的预见性管理

企业管理的五大领域

主动式管理与被动式管理

经理人如何参与管理流程

12、企业管理中的常见病

管理各个领域中的致命伤

常见的28种员工舞弊行为

13、管理审核系统

为何对管理要进行审核

对管理工作的审核方法

管理审核的流程

管理审核中的核实与报告

审核不合格的改进办法

祁建华

1978—2008中国改革开放30年培训师20强

04年度中国优秀实战型培训师10强

05年度>评委会评委

06年度>评委会评委

07年度>评委会评委

清华大学特邀请培训师

美国四大培训机构均有授权的培训师

美国最大培训公司阿拉莫公司授权培训师 《领导者之剑》

美国科维培训公司授权培训师 《高效人士的七个习惯》

美国领导力研究中心授权培训师 《情景领导》

美国德伯诺思维系统公司授权培训师 《六顶思考帽》

工作经历：

祁建华老师既有在国际500强企业从事管理15年（中国惠普公司/朗讯科技光缆公司）

还有在股份制企业，民企工作经验。曾经从事的行业：IT业，通讯业，证券业，摩托车, 家具连锁，电子加工业。职业经验分别从事过：人力资源，行政管理，生产制造，培训管理，企业顾问，职业培训师等职业

工作职务历任：

美克美家家具连锁公司人力资源总监（兼职），

北京三重电子公司总经理顾问，

重庆宗申摩托车集团副总裁，

深圳大鹏证券公司人力资源部长，培训中心主任

北京朗讯科技光缆公司生产总监，

北京朗讯科技光缆公司人力资源经理

中国惠普公司行政部经理

惠普公司亚太医疗仪器公司（青岛）人力资源经理

中国惠普公司人事部高级职员， 职员

在培训管理领域内的成就：

97年在北京朗讯科技光缆公司任人力资源经理时建立朗讯光缆公司的培训体系

2000年在深圳大鹏证券公司人力资源部长兼培训中心主任时建立大鹏证券培训体系

2002年在重庆宗申集团任副总裁时建立宗申集团培训中心并建立培训体系

2006年在美克美家家具连锁公司任兼职人力资源总监时指导建立管理学院

曾应邀为企业特邀培训师：

2005年度：伊莱克斯（世界第二大家电企业）中国区特邀培训师，为中国区经理讲授领导力课程。

2007年度：Pilkington （世界最大汽车玻璃制造商）中国区特邀培训师，为中国区经理讲授团队课程

祁建华主讲课程

《企业战略规划》

《解决问题与决策》

《职业经理人技能》

《流程管理与管理审核》

《高效执行力》

《管理沟通》

《企业经理人教练》

《非人力资源经理管理》