课程详情
理解教练型带教在辅导学员过程中可以使用的教练技能;
学习运用教练工具提升带教的技能;
现场输出辅导岗位的具体带教计划。
公司带教项目的带教。
一、 教练基础
1、 什么是教练(Coach)
2、 教练与其他角色的区别
3、 绩效=潜力-干扰
4、 为什么要打造带教的教练技能
5、 教练型带教的核心能力
二、 教练型带教核心能力 – 建立信任
1、 什么是信任
2、 特质、优势、团队角色与信任的构建
3、 教练工具:欣赏式探询
4、 与95后带教学员建立信任
三、 教练型带教核心能力 – 积极聆听
1、 不同层次的听
2、 事实与评判
3、 3F 倾听
4、 积极聆听练习
四、 教练型带教核心能力 – 有力发问
1、 问题的不同类型
2、 ORID 提问法
3、 有力发问练习
五、 教练型带教核心能力 – 有效反馈
1、 有效反馈的价值
2、 BIA/BID 反馈法
3、 非暴力沟通反馈法
4、 有效反馈练习
六、 教练的GROW 模型与应用
1、 GROW 模型与常见问题:共识目标、明确现状、共创策略、行动计划
2、 输出辅导岗位的带教计划(课程、时间、学习方式、渠道、课程顺序等)
高管教练、顾问、讲师
工作经历
慧工云科技人力资源副总裁
施耐德电气高级组织发展与变革经理、中国区精益变革管理专家
卡特彼勒亚太区人才发展负责人、 六西格玛黑带
泰康人寿总部大项目处处长
摩托罗拉中国半导体质量负责人
专业资质与认证
Hogan认证领导力测评顾问
Lumina Spark认证讲师
Belbin认证团队角色顾问与讲师
Gallup认证的优势教练与讲师
AQR认证的心理韧性测评顾问与讲师
DDI认证的领导力测评顾问
6 Seconds认证的测评顾问与讲师
TKI冲突风格认证施测师与讲师
Lumina Emotion认证讲师
INIFAC认证的虚拟引导师CVF
高级CSA认证引导师
故事力认证讲师
教练领导力认证讲师
团队协作五项障碍讲师
职业生涯管理认证讲师
代际领导力认证讲师
服务客户
通用电气、诺华制药、肯德基、必胜客、迪士尼、施耐德电气、赛诺菲安万特、克莱斯勒、欧莱雅、雀巢、赛默飞、施维雅、内德史罗夫、思特沃克软件、美盛农资、罗杰斯科技、罗氏制药、BD生物科学、达涅利、利星行、璨宇光学、中国商飞、国家电网、光大银行、富国基金、八方电气、上汽集团等。
其他课程推荐
培训课程 | 主讲 |
---|---|
物流行业客服人员服务素质与沟通技巧培训 | 郑文茵 |
商务礼仪与职业形象塑造建立 | 郑文茵 |
商务礼仪与职场形象塑造 | 郑文茵 |
情商管理及情绪压力舒缓 | 郑文茵 |
班组长高效团队管理及班组日常管理 | 郑文茵 |
服务人员服务素质与沟通技巧 | 郑文茵 |
TTT-企业内训师初级育成 | 郑文茵 |
TTT-电信企业内训师初级育成 | 郑文茵 |