一、认识代际特征与代际偏见

1、破冰活动：地毯汇谈

（通过Lumina Spark地毯与卡片的组合，帮助与会者建立联结，并且认识到，自己独特的领导力特质在领导团队过程中既有可能成就自己，也有可能阻碍自己）

2、练习与讨论：世界地图

（通过对世界地图的观察，运用ORID工具帮助领导者认识到：每个人脑中都有一个自己的“世界地图”，当领导者只是站在自己的角度看待下属和工作的时候，就会产生领导者偏见）

3、知识讲解：代际特征

（通过对90/95后、80后、70后所处时代特征的分析，帮助大家理解不同代际员工的行为特点以及背后的原因；以90后员工为例，讲述对他们重要的和不重要的激励因素）

4、练习与讨论：领导者偏见再探

（运用Bingo工具，帮助大家了解领导者常见的16种偏见以及对工作和团队管理的影响，反思自身目前存在的问题以及可能的改善点）

二、超越代际特征打造高绩效团队

（包容性领导力的核心在于从团队角色入手去打造无偏见的团队）

1、打造高绩效团队

- 贝尔宾团队角色理论与高绩效团队的3C理论

- 九大团队角色及其对团队的贡献和弱点

- 对个人团队角色的管理

- 练习与讨论：团队角色的潜在冲突与对立

- 练习与讨论：科学构建团队来发挥员工的优点、包容缺点，打造高绩效团队

- 练习与讨论：对于不同团队角色员工的有效管理方法

2、情绪与冲突管理

-情商、情绪管理、6秒钟情商能力模型介绍

-通过有效管理情绪来应对外界的刺激，打造包容领导力

-情商卡片练习（真实的工作或生活案例）

-TKI冲突模型介绍

-不同的冲突管理风格的特点

-不同情境下的冲突管理策略选择

3、跨代际打造包容领导力的三个重点：

- 软化冲突

- 淡化权威

- 强化边界

三、团队行动计划

- 构建通过打造包容领导力提升个人效能的行动计划

- 共创通过打造包容领导力的团队计划

梅森

高管教练、顾问、讲师

工作经历

慧工云科技人力资源副总裁

施耐德电气高级组织发展与变革经理、中国区精益变革管理专家

卡特彼勒亚太区人才发展负责人、 六西格玛黑带

泰康人寿总部大项目处处长

摩托罗拉中国半导体质量负责人

专业资质与认证

Hogan认证领导力测评顾问

Lumina Spark认证讲师

Belbin认证团队角色顾问与讲师

Gallup认证的优势教练与讲师

AQR认证的心理韧性测评顾问与讲师

DDI认证的领导力测评顾问

6 Seconds认证的测评顾问与讲师

TKI冲突风格认证施测师与讲师

Lumina Emotion认证讲师

INIFAC认证的虚拟引导师CVF

高级CSA认证引导师

故事力认证讲师

教练领导力认证讲师

团队协作五项障碍讲师

职业生涯管理认证讲师

代际领导力认证讲师

服务客户

通用电气、诺华制药、肯德基、必胜客、迪士尼、施耐德电气、赛诺菲安万特、克莱斯勒、欧莱雅、雀巢、赛默飞、施维雅、内德史罗夫、思特沃克软件、美盛农资、罗杰斯科技、罗氏制药、BD生物科学、达涅利、利星行、璨宇光学、中国商飞、国家电网、光大银行、富国基金、八方电气、上汽集团等。