课程背景：

您是否还在为“培训年年有，结果涛声依旧”而揪心？您是否还在为“听听激动，想想感动，回去一动不动”的培训课程而苦恼？没有行动就没有学习！行动学习法被证明是一种革命性的学习理念与方法、是目前管理培训中最有效的方法。行动学习法(Action Leaning)又称“干中学”，就是通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，它建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。行动学习法是由英国管理学思想家雷文斯(Reg Revans)在1940年发明，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。本课程采用国内外大量行动学习的应用实例，及本人在行动学习教学与项目解决方案中的实际经验与心得，旨在帮助企业中高层管理者和人力资源管理者、培训管理者理解行动学习的原理、作用、操作方法与注意事项，了解培训师在行动学习教学与项目解决方案中的素质模型要求，大力提升培训与项目解决方案操作的应用效果。

进行方式：

实例讲授、案例研讨、情境仿真、角色扮演

培训对象：

企业中高层管理人员、培训管理人员、培训师、对行动学习感兴趣的人员

课程大纲：

一：行动学习时代的挑战、特征与我们的应对

1、行动学习法的定义、本质与核心要点

2、行动学习法的发展历史及在世界各地与我国的应用

3、行动学习法的七大基本特点

1）反思性

2）行动性

3）合作性

4）主体性

5）参与性

6）操作性

7）综合性

4、行动学习与传统学习的比较及本质差异

5、行动学习的理念、目标与关键环节

6、行动学习法---培训方式的变革与创新

7、行动学习法与学习型组织建设

8、行动学习法对销售能力提升与销售绩效改善的有效性研究

9、行动学习在管理培训中的应用研究

10、基于行动学习的培训效果评估体系构建

11、行动学习法在西门子公司的应用

12、行动学习法在英特尔公司的应用

13、国美培训体系与行动学习实践

二：行动学习法的渊源与理论基础

1、雷文斯的行动学习理论模型及其发展

雷文斯行动学习公式：L=P+Q

2、马夸特行动学习公式

3、戴维行动学习公式

4、库博经验学习循环圈与行动学习

5、建构主义学习理论与行动学习

三：行动学习法的五种应用类型与群策群力十步法

1、行动学习的五种应用类型

1）LDAL---领导力发展型行动学习

①加速高级人才的发展

②发展高潜质人才

③提升领导人的胜任力

④助力企业领导力测评发展

2）SDAL---战略执行型行动学习

①帮助企业进行战略规划

②用于企业的战略检讨

③用于企业的战略创新

④用于企业的战略执行——绘制战略地图与平衡记分卡

3）PDAL---业绩突破型行动学习

①财务指标的改善

②运营效率的改善

③产品或服务质量的提升

4）PDAL---组织变革型行动学习

①提升组织整体能力

②团队建设

③组织变革

④组织创新

5）CDAL---文化建设型行动学习

①文化诊断与优化

②文化与组织氛围建设

③文化重塑

2、行动学习群策群力十步法

四：行动学习法的利弊分析、在教学与项目解决方案中的实施要点

1、行动学习的好处

2、行动学习的弊端

1）对学员的要求相对偏高

2）对培训者要求严格

3）耗时偏长成本偏高

3、行动学习法在教学与项目解决方案操作中的实施要点

1）领导重视

2）合理问题的设计

3）充分的资料投入

4）有效的组织管理

5）良好的学习氛围

五：行动学习法应用的基本步骤与培训师在行动学习应用中的素质模型

1、行动学习法应用的基本步骤

1）确定问题

2）组建小组

3）进行质疑与反思

4）制定行动计划

5）付诸行动

2、培训师在行动学习教学与解决方案实施中的素质模型

六：行动学习法在培训中的操作实例与行动学习操作心得分享

1、《大庆移动集团客户经理销售技能提升行动学习》操作实例分享

2、《鄂尔多斯移动区域经理综合能力提升行动学习》操作实例分享

3、《山东电信政企客户一体化项目行动学习》操作实例分享

4、《重庆联通渠道管理行动学习》操作实例分享

5、《中行成都分行对公客户营销行动学习》操作实例分享

6、行动学习项目操作心得分享

七：总结、提问与答疑

孙子策

【背景介绍】

著名战略营销实战专家；

金融、通信行业资深营销导师；

北京大学特聘教授；

清华、浙大、人大、中国人民银行干部学院外聘专家；

专注于战略、营销策划理论与实战研究；

曾任著名家电企业品牌经理，知名电力检测设备公司大区经理，大型民营企业总经办主任，知名电气集团市场营销总监、副总经理，国际一流管理咨询公司合伙人；

服务GE、松下、日本安立、韩国现代、中石化、平安、移动、电信、工农中建交、陕汽等30余家世界500强企业，众多上市公司、知名企业，获得高度评价。

【授课风格】

理论功底深厚，实战经验丰富，观点前卫睿智，语言风趣幽默；

分析问题一针见血，解决问题高瞻远瞩，辅导实施注重实效；

高度实战的培训内容、紧凑的课程设计、精湛的授课技巧、生动流畅而又妙趣横生的演讲风格深受学员欢迎。

以思想深遂、见解独到、贴合实际、成效卓著而闻名。

【服务理念与经验】

全球化视野的高度，专家、专业、专心的品牌理念，不断追求卓越的工作方式，为客户提供一流的管理咨询、培训服务，帮助合作伙伴塑造核心竞争力。客户遍布国内30省市，授课1200余场次，学员10多万人。

【核心课程】

《企业战略规划与管理》

《战略营销模式构建与执行》

《移动互联网时代的营销突破与创新》

《市场调研与数据分析应用》

《市场营销策划与执行》

《大客户营销谋略与关系管理》

【咨询领域】

战略规划、商业模式设计、行业深度研究、营销策划

【服务领域】

金融、通信、医疗卫生、邮政物流、广电、IT、制造、能源、汽车及国内大学等重点行业

【部分典型客户】

IT及制造业：GE、日本安立、美国巴威、华为、海尔、美的、西蒙电气、广东松下环境系统、九洲电器、新兴际华、圣象地板、中国航天华创天元、阳光电源股份、香港信利半导体、重庆康明斯发动机、南京擎天科技、杭州网银互联科技、老板电器、中国南玻集团、经纬纺织机械、法国欧康德、丝宝集团、金星啤酒集团、浙江永盛集团、中控集团、河南福祥门业、北京利曼、老虎涂料、万香国际、领步集团、博奥生物、杭州奥星电子、宁夏隆基宁光、山西智海集团

广电业：安徽广电网络、昆明广电网络、武汉广电网络

汽车业：韩国现代工程机械、陕西汽车集团、福田汽车、长安汽车

金融业：中国人民银行、中国银联、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交行银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、平安银行、招商银行、民生银行、中国进出口银行、中国农村信用合作社、平安信托、中国华融资产、中国人寿、华泰保险等

通信业：中国移动、中国电信、中国联通、中国通信服务、中国铁通、天音通信、虹信通信、迪信通、中通建设股份、HTC等

大学：北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学、上海交通大学、西安交通大学、北京交通大学、厦门大学、山东大学、中国人民银行干部学院、东北大学、哈尔滨工业大学等

能源业：浙江石化、中海油、巴陵石化

电力业：河南焦作电力

邮政物流业：北京邮政、福建邮政、福州邮政速递、重庆邮政、内蒙邮政、兰州邮政

医疗卫生业：辽宁阜新市中心医院、九州通医药集团、大连双参堂、双龙药业、河南四知堂药业、现代阳光健康管理集团

其他行业：中国轻工业贸易总公司、南方航空、贵州大方烟草、众信旅游、浙江建筑设计研究院

【客户留言】

GE沃特曼学员：讲师有很强的专业水平，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际，风趣而引人入胜；

日本安立株式会社学员：通过今天的学习，我学到许多知识点，在日常的管理工作当中遇到的问题，在孙老师这里都得到解答了，希望今后能够有更多的学习机会；

新兴际华集团学员：通过对本次课程的培训是我在管理实战技能方面有了很大的提升与帮助，希望在今后的工作中，对自己有清晰的规划，达到期望水平；

长安汽车学员：通过学习，让我理解了如何管理团队，如何指导员工工作，如何配合上级工作；

浙江石化学员：现场互动非常好，并能从团队的游戏中潜移默化的融入课程内容，简单易懂，体会深刻；

圣象地板集团学员：听老师一课胜读十年书，五年实践；

郑州移动学员张婳：讨论热烈，案例有代表性。老师在讲课过程中，讲述的内容很细致，我要把这些好办法运用到实际的工作中去；

广东美的学员：本次培训得到的启发还是很大的，也得到一些长期意义上的启发。感谢工作给予我这次培训我这次培训的机会，感谢孙老师精彩的讲解！谢谢！

西蒙电器学员：通过今天的学习，使我在管理这个方面的知识有更多了解，同时讲师在课程上的互动游戏对于我们加深知识的掌握非常好；

韩国现代工程机械学员：通过本次培训，使我找到了自己的定位。通过本次培训，让我对自己以后的工作更加有自信，更加热爱这份工作；

北汽福田学员：本次培训应该在我以后的工作中起到很大的帮助。让我的职业生涯有更进一步的提升；

经纬纺织机械集团学员：培训形式内容丰富，启发性很强，在一定程度上得到有效提升。孙老师情绪饱满，热情洋溢，敬业精神值得我在今后管理工作岗位上每一天都保持这种积极向上的心态；

中国南玻集团学员：团队的力量是无穷的，非常感谢孙老师对我们进行的团队系统培训；

丝宝集团学员：整场课下来，非常轻松，也学到了不少，孙老师非常幽默，也很可爱，希望下次还有下次还能听到他讲的课；

万香国际集团学员：在此次的培训中，受益颇深，希望个个从这次的学习中，提升自己的执行力，并从这些新的方法中，将能力大幅度提升。

武汉广电网络学员：听了孙老师的营销策划课程，充分掌握了策划的精髓，收获很大；