课程背景：

作为一名中层干部，你是否有以下困惑？

本应是"中流砥柱"却成了"光杆司令"，谁都领导不了?

"佛系"员工油盐不进，激励措施怎么做才能精准有效?

对下属的工作跟进像一盘散沙，业务"节奏感"到底怎么把控才能有条不紊?

总是跟领导不同频，跟下属不同心，承不了上也启不了下，进退两难?

好不容易晋升却止步于中层，该如何才能继续往上走?

中层管理者往往沉浸在繁忙的事务中，还要花大量时间协调各种上下级内外部关系和资源，充电时间不断被挤压，越做越感觉力不从心。这种状态的根源在于，中层管理者在晋升前后，缺乏系统训练。

本课程通过系统学习，助力中层管理者突破瓶颈打通领导自我、领导团队、领导业务三道关卡真正成为企业栋梁!

课程收获：

能力方向一∶ 持续发展自我

明确中层管理者自身的角色及应有的思维理念，通过"领导力辐射模型"构建自我领导力发展的知识框架，实现自我成长，向更高层级迈进。

能力方向二∶主动激发团队

知人善用，掌握 11种"教练"技能，带动员工能力提升;掌握 10 多种非薪酬激励手段及有效授权方法，推动员工执行力和凝聚力提升，打造高绩效团队。

能力方向三∶高效管理事务

结合 20+项目管理实战工具，提升全流程管控能力;综合"战略执行力三层次"，高效连接战略决策与目标实现，建设执行保障机制，避免战略与执行偏差。

课程内容：

一．从管理到领导∶ 管理者的角色升级与修炼》

1.管理者与领导者的角色认知

(1)两个身份∶管理者与领导者

(2)两种基础∶职位权力与个人权力

(3)两种认知∶ 管理认知与领导认知

2.管理者与领导者的行为准则

(1)两种行为∶管理行为与领导行为

(2)两种关系∶对立关系与跟随关系

(3)两个循环∶管理循环与领导循环

3.领导者的四个角色

(1)领导者的四个关键角色

(2)大多数企业频于管理而乏于领导

4.领导者的五种行为

(1)领导者的五种关键行为

5.成功领导五步法LEARN

(1)五个步骤从管理者成为优秀的领导者

6.如何塑造领导格局

(1)每位领导者都需要形成自己的领导格局

二．从中层管理者的个人领导力修炼

1.什么是个人领导力

(1)个人领导力的三个维度

(2)领导力辐射模型

2.使命感与价值观

(1)高尚人格的三个基本特征

(2)案例∶ 阿里巴巴的价值观

3.思维精进

(1)观-为-得循环

(2)管理者必备思维模式

4.能力突破

(1)德鲁克管理者得八项能力

(2)卓有成效的管理者

5.情商管理

(1)有效化解分歧的八个步骤

(2)如何做好情商管理

三．中层管理者的人力资源管理能力修炼

1.中层在人力资源管理中的角色与责任

(1)管理者必须了解的人力资源管理基本职能

(2)管理者人力资源管理的三大核心技能

2.第一项能力∶ 选对人

(1)为何人岗错配是最大的人力资源浪费

(2)如何应用岗位胜任素质模型选对人

3.第二项能力∶ 育好人

(1)如何为下属搭建职业发展云梯

(2)带出得力部属的11项基本教练技能

4.第三项能力∶ 创绩效

(1)绩效管理如何驱动战略执行

(2)如何透过绩效管理赋能组织/员工成长

5.如何成长为卓越经理人

(1)成为卓越经理人的发展路径

(2)90后00后的领导之策

四．中层管理者的授权与激励能力修炼

1.多用"薪"不如多用"心"

(1)用"薪"管理-他为什么在这里工作

(2)用"心"激励-他为什么在这里努力工作

2."管""理"平衡的激励方法

(1)常用激励方法∶它们为什么有效?

(2)关于授权∶ 为什么它会激励下属?

3.授权失败的常见案例分析

(1)影响授权的因素有哪些

4.授权的核心要素与基本原则

(1)授权的三要素

(2)授权的四项基本原则

5.有效授权第一步∶确定任务

(1)什么事情需要授权

(2)不能授权的工作

6.有效授权第二步∶选定对象

(1)选择授权人的原则∶ 人事相宜

(2)不同类型员工的授权技巧

7.有效授权第三步∶计划与明确沟通

(1)确定委派工作的时间、条件和方法

(2)与被授权人共定计划并委派工作

8.有效授权第四步∶跟踪、反馈与评价

(1)员工工作的成败关键∶授权后，您做了什么

(2)完成工作后的评价与面谈

五．中层管理者的项目管理思维

1.核心概念

(1)项目管理的10大核心概念

2.整合管理

(1)项目章程

(2)变更控制流程图

3.范围管理

(1)如何明确客户的需求

(2)WBS工具与三大原则

4.进度管理

(1)如何计算进度并优化?

(2)如何解决估算问题?

5.质量管理

(1)鱼骨图、直方图、三点图、关联图、流程图

6.风险管理

(1)如何定义风险等级? （标尺、PI图）

(2)如何实现高效风险管控?

7.沟通管理

(1)沟通秘诀∶三原则+三难点+三要点

(2)DISC性格分类与常见谈判策略识别

8.相关方管理

(1)相关方实例∶360度识别法

(2)相关方分析与管理工具-评估与策略

9.团队管理

(1)情景领导∶ Tuckmans 模型

(2)建设性批评的步骤、原则与技巧

10.项目复盘

(1)项目复盘的4个步骤

(2)项目复盘的方法

六．卓有成效的沟通技巧

1.正确理解人际沟通

(1)乔哈里视窗∶ 人际沟通的"秘密之窗"

(2)梅拉比安公式∶ 人际沟通中的"察颜观色"

(3)沟通的方法∶ 高效沟通的4C法

2.怎样与上级沟通

(1)如何有效表达，快速获得上级的认可

(2)如何请示工作，能够争取更多的支持

(3)如何汇报工作，能让上级安心和省心

(4)如何弱势管理，从而实现上下级共赢

3.怎样与下级沟通

(1)把时间投资给下属，你将收获更多的业绩

(2)如何回应下属的工作请示

(3)如何对下属进行反馈、批评、表扬和辅导

(4)高效说服同事协同的六个小步骤

4.怎样与平级\跨部门沟通

(1)用"内部客户服务"思维做好横向协同

(2)会议沟通∶ 用时间换结论的商业模式

5.如何处理冲突

(1)冲突处理的基本原则∶对错还是得失

(2)TK模型∶合作/妥协/回避/迁就/竞争

(3)化解冲突的技巧

七．中层管理者的战略执行力

1.什么是战略

(1)公司战略与战略执行力

(2)什么是战略执行力

2.重塑执行者角色定位与信念价值观

(1)给定执行者身份的三个系统

(2)必须坚定的3个信念价值观

3.极简执行力（上）

(1)如何量化企业年度目标?

(2)如何自筹并分配可用资源?

4.如何理解公司战略

(1)不懂战略地图，战略永远无法落地

(2)理解价值链、战略损益表和三大中心

5.极简执行力（中）

(1)如何抓住老板的痛点

(2)如何让公司持续盈利

(3)如何权衡自身能力与老板期望

6.战略执行力三层次

(1)战略∶目标、方向、结果

(2)战术∶ 路径、策划、里程碑

(3)战斗∶行动、计划

7.打造高执行力的团队

(1)6招打造执行力团队

8.提升组织执行力的2大工具

(1) 平衡记分卡与阿米巴经营

9.提升团队执行力的2大工具

(1)OKR与4R执行力管理

10.极简执行力（下）

(1)老板要什么?有何妙计?

(2)周密部署、用心领导、赏罚公平、向上交付

刘梅

刘梅老师简介

把握关键 精准表达 语言赋能 提升言值

讲师资历：

重庆大学教育学硕士、传播学学士国家教师培训项目特聘演说讲师

中华全国总工会文工团特聘讲师重庆大学特聘讲师

曾服务过中国管理科学院、国家职业教育管理专业委员会、中粮集团、国家电网、重庆市政府、山东东营市政府、重庆银行、重庆大学等政府、国企、央企单位和高校。

职业经历：

从事人才发展培训行业7余年，对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解，开发多门热门培训课程，辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具，让理论知识提升与实战工具落地，促进员工成长及企业业绩增长。

授课特点：

授课形式：寓教于乐，轻松风趣的课程环境，让学员在愉悦氛围中学有所获；

授课内容：实操性强、落地性强（员工辅导经验丰富）、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱，内容也延申只至实际工作场景，促进绩效提升

授课服务：灵活定制，将结合前期调研与测评针对性设计课程内容，更符合企业和学员需求。