课程背景

我经常要在公司给领导做工作汇报，但是领导总是说我讲的很啰嗦；

给别人发邮件时，别人总说我的邮件写的不清楚；

和同事开会讨论时，会议时间很长，但是很难达成一致的意见；

工作汇报是企业工作人员在日常工作中最常见的沟通手段。怎样使报告写的吸引人，发言讲的成功？本课程总结了在实际工作中做报告和演讲时经常使用的工具和方法，帮助您准备写出一份调理清晰，内容翔实的报告，电子邮件和进行口头表达。

培训目标

识别工作汇报中常见的问题；

运用金字塔原理，搭建逻辑结构；

运用三段论法搭建口头汇报和电子邮件的结构；

目标听众

企业基层主管和员工

课程内容

第一单元结构化思维之思考与沟通的技巧

什么是结构化思维

结构化思维的作用

清晰表达您的思想

思考与写作的提升

商务沟通与报告呈现

结构性思维四个原则

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

MECE原则

如何构建逻辑清晰的结构

先重要后次要，先全局后细节

先结果后过程，先结论后原因

如何组成金字塔结构

归类分组，将思想组织成金字塔

自上而下表达，结论先行

自下而上思考，总结概括

案例练习：金字塔结构搭建

第二单元三种常用的金字塔逻辑结构

逻辑结构

重要性

时间轴

空间轴

整理思路综合练习

第三单元结构化思维工作场景应用

微信

微信汇报常见问题

微信沟通常用金字塔逻辑

口头汇报

口头汇报常见问题

口头汇报常用金字塔逻辑：因果法和时间轴

电子邮件

电子邮件常见问题

电子邮件常用金字塔逻辑：时间轴

与上级沟通

从结论问原因，从原因问事实

倾听的技巧

与上级沟通提问：

给下属布置任务

WHAT/WHY/WHO/WHERE/WHEN/HOW

林佳澍

林老师是中国最早一批加入跨国公司企业大学的培训专家，具有丰富的培训运营管理，课堂教学，课程设计与开发和行动式学习辅导经验。主要工作经历如下：

摩托罗拉公司摩托罗拉大学 课程设计师，培训项目经理

长江商学院人力资源部 高级人力资源经理

中国惠普公司惠普商学院 高级管理咨询顾问

海辉软件集团公司培训学院 培训总监

林老师现为

北京大学国家发展研究院客座讲师；

The International Society for Performance Improvement (ISPI) 国际绩效改进协会中国分会创始会员，副主席；

人才发展协会（Association of Talent Development）培训师证书课程授权讲师；

腾讯大学，腾讯学院签约讲师；

主要工作经历：

林老师分别于1995年至2000年和2003年至2005年供职于国内领先的企业大学摩托罗拉大学，先后负责课程运营管理，课程开发和高级管理人员培养项目(EMBA和DBA项目)。

2002-2003年在长江商学院任高级人力资源经理。负责学院人力资源政策制定，员工招聘，员工培训等工作。

2006-2008年，在中国惠普公司惠普商学院任高级培训顾问。主要负责学院的课程开发，项目设计，课程授课和项目实施等工作。曾成功完成万科集团领导力培养项目，海尔集团制造经理培养项目，金融街地产公司领导力培养等项目。

2008-2010年，林老师在海辉集团任学习发展部历任培训高级经理，培训总监，并兼任与大连市信息产业局合办的大连高级软件经理人学院的常务副院长，主要负责年度培训计划制定，培训项目设计，课程开发，并进行部分课程的授课工作。

2011年起,林老师成为独立讲师,主要从事企业内训师的经验萃取，课程开发与授课技巧的培养。另外,林老师对企业的一线经理人员进行管理技能的培训。

林老师专门从事培训课程体系的设计、培训项目设计和授课工作。曾经为多家企业提供培训咨询服务，获得一致好评。在与各类客户合作过程中，林老师积累了丰富的经验，形成了一套独到的企业大学理念。

教育经历：

林老师拥有英国赫尔大学工商管理硕士学位，

此前毕业于北京外交学院的英语专业。

曾获得由北京大学光华管理学院,美国宾夕法尼亚州立大学和摩托罗拉大学共同颁发的人力资源开发课程证书。

人才发展协会（Association of Talent Development）培训师证书课程授权讲师；

PDP认证教练和培训师；

林老师授课的课程主要分为两类， 一为经理人管理技能，二为培训人员专业技能。

经理人管理技能培训专业人员专业技能

教练式辅导（1天）

结构化思维 （1天）

高效演讲呈现技巧 （2天）

项目管理（1天）

管理者情商 团队协作与沟通PDP (1天)培训师授课技巧 （2天）

课程设计与开发 （2天）

林老师曾经培训的客户包括：

IT和通讯类企业

中国惠普公司

西门子（中国）有限公司

海辉软件（集团）公司

罗德与施瓦茨中国公司

宇信易诚软件

深圳中兴通讯公司

摩托罗拉电子（中国）有限公司互联网类企业

腾讯科技公司

百度公司

嘀嘀出行

新浪科技有限公司

雅虎（中国）公司

奇虎360公司

搜狐公司

爱奇艺

金融、地产类企业

招商银行总行

华润银行，华润置地

万科地产集团公司

金融街地产（控股）有限公司

中国建设银行

嘉实基金有限公司

华侨城地产公司

平安证券

平安保险集团工业和制造类企业

海尔集团公司

中集集装箱集团有限公司

华润大学

华润燃气，华润水泥，华润电力

德固赛（中国）投资有限公司

长安铃木汽车公司

宇通客车公司

中国石油公司

中国石化公司

教育培训类机构

培生教育出版集团

北京邮电大学MBA中心

长江商学院

北京市联合大学消费品、服务类公司

中国国际航空有限公司

成都烟草公司

李宁体育用品有限公司

白象食品集团