【学员对象】

零售条线客户经理/理财顾问/投顾、数字金融部/互联网金融部、远程银行、客服部、信用卡中心等。

究金融业的互联网转型与新媒体营销。对金融业的创意营销有着丰富的实践经验，通过培训、辅导、教练的方式推动金融行业进行互联网转型与探索，扩大组织的品牌影响力、完善服务体验、增加市场触点、提升团队业绩、培养个人的线上的营销与服务能力。

【内容大纲】

一、模式：银行为什么适合做社群？专有玩法别踩坑

1.社群营销的本质与分类

卖产品不如卖自己

客户终身价值

2.银行业的哪些产品适合做社群？

3.银行社群的价值与关键

谨守红线不违规；

链接者；

服务者；

营销者；

社群三件事：引流-运营-转化；

4.打造微信生态闭环

社群+微信；

社群+直播；

社群+小程序+视频号；

练习：视频号、小程序

5.案例拆解

微淼商学院的训练营模式；

个人品牌如何用社群“跨界打劫”；

研讨：我行的社群玩法策划。

二、引流：找对池塘钓大鱼，激活存量引爆增量

1.一个模型理清所有社群引流方法

从一部电影谈起；

鱼塘式营销的6大法则；

2.玩转“社群鱼塘”的三种方法

方式1【社群合作】鱼塘-塘主-钓鱼；

方式2【打入社群】鱼塘-养鱼-钓鱼

方式3【自建鱼塘】鱼饵-鱼塘-养鱼

3.裂变式社群全流程设计

练习1：用一个产品进行裂变策划训练；

练习2：用“鱼塘式营销“找客户。

三、运营：社群运营官技能手册，魔鬼藏在细节中

1.好社群的5个要素

同好

结构

运营

输出

复制

头脑风暴：用“同号”写出我们的社群；

2.社群策划流程与细节

3.如何提升社群活跃度？

4.如何处理社群舆情与公关？

练习：“危机公关”PK

四、变现：跟着微信做升级，私域流量保业绩

1.社群“剧本杀”三步走；

2.视频“种草”技巧；

3.直播“带货”技巧；

4.一对一成交技巧；

5.客户终身价值挖掘；

练习1：拍摄一个“种草”视频

练习2：模拟直播

五、工具：善用工具提效率、出亮点、降低工作量

1.社群运营管必备的网站与插件；

2.排版工具；

3.表单工具；

4.海报制作；

5.二维码工具；

6.H5工具；

7.视频制作与剪辑工具；

8.数据分析工具；

9.效率工具；

10.协作工具。

傅一声

傅一声老师，知名职业讲师&大学老师，中共党员，新媒体专家，与李佳琦/某娅同时被授予“国家高级互联网营销师”，已出版5本书籍。

傅老师擅长搭建企业新媒体运营与营销体系，累计培训与辅导企业新媒体各岗位、短视频团队、直播团队超120000人次。傅老师是始终活跃在实战一线的培训师与咨询师，曾从0到1操盘全网粉丝矩阵3000万+，客户案例以各行业头部为主，主要采用大客户长期陪伴的服务模式。

【授课风格】幽默生动、实战落地、创意前沿、课后答疑。

【课程宗旨】听得懂、学得会、用得上、出绩效。

【主讲课程】《新媒体运营/新媒体营销》《短视频策划、制作、拍摄、剪辑与运营》《直播训练营》《私域流量与微信营销》《微信公众号运营》《社群营销》《抖音/视频号/微信/小红书/B站/今日头条/百度/小程序等平台运营》《TTT企业培训师培养》等等，详见思维导图：

【课程形式】线下内训（2天起）、线下公开课（2天起）、直播授课（小时为单位）、线上训练营（21天定制化线上项目）、轻咨询（1-3个月）、企业顾问（3-12个月）、大赛辅导。

讲师详细信息

1.职业背景：

政府（北京）、通信业500强外企（上海）、某国有五大行总行（上海）、创业（无锡）;

新媒体运营经验10年。对百度系、微信公众号、新浪微博、今日头条、抖音、快手、小红书、Bilibili、腾讯系、阿里系等新媒体平台有着丰富的运营和操盘经验；

现为职业培训师（自由讲师），同时任南通理工学院企业发展研究院副院长（本科高校在编）。

2.专业资质：

国家高级互联网营销师;

高校教师资格证;

国家高级注册培训师;

国家高级新媒体营销师;

2020年培训师推优大赛全国总冠军;

《新媒体营销》版权所有人;

中国企业直播大赛导师;

DISC国际双证班社群联合创始人；

2.个人IP：

知名网络大V，微博签约自媒体、今日头条签约作者、百度签约作者；

喜马拉雅FM签约主播、视频号认证互联网博主；

本人创作的爆款作品累计获全网8亿点击量。

4.代表著作:

《鱼塘式营销：小成本撬动大流量》；

《大客户营销》；

《转型培训师》；

《新媒体营销系列教材》；

【选择傅老师的五大理由】

1.观点新，案例多

傅一声老师作为新媒体领域的“专业玩家”，始终探索最新最有效的新媒体玩法。既研究新媒体大势，又亲自在一线操盘，陪伴企业拿到结果。培训风格以实战为主，个人风格以幽默活泼为主。课程迭代以“天”为单位，傅老师坚持“永远用最新的案例，讲最核心的观点，只讲亲自实践成功过的案例”。

2.创意多，脑洞大

傅一声老师的观点以“一针见血”著称，直击痛点，不搞虚的。傅老师反对打鸡血，反对纯理论，力争让学员一听就懂，立马能用。无论是做策划、理思路，现场互动中就能快速指出核心问题，并立即给到有用的建议，一步到位。

3、实战派，接地气

傅老师是实战派咨询师与培训师，结果导向型培训，从思维、到具体操作完全打通，给学员全方面的实战指导。傅老师针对学员问题能够立即响应，并立马进行诊断，给出建议。讲授：演练=1:1，傅老师反对夸夸其谈，反对光讲道理不给示范。

4、幽默化，氛围好

傅老师的课程幽默有趣，非常“互联网”，“戏精化”的表达让学员立即理解，并当场记忆住。课堂氛围非常好，在快乐中学习，在学习中收获！

5、售后好，利他性

傅老师在课后会为学员持续做售后服务，只要有问题，都可以终身免费解答；有合适的资料和干货，傅老师也会第一时间免费分享。因此每年80%以上的客户复购傅老师的课，转介绍比例超高。

部分客户案例

金融类：招商银行总行、中国工商银行总行/浙江省分行、中国建设银行深圳市分行、中国银行、交通银行、光大银行远程银行/南京分行、平安集团/平安银行/平安金服/知鸟平台/平安证券/平安保险/平安租赁、新加坡大华银行、兴业银行上海/深圳/昆明/厦门/苏州/宁波分行、华夏银行浙江省分行/无锡分行、中信银行总行/北京分行/无锡信用卡中心/南京信用卡中心、民生银行常州分行/石家庄分行、齐鲁银行、PICC中国人民保险、阳光保险、太平人寿、中国人寿广州、国联人寿、华泰证券、招商证券、海通证券、银河证券、中信建投、国泰君安证券、东方证券、申万宏源、国信证券、东北证券、西南证券、国海证券、西部证券、南京证券、华龙证券、国联证券、浙商证券、宏信证券、恒泰证券、中国银联商务、天弘基金、华夏基金、南方基金、中信期货、美尔雅期货、一德期货、格林大华期货、长安期货等。

通信类：华为、诺基亚、Alcatel-Lucent；中国移动通信（广东省公司、广西省公司、福建省公司、四川省公司、浙江省公司、江苏省公司、陕西省公司；杭州、广州、南京、无锡、镇江、宿迁、成都、西安、渭南、汉中、潮汕、福州等市公司）、中国联通（浙江省、北京、福建省、杭州、金华等）、中国电信（浙江省、福建省、安徽省、杭州、深圳等）、中国移动终端公司、中移在线（广东、广西、福建、上海、浙江、四川、山西等）、咪咕音乐等；

消费与零售类：海尔集团、联想集团、方太厨电、中国石油非油、中石化、德国福维克、美的集团、博世西门子家电、永旺商超、王府井百货、老庙黄金、富士通将军中央空调、松下电器、华地集团、迪卡侬、上海良友集团、爸爸糖手工吐司、克丽缇娜、绿瘦集团等；

互联网与服务类：百度、字节跳动、新浪微博、巴士管家、咪咕音乐、58同城、格局商学院、智联招聘、平安知鸟、苏州艾森特集团等；

制造业与科技类：联想、科大讯飞、中国铁路工程集团、双良集团、同大机械、和信精密科技、华通机械、新钶科技、创晨环保、泛达通讯零部件、索尼数字产品、理光感热技术、台安科技等；

政府与教育类：上海交通大学、浙江大学、工商业联合会、重庆工商大学、江南大学、南通理工学院、上海培训协会、江苏工会学校、无锡人才市场、苏州工业园区、镇江经信委、常熟云裳小镇等；

房产/物业/汽车类：金茂地产、临港集团、仪电集团、扬州万运、同步房产、买哪儿网房产、碧桂园、融置房产、苏州高铁新城、奥体中心、九龙仓、金地物业、上海时代物业、夏利文物业、一汽大众、北汽福田、五菱汽车等；

其他：海南航空、中国南方航空、首都航空、苏冠集团、华筑教育、希瑞生物、翼歌尔高尔夫体育文化、中国声谷、国联集团、三七互娱等。