课程背景：

行动学习之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行动学习的理论和方法。行动学习一经推出后就被世界五百强企业所追捧，包括：GE、花旗银行、壳牌石油、波音、强生、西门子、IBM、杜邦、华润、中粮等，被广泛应用于新产品开发、提升服务、降低生产成本、缩短生产和交付时间、扩大客户群、改变组织文化等领域。同时，也把行动学习作为领导力开发、团队建设和组织能力提升的主要方法。

美国培训与发展协会调查显示，美国2/3的领导力开发项目采用了行动学习；一项由美国公司执行委员会所做的研究表明，77%的组织学习发展高管认为，行动学习是发展后备领导者的最佳方法；《商业周刊》认为行动学习是“领导力开发最新且增长最迅速的组织工具”。

促动师在行动学习项目实施过程中扮演着非常重要的角色，是行动学习成功实施的关键。促动师是行动学习的灵魂人物，是行动学习的设计专家。通过促进与会者聚焦真实问题，展开有步骤、有架构的讨论，促进人们共享信息、达成共识，形成有效的行动方案、计划和承诺，并予以有效执行。

促动师培养班采用理论讲解、实战演练、促动技术，让参与者聚焦工作中的真实问题，通过促动让参与者坦承对话，平等参与，连接智慧，促进团队有效沟通、达成共识，在提升团队执行力的同时完成成为一名促动师的训练。

课程收益：

行动学习促动师10大心法、5大信念、6个行为；

掌握9大促动技术如何有效解决真实工作难题；

掌握行动学习工作坊、项目流程设计；

应用促动技术把培训课程进行重构，让培训有效落地并成果转化；

掌握促进群体智慧链接和群体共识的能力；

学习运用行动学习法激活团队、提升管理效能。

参加对象：

内训师、培训管理者、人力资源管理者、管理人员

课程内容：

一、VUCA时代重新定义管理和学习

重新定义管理和学习

传统管理VS现代管理

传统学习VS现代学习

培训之痛

移动互联时代线下学习诉求

二、行动学习介绍

1、行动学习是什么？

行动学习的定义、核心价值

行动学习VS传统学习；

传统学习价值链VS行动学习的逻辑

2、行动学习的教学原理

学习金字塔

721法则

双主教学理论

库伯经验学习圈

3、行动学习的核心

促动、促动师、促动技术

促动与培训的区别

促动师与参与者的职责分工

三、促动师的道与术

促动师的10大心法

促动师的5大信念

促动师的6个行为

四、行动学习流程设计

行动学习工作坊：提出难题、澄清难题、重构难题、创新方案、行动计划、收获反思

行动学习项目：

项目准备：课题选择、成立行动学习小组

项目执行：行动学习启动会、制定解决方案、执行解决方案、总结复盘

项目验收：成果汇报、奖励表彰

五、ORID聚焦式会话法

聚焦式会话法的定义、作用、应用场景

主要步骤：数据层面/体验层面/理解层面/决定层面

聚焦式会话法应用场景案例：培训需求调研、满意度评估、会议复盘

聚焦式会话法场景化应用练习：视频学习、培训落地

六、团队共创法

团队共创的定义、作用、应用场景

主要步骤：聚焦主题/头脑风暴/分类排列/提取中心词/图示化赋予含义

现场聚焦学员问题+团队共创体验

操作要点及注意事项

七、世界咖啡法

世界咖啡的定义、作用、应用场景

主要步骤：有意义的主题/跨界的参与者邀请/营造友好氛围/深度汇谈/异花授粉/成果汇报

现场聚焦学员真实问题+世界咖啡共享智慧体验

操作流程介绍、实施要点

八、复盘总结对本次培训进行回顾、反思、启迪，激发新的感悟和行动承诺

代志杰

超过25年在IT、快消、化工、管理咨询培训、化工行业从事培训、人力资源、销售管理工作。历任民企、港企、上市公司培训总监、人力资源总监、商学院执行院长等职。

授课经验：超过1000+企业；5000+课时；50000+学员

主要作品：畅销书《这样说服最动心》，当当、京东、亚马逊等各大电商平台均有销售

课程特色：

代志杰老师熟练运用被500强企业所广泛采用的行动学习、促动技术、教练技术。聚焦于组织经营管理难题，以目标成果为导向，设计有效的研讨流程，促进参与者有效互动、智慧连接、群策群力、达成共识、学习反思，现场产出解决方案及行动计划。

通过行动学习可以让参与者有效解决工作难题，提升绩效，同时掌握有效问题解决、激活团队的工具、方法。不仅授之以鱼，更授之以渔。

管理赋能行动学习工作坊（每个课题2天）：

01《基于行动学习的领导力提升》

02《基于行动学习的团队执行力提升》

03《基于行动学习的跨部门沟通能力提升》

04《高效团队引导技术》

05《引爆团队正能量》

06《MTP中层管理者技能提升》

07《卓越领导力工作坊》

08《目标管理与计划制定工作坊》

09《高效会议管理工作坊》

10《高效团队建设工作坊》

11《问题分析与解决》

12《行动学习促动师培养》

13《基于未来探索的战略共识会议》

14《企业文化共创会议》

15《群策群力行动学习》

针对问题解决、人才发展、业绩提升、战略共识等进行专门设计的行动学习工作坊、项目

培训企业（公开课、内训）：

华为、中兴、华润、工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、广东农信社、广东南粤银行、长安银行、大唐财富、平安保险、人民保险、太平洋保险、蒙牛乳业、中粮大悦城、雅居乐集团、佳兆业地产、深圳枫叶地产、珠海华发集团、中建三局、山东天齐集团、龙信建设集团、中国对外贸易中心（广交会）、南方电网、国家电网、国投甘肃小三峡电力、中国移动、中国电信、中国商飞、中国中车、中国广核集团、中冶物业、招商蛇口、招商仁和、招商金陵威海造船、中芯国际、奥马冰箱、360手机、天士力集团、千金药业、鲁南制药、百雀羚、贵州中烟、贵阳卷烟厂、南宁卷烟厂、唯品会、新东方、老板电器、赶集网、铂涛集团、章源钨业、北元化工集团、东箭集团、五星控股集团、健力宝集团、深圳研祥集团、住友电工（深圳）、裕同包装集团、神华天津煤炭码头等。