培训理念：

你永远不可能教会他们，除非他们通过自己的思考来找到的答案，那才是真正属于他们自己的

——所以本课程大量使用提问和互动来教学

没有结合实战的演练，就如同在教室里教授游泳和单车，他们永远只是“知道”而不是“做到”，而销售技巧不是知识

——本课程尽量只聚焦实战运用

方案优点

系统专业，逻辑严密；

在内容设计上专门针对营销团队管理的各个方向和细节进行设计，针对性强。在内容的组织上是由浅入深，逻辑严密。

案例丰富，贴近实际。

每一个核心的技巧都会跟随一个案例的演练，使学员不会感觉到是在学习一些空洞和遥远的理论。

接近实战，在演练中学习

1天课堂演练，尽量压缩知识讲授时间，互动演练占到了授课内容的50%以上， 及时发现和矫正销售不良习惯。

课程介绍

1、教之能学、学之能用

本课程立足于在营销团队管理的实操性，注重于在营销团队管理过程中的实际运用。摈弃了所谓的团队主管的概念性说教，而是紧密结合营销团队主管实际工作，教之如何做，如何做好。总之，该课程的重点在其内容的运用价值。

2、提高了团队管理科学化的要求

在这互联网+的时代，给营销带来了巨大的压力和挑战，使得营销团队管理需要更加细致、有序、科学，故此，营销团队科学化管理需要进一步提高已是必然之需。

3、训练团队首先训练主管

营销团队主管是一个营销团队是否成为业务集结地的核心要素。据了解，大多营销团队主管仅为业务一线的精英晋升而来，他们有很强的个人业务能力，但往往匮乏团队管理能力，而自身的业务拓展优势又难以复制，这就造成了一个对象较为尴尬的局面。故此，训练团队必须从训练营销主管开始。

方案适用对象

本培训方案适用于从事营销团队管理的人员

课程内容：

本课程根据实际事例阐述营销主管的定位之后，围绕团队主管在辅导、训练、激励与回馈这三个方面展开。

模块一：专业化营销主管训练之营销主管的效能管理

你整天在忙什么？

杂乱无序

没有重点

闲的死忙的伤

注重个人业绩，忽略团队指标

缺乏有效的时间安排

效能四象限法则

紧急重要

紧急不重要

不紧急重要

不紧急不重要

营销主管的一天

行政事务

团队管理

个人业绩

学习训练调整课堂气氛，当天演练的内容和安排

切实结合营销主管的工作现状，通过对现状描述、效能管理原则运用，来有效规划每天的工作。

模块二：专业化营销主管训练之营销主管定位及营销团队管理十大核心细节分析

你理解的营销主管是什么？

营销主管和一般性行政主管有什么不同之处

营销主管的三大角色定位：

教练

朋友

老师

营销团队管理之十大核心细节（内容节略）

出勤与工作习惯

团队活动

激励

改善低标准

建立自信

评估

课堂训练：对照十大核心细节的反馈式研讨本节详细阐述主管的定位以及对销售人员管理的10大方面的管理，是打造营销团队的必备的细节管理能力的全面体现。

模块三：专业化营销主管训练之辅导

业绩表现分析辅导法

技能心态分析法

九宫分析图

单位经营的铁三角定律

主管、营销人员及业绩的内在关系分析

九宫分析图评估及面谈

课堂训练：互动式授课，与学员进行高密度互动通过实际工作解析，将销售人员的绩效表现由态度和技能进行横纵区隔，由九个层面来剖析销售人员的业绩表现，并找到解决之方案。

从理性而现实地角度，用三角法勾勒出团队主管、销售人员、销售业绩这三者之间的联动关系，从而帮助理解辅导销售人员的核心所在。

模块四：专业化营销主管训练之训练

带兵七戒（内容节略）

不要认为部属一定会照你的示范去做

探寻式不要责备和嘲笑部属所犯的错误

训练指导的步骤

预备

解说

示范

观察

督促

训练指导的方法

角色扮演

陪同作业

课堂训练：训练方法的实战演练 从七个方面阐述团队主管在管理团队中常见的错误，应该加以避免，不能发生。任何一种行为的发生都会对团队操作实质性的伤害。

本章就讲解各种方法后结合课堂实战进行强化训练，以期基本掌握每种训练方面，以便真正用于实际工作中。

模块五：专业化营销主管训练之激励与回馈

激励

什么是真正的营销团队管理激励

激励的方法

激励的目的

回馈

有效回馈的原则

具体

及时

建设性

个性化

有技巧

赞美性回馈

何谓赞美性回馈

如何做好赞美性回馈

赞美性回馈的意义

赞美性回馈的方法

建设性回馈

何谓建设性回馈

如何做好建设性回馈

建设性回馈的意义

建设性回馈的方法

课堂训练：激励与回馈方法的具体运用 通过案例分析营销团队的激励不同于传统的激励理论，是直接服务于产能的一种行动力。并课堂研讨实用性的团队激励具体方法。

激励和回馈是孪生兄弟，没有回馈就没有激励，激励的结果就是获得具有实际意义的回馈，掌握有效回馈的原则，在实际工作中极其重要。

激励和回馈是每天都发生在营销主管与营销人员之间的必然动作，这一动作直接关乎到团队的凝聚力与向心力，是营销主管管理能力体现的基本技能。

训后巩固及习惯培养

要求学员将自己所学的知识和技能，在工作中应用后的体会写成一个文字性的心得提交给培训老师和上级主管，以促进学员将所学技能在工作进行应用，从而养成一个良好的销售习惯，最后实现培训向绩效的转化。

陈劲松

陈劲松老师简介

★AACTP国际注册培训师

★国内最早接受台湾专业讲师训练的培训师

★自成一体的实战型营销专家

★国内大型证券公司总部首席培训师

★国内大型券商公司总部经纪业务部营销总监

★曾在国有大型企业、民营企业担任副总经理、人力资源总监等重要职位

★十余年企业高层工作经历，积累了丰富的管理实战经验

★培训风格幽默轻松，内容贴切实用

金融产品销售技能训练————----------培训对象所有参与金融产品销售的人员

一人多账户时代的客户营销（销售篇）——培训对象券商客户经理

一人多账户时代的客户营销（管理篇）——培训对象券商营销管理人员

金融行业营销团队的建设与管理————--培训对象营销团队管理人员

大时代下的投资顾问服务训练——————培训对象券商投资顾问

大时代下的专业服务技能训练——————培训对象客户服务人员、呼叫中心人员

银行金融产品销售技能训练———————培训对象银行客户经理等

企业培训“三实理论”倡导者。从实际出发而研究、从实用出发而培训，从实效从发而精进。抛弃空泛，摒弃说教。让培训真正成为企业发展的助推器，成为企业员工的真正福利。

崇尚营销艺术美的自成一体的实战型营销训练专家。从营销人员的招聘至营销人员的训练，从营销管理至渠道管理等营销所涉及的各个方面和环节，均有潜心研究十余年的成果。致力于为企业提供实战型的一体化营销体系解决方案。

实用型管理人才的培育专家。企业中层管理人员是企业发展的支柱，其重要性不言而喻。将管理理论和企业中层管理人员的工作内容有效融合，从而把理论变成管理工具和方法，从而培育具有理论基础并能切实执行企业意志的实用型管理人才。最新研究开发课程《解析企业管理的深层密码——习惯管理》开启了一个崭新的企业管理领域。

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