方法，是人们为人处世，解决经济、政治、思想文化等各个领域种种矛盾和问题的思路、途径、方式、程序和策略。

思想政治工作方法是指思想政治工作者为实现某项思想政治工作目标，完成一定的思想政治工作任务，传达一定思想政治工作内容时对工作对象所采取的一切方式、方法或手段的总和。

一、认识客体的状况

1.青年员工思想情况和特点（共性）

2.企业思想政治工作存在的问题

二、摆正良好的心态

1.政治：有站位，有高度

2.尊重：个体与差异

3.理解：同理心

4.平和：控制情绪有耐心

三、讲求表达的艺术

1.表达要讲究方法

(1)怎样说对方才喜欢听——语气、语调、语速及与无声语言的配合

(2)如何使对方情绪放松——礼貌、真诚的道歉以及幽默

2.提升自身语言表达力的方法

四、学习倾听的方法

1.不要打断讲话人

2.设身处地从对方角度来着手

3.要努力做到不发火

4.针对听到的内容，而不是讲话者本人

5.目光交流、点头、微笑、做笔记

6.避免使用“情绪性”言辞：“您应该”、“绝对……”

7.不要急于下结论

8.提问

9.复述、引导

五、提高自身的素质

1.政治素质

2.道德素质

3.文化素质

4.能力素质

黄秀红

核心讲师系列——黄秀红（副教授）

★北京市东城区委党校基本理论教研室副教授

★北京市委党校精品课教师

★东城区党员教育师资库成员

★党的会议精神宣讲团成员

★研究领域：

主讲党的基本理论、党务工作实操、入党积极分子及党员能力素质类课程。长期受邀为企事业单位讲授党务、党的基本理论课程，做专门的党务工作辅导和党务工作者素质培训。

★授课风格：

教学注重理论联系实际，效果反馈良好。

★主讲课程：

《不忘初心再出发，牢记使命勇担当——学习习近平总书记“不忘初心，牢记使命”主题教育工作会议讲话精神》

《做“四个合格”的共产党员》

《新时代中国共产党的历史使命》

《民族复兴之中国梦》

《习近平新时代中国特色社会主义思想概述》

《纪律处分条例解读》

《共产党员要旗帜鲜明讲政治—《政治建设意见》解读》

《党支部工作实务》（可含模拟演练）

《发展党员工作实务》（可含模拟演练）

《如何讲好党课（微党课）》（可含模拟演练）

《端正入党动机，争取早日入党》

《党务工作者（或党支部书记）素质能力》

《做合格党务工作者，加强基层党建工作》

《党支部规范化建设》

《党支部工作条例解读》

《如何做好发展党员工作（发展党员工作细则解读）》

《学习践行社会主义核心价值观》