适合对象：

追求卓越的企、事业管理干部

课程背景：

要想在工作中有所成就，最有效的方式之一是利用好开会讨论的机会：如果你同时要检查多个部门的工作进度，就组织一次会议；如果你想协调多方面的矛盾，是不是要考虑召开一个由多方面人员参与的会议；如果你想征得许多人或几个部门的同意，就要把握好做出重大决定的会议……会议原本是高效工作最好的工具，但若做不好会议管理，那么会议就会成为高效率的一大杀手。

学习目标：

使与会者认识到会议在企业经营管理中的重要的作用 ；

认识到企业团队会议“量多质次”的现状及其深层原因；

总结失败会议的表现，思考对失败会议的预防措施；

了解现阶段企业团队会议的种类与成功会议的基本规则；

全面掌握高效会议“团队运作”的角色及其流程；

通过学习，使与会者掌握“会议议程”的制作；

通过训练，使学员掌握作为主持人应具备的会议组织能力；

使与会者掌握“会议纪要”的写作方法与技巧。

课程大纲

第一单元：会议的作用及企业会议设置

一、会议的目的与作用

二、了解企业会议的种类

1、根据会议的性质划分

2、根据会议的形式划分

3、根据会议的功能划分

第二单元：有效会议的时间管理

一、企业会议的现状：

二、失败会议的具体表现

三、失败会议的深层原因分析

四、会议时间管理的重要一环

1、认识会议的成本

⑴因为会议造成效率损失的费用

——效率损失的费用（可能的3种情况）

⑵会议成本的计算公式

经典案例:日本太阳公司的会议成本分析制度

五、会议时间管理的两个“五个如果”

1、可以不要开会的“五个如果”

2、必须开会的“五个如果”

六、遵守有效会议本身的11条规则

会议通知范例

七、明确与会者的八项守则

第三单元：会议运作团队与会议流程

一、成功会议的标志

1、会议管理的必要角色及其担当者

⑴会议长及其担当者：

⑵主持人及其担当者：

⑶书记员及其担当者：

二、会议流程

【会议前】

1、会议长的工作

2、主持人的工作

3、书记员应负责的工作

【会议中 】

1、书记员应负责的工作

2、会议长应负责的工作

3、主持人应负责的工作

案例研究：某企业会议议程

⑴主持人的职责

⑵主持人如何开场

⑶会议中的四大沟通心态

⑷主持人如何掌握议事进度

⑸如何圆满结束会议

【会议后】

1、书记员须做的工作

2、主持人应负责的工作

3、会议长要做的工作

第四单元：团队不可或缺的高效会议-头脑风暴法

一、头脑风暴法的功能

二、使用头脑风暴法的注意事项

三、头脑风暴法的实际操作

1、准备阶段的五大作为

2、实施头脑风暴法的第一阶段

3、实施头脑风暴法的第二阶段

四、使用头脑风暴法的五大原则

五、头脑风暴法的实际运用

1、头脑风暴法的首要功能

2、头脑风暴法在目标管理中的妙用

案例展示：某公司下达武汉分公司2016年销售额比去年增长10%,完成销售一万台产品的任务。

思考：如果目标是百分比呢，如何分解？

3、流程规范

头脑风暴法实战演练：员工流失率过高的原因？

第五单元：会议管理的重要技能 ——会议纪要的写作

一、如何达成会议决议—— 四种群体决策

二、会议中冲突处理的5种方法

三、会议纪要的写作

1、会议纪要的概念

2、会议纪要内容的构成

3、会议纪要的功能与作用

4、会议纪要的作用

5、会议纪要结构的三个部分

6、会议纪要写作的四个要点

7、主持人如何提升自己的影响力

自由问答、互动

钟海涛

钟海涛 老师（深圳）

MTP专案讲师

在国企、港资、台资公司作过多年高管

1997年开始从事职业培训（18年职业生涯）

《如何管理/育/留新生代员工》第一人

服务过1000多家企业

【主讲课程】

《EQ情商领导力》

《MTP 中层主管才能发展训练》

《创新思维与问题解决》

《从技术能手迈向管理高手》

《高效能人士的时间管理》

《管理者的实用公务演讲训练》

《秘书助理职业化训练》

《企业精英人士的计划管理》

《如何管理育留80后后与90后员工（2天）》

《谈定天下：双赢型商务谈判实务（12H）》

《孝道赢天下》

《新员工职业化塑造》

《员工辅导＆激励技术》

《职场EQ与压力管理》

《组织协调与冲突管理》

【授课特色】

实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

【服务客户】

国营企、事业单位：华润集团、一汽轿车、一汽解放、一汽解放车桥厂、一汽第二铸造厂、一汽解放青岛汽车、大亚湾核电运营有限责任公司、中国电信（游戏中心）、中国联通、中国移动通信、国家税务局（深圳国税局）、中国邮政（湖北孝感邮政）、中国烟草、深圳五洲宾馆、中海监理、中远物流（广东茂名公司）、葛洲坝企业集团、天津地铁、中国石油-中油消防工程公司

电子业：大亚湾光弘电子、帛汉电子、三星-科健、虎门弘电电子、嘉盈电子、蔚科电子、凯钛电子、瀚荃电子、宝展电子、联桥电子、国耀电子（东莞）、日本卡西欧电子

制造业：广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、佳通轮胎、台资-光宝集团致力电脑、格力空调、上海王派电动车、广州南方面粉、天基电器（亚洲第一大电工企业）、伟长兴电脑、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、台资民安运动器材(虎门)公司、广州海鸥卫浴、湖北辉创重工、台湾统一集团（惠州大统营）、金特建材、佛山大自然地板、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）房地产业：东莞光大集团、长沙鑫天置业、湖北荆州新城置业、世华地产、翔顺地产

金融业：中国银行、中国农业银行、深圳金融联、中国人寿、新华人寿（河南公司）

鞋业：东禾鞋业、和泰鞋材、佳泰鞋业、龙浩鞋业、得安奇鞋业（福建）、鸿凯鞋业、映心鸟鞋业（温州）、顺发鞋业（鹤州）、安踏体育用品

美容化妆品业：蝶恋花基因工程公司、天使丽人化妆品有限公司、武汉美丽椰岛、仙迪化妆品、南昌焦点美业、朗斯化妆品集团

医药业：万泽医药、百川药业（河南商丘）、友和医药、普生药业（河南平顶山）、宏源药业（湖北罗田）

其他：宋庆龄基金会、深圳金威啤酒集团、广州长隆集团、日清食品（方便面）、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、台丰印刷、壹加壹连锁超市、香港华侨城集团（华力包装）、陕西服装艺术学院等600多家企业和团队。