【课程背景】

当代管理者之困惑

做了十几年甚至几十年的管理，怎么突然觉得自己不会“管理”了？

现在的员工，怎么是说不得也碰不得呢，他们的激情都到哪里去了，他们到底想从工作中得到什么呢？

作为管理者，我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢？

招人难、用人难、留人难！这一个个“难”，我们怎样来应对呢？

困惑之破解有道

人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下，人们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的生活品质、工作绩效！

【课程收益】

全方位了解后95后员工的行为和人格特征

掌握了解95后员工的方法及途径

引导不同类型后95后的管理招术

掌握激励95后的技巧及策略

掌握辅导95后员工的方法

【课程大纲】

一、 心理学帮助您了解您与您的团队

1．企业内部95后员工管理现状

2．95后成长背景解析

3．95后个性心理特征解析

4．95后对工作期望分析

二、带领95后员工，打造优秀团队

1． 什么是简单粗暴的管理方法

2．粗暴管理方法的不良影响

3．提升绩效打造高成效团队四步走

建立对目标的共识，让员工做对的事

在问题出现前带领员工找出解决方案

避免认知偏误，客观评估员工表现

公平给与奖惩，激励员工自我提升

4．Push Pull不同方法组合指导8090后

三、点燃95后的工作激情

1．人类需求层次

2. 了解你的员工

3.95后激励的要点

4、 有效激励的不同方法

针对个人的激励因素

给与回报、认同

给与真诚赞赏

愿意聆听

给与回馈

角色扮演，活动体验

四、用“心”管理，留人留心，8090后带领技巧

1. 爱和信任

2. 因材施教

视频、电影赏析及分享

五、自我修炼人格魅力引领8090后

1．受欢迎的领导人特质

2. 在95后面前建立威性

3. 领导力七要素

塑造愿景

胜任专业

胆识担当

诚信正直

沟通协调

用人授权

鼓舞人心

刘国兰

原创型、实战型、管理学及心理学硕士，加拿大皇家大学MBA、国家二级心理咨询师、PTT国际职业培训师、国内知名心理学培训师。专注于心理的理论与研究，善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验。擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程，深受学员喜爱。

刘国兰女士曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事高级人力资源主任、高级培训经理、培训总监等工作。曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展，专业实战背景深厚！

授课风格：

将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验！注重学员的团队学习，带领学员现场分享自己的观点！

培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！

主讲课程:《情绪压力管理》、《80-90后员工管理》、《阳光心态》、《高效沟通》、《TTT》

服务客户:

盐田国际集装箱码头有限公司、深圳华大基因、A8音乐集团、广州汽车集团乘用车有限公司、马鞍山工行、河南移动、主力实业有限公司、深圳青岛啤酒厂、唯真电机有限公司、联想信息产品深圳有限公司、金宝通电子深圳有限公司、赐昱鞋业、赐昱制品、誉铭新工业有限公司、百丽鞋业、南方都市报、莲花物业、佳兆业物业、中泰模具、上海交通大学海外学院、深圳高新技术协会、前程无忧、海王生物、嘉乐祥珠宝、深高速等等。