课程对象：

行长、网点负责人、客户经理

课程收益：

通过本课程学习，学员将能够：树立理财经理职业价值，提升积极营销信心；明确目标管理方法技巧，掌握自我目标管理方法，增强工作的动力，开拓理财经理营销思路，提升主动营销意识；掌握科学时间管理工具，掌握沟通要领，提高沟通效率，强化资源分配能力。

课程大纲：

第一部分；如何建立积极营销心态

一、5种典型的销售心态；

1阳光心态——快乐工作

2积极心态——自动自发

3老板心态——多快好省

4共赢心态——修炼情商

5感恩心态——珍惜拥有

【案例】美国---安东尼•罗宾的积极心态？

二、对待事情的意愿和决心

1、世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题

2、注意力等于事实，你一定要就一定行！

【现场互动】体验一下潜意识带给我们的力量，真的太神奇了！

第二部分；如何达成有效目标管理

一、目标管理与执行能力

1、目标的设定到底有多么重要？有无目标到底有多大的差别？

2、世界上没有懒人，只有没有目标的人，没有目标就没有动力；

二、目标设定范围

1、人生六大目标领域

2、展望未来看清起点

3、以终为始，从终极目标饭推回来制定目标；

○1 自我管理——思路决定出路

○2 自我管理——全方位自我认知；设定目标、找到动力；

三. 自我目标管理

1、自我目标管理的实施；

○1 如何设定自己的目标；

○2 遵循目标设定的SMART原则；

○3 强化五大职业化素质建设；

2、自我情绪管理；

a)情绪对心理与工作的影响分析

b)情绪管理的十大方法

c)找到自己更快乐的方法

3、让梦想板帮助我们达成目标；

第三部分；如何实现高效时间管理

一、正确的面对时间

1、了解时间的珍贵性

○1 人生的时间银行里面都有什么？

○2 如果生命只有76岁，看看你的时间是怎样流逝的；

2、时间的真正价值；

3、如何做时间的分类

4、【课堂练习】：写出日常工作时间的使用分配情况；

○1你与你的任务

○2你与自己

○3你与他人

二、分析我们的时间都干什么用掉了

1、利用表格工具盘点时间；

○1 时间使用清单表

○2 周时间日志与简略分析表

○3 一周时间总结表

2、找出时间的“杀手”，走出时间管理的四大误区，把浪费掉的时间找回来；

三、如何做高效的时间管理

1、时间真的需要管理；

○1 时间管理心理学；

○2 剖析时间管理的轻、重、缓、急；

2、运 筹 时 间；

○1 编制时间计划——遵循四个象限原则；

○2 编制时间计划——平衡工作任务；

○3 编制时间计划——安排任务的优先度；

3、完全时间管理；12项规条；

4、时间管理技巧；

○1 时间管理的技巧 之一

○2 时间管理的技巧 之二

○3 时间管理的技巧 之三

第四部分：如何应对复杂沟通局面

一、掌握沟通的关键环节

1、沟通的目的和作用是什么？

2、沟通能力的正确观念与心态；

3、人际沟通的真谛；

4、人际沟通的种类；

5、沟通的基本程序；

6、沟通的障碍分析；

7、沟通中让信息明确地传递的五项原则；

8、高效效的沟通应注意的要点；

二、高效沟中性格模式类型；、角色与方式

1、性格模式类型

1）追求型与逃避型

2）自我判定型与外界判定型

3）自我意识型与顾他意识型

4）配合型与拆散型

5）可能型与需求型

2、性格模式的分类:

1）自我意识型

2）顾他意识型

3）配合型

4）拆散型

5）需求型

6）孤独型

三、如何应对复杂沟通局面

1、尊重、赞美和欣赏；

2、换位思考；

3、双赢的思维原则；

4、选择适当的沟通方式；

5、运用对方的思考逻辑；

6、尊重他人的主导权；

7、处理冲突的5种行为风格；

田启成

名课堂特聘专家

突破力销售创始人

共赢6+1驱动战略创始人

国际企业战略研究院副院长

首席战略官国际俱乐部秘书长

中山大学岭南学院EMBA工商管理硕士

电子商务协会网络营销专家委员会委员

授课的七大特色：

一、拥有15年以上大型国企及私营企业市场营销管理实战经验，先后从担任过多家企业的销售经理、市场部总监、营销总经理，40年风雨人生路，磨练了意志，使管理知识和管理技能在实践中得以沉淀；

二、经多年潜心研究，擅长根据企业的需求，为客户制定营销、销售渠道的开发及战略营销、提升销售技能的专业课程，量身定做可操作性强，理论联系实际，实性性强的课程。

三、运用方法论及系统论导入课程的设计思路，由浅入深，由易到难，由微观到宏观，使企业人员的综合素质通过培训演练得到提升。授课过程中的逻辑性强：讲课首先从相关理论入手，概要介绍课程必须的理论常识，其次找出与工作实践相关的关键点，随后通过案例分析给予印证。

四、是授课过程的互动性：MBA互动式教学已为现代教学广泛采用，擅长于通过分组讨论形式、开展竞赛调动气氛，引导学员积极思考问题和参与课堂互动。

五、是授课氛围的激励性：讲课始终充满激情，语言中蕴含着精神力量，极富感染力和亲和力，使学员产生强烈共鸣，从而打开心灵之门，激发出无尽的热情和动力。

六、是综合效果的艺术性：集各学科知识于一体，擅长将心理学知识运用到教学之中，强调教学方法的丰富多样，如各类游戏、沙盘演练、寓言故事等，增强教学的艺术性。

七、是动态发展的创新性：未来竞争的唯一优势是比别人更快一步的学习的能力，在培训行业，创新才是硬道理，越是个性的越会有价值，因此要求自己讲课一定要常讲常新，不断研究新问题，开发新课程，以最快的速度把最新理念提供给有需求的人。

核心课程：

《共赢6+1驱动战略》

《突破力销售—快速提升开发市场的能力》

《大客户开发与服务创新策略》

《计划与目标管理》

《销售谈判技巧》

《阳光心态与压力管理》

《客户关系管理》

《营销组织管理》

《高效沟通技巧》

《面对面顾问式销售技巧》

《战略营销规划管理》

《网络营销实战训练营》

《营销团队建设》

《创新思维训练营》

以上课程根据客户需求量身定制

学员心声：

★ 田老师的课程很适用,有针对性、启发性、有特色、很投入！我们全体成员都接受了田老师的培训，受益匪浅！ -------迈瑞科技人力资源部经理

★ 作为一家上市的电子集团公司，我们中层干部接受过一系列的培训。田老师的授课风格清新，让人耳目一新，当我提出公司内部在该领域的一些问题时，老师竟然可以汇编成案例，带着问题解决问题。很不错，这才是我们真正想要的培训。 ----- 康佳集团人力资源经理

★ 田老师讲的课切中当前我们企业发展过程中存在的问题,讲解生动形象,建议切实可行! --------同仁堂药房 张经理

★ 田老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用” ，课程效果：“掌声、笑声、鸦雀无声”。 ----------财富集团 徐总经理

★ 田老师培训实在,实用,讲课达到融会贯通，讲的都是大堂经理、网点主任每天都遇到的实际问题。 ----------北京农行 谢行长

★ 田老师知识丰富，信息量大，案例生动，深入浅出，即讲理论观点又给运用工具点到为止，富有激情。 --------中山移动

★ 我们企业及学员对田老师的授课评价：田老师的课针对性强,非常实用,用事实说话,运用多种方式进行讲解,生动活泼,使人受益匪浅,希望能够经常聆听田老师的教诲！ ----------海口邮政

★ 通过田老师的课程，我认识到我自己的价值；掌握到一些实际有用的知识，还使我懂得了如何轻松快乐，我现在已经可以管理好自己的情绪了，课程后，我的信念发生了变化，让我明白了信念的重要性，提升了自我价值感，增强了自我的信心！ ----------世华地产培训部 张大业经理

曾服务过的部分企业：

兴业银行 广发银行昆明支行 海口邮政 深圳发展银行 北京农行 中信银行

四川省农行 梅州建行 温江建行 汕头建行 成都移动 青岛中国联通分公司 海口电信 中山移动 广东电信 宁夏电信 福建移动 吉林移动 辽宁移动 山东省联通 西安省电信 湖南省电信 清远电信 阳江移动 深圳供电 佛山供电

汕头供电 湛江供电 海口邮政 一致医药 广发银行昆明分行 苏宁家电

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