【课程背景】

企业中、基层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每家企业梦寐以求的。

中、基层干部管理水平的高低、以及对工作的执行态度和执行能力，往往决定了一个企业或一个部门的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气，因此拥有卓越的、务实的执行能力是一位优秀管理干部必须具备的，企业执行力决定了企业的竞争力。

【课程目标】

1、基本掌握目标设计的方法与工具使用；

2、提升常用的计划分析与计划制定技能；

3、提升目标管理与计划执行的执行能力，提高工作效率。

4、提升管理者管控工作过程，以及打造执行文化的能力，改善工作方式，提高效能。

【参加对象】

各部门经理/主管，骨干员工

【课程大纲】

一、目标确定、分解与计划制定：运用“项目管理法”的思路来确保员工执行有始有终呢？（第一天上午，3小时）

1、目标与计划管理的重要意义

2、目标确定与精准描述的基本格式与规范

3、如何配合公司目标—制定部门//团队目标？

4、如何做岗位级目标二次分解？

5、从总体目标到详细计划—计划制定的PRR三要素

6、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作？

7、制定工作计划工具的应用场景介绍

7、如何从项目管理PMP运营的角度保证计划的可执行性？

工具1：明确目标的四个要素

工具2: 目标二次分解的标准流程

工具3: 制定工具计划的系列工具应用

工具4: PMP项目运营五步法

@案例研讨与交流，现学现用。主要案例概况是阐述执行中的当事人不懂的做目标分解，制定详尽、全面、可行的工作计划，也不懂得如何跟进落实执行的过程，导致了项目失败，没有达到预期的结果。通过案例，让学员系统理解、掌握以上知识点。

二、目标与计划的执行过程管控：如何保证执行不折不扣，确保执行不偏差？（第一天下午，3小时）

1、结果意识：靠原则去做事，靠结果做交换

2、做好执行过程管控的闭环5步管理

3、如何设立并监控执行中的关键节点？

4、在与上司汇报反馈沟通中注意些什么？

5、与不同管理风格的上司互动相处中的基本原则有哪些？

6、执行过程中如何整合资源？

7、执行过程中如何进行纠偏？

工具5: 过程管控闭环5步法

工具6: 与上司相处3度法

工具7: 工具8: 纠偏过程中的7个工具表格的应用

@案例研讨与交流，现学现用。初步确定案例和现场角色竞赛。案例研讨主要有两个部分为主：第一是与不同风格的上司如何进行互动，如何向其汇报反馈，有效建立协作信任关系？这是由一组系列场景案例组成；第二个案例主要是执行过程中绩效出现偏差，引导学员如何按时、按质、按量的纠偏？现场角色竞赛主要是一个经典的资源竞赛的活动，引导学员在执行中面临压力状态下，如何进行资源协调和整合。

三、目标与计划执行的效能意识：如何提高时间管理与工作效能？（第二天上午，2.5小时）

1、执行过程中的时间管理与工作效能提升策略

2、执行过程中的效能提升3个核心工具及应用

3、现场练习：工作清单与优先级排序

4、时间管理的问题研讨

工具8：效能提升3个核心工具

工具9：时间管理的常用应用工具

四、目标与计划执行的过程支持：如何对团队成员辅导与激励？（第二天上午0.5小时，下午3小时）

1、员工激励的核心思路

2、如何平衡企业需求和员工需求的矛盾

3、非物质激励清单：让员工做选择题

4、过程的及时激励性价值

@案例研讨：非薪酬技巧清单

5、不同层次的员工如何辅导？

6、员工的能力、意愿层次解析

7、如何根据员工的不同成长阶段的特点进行有针对性辅导？

8、如何根据员工执行中的能力表现差异进行差异化辅导？

工具10：非薪酬激励11个维度

工具11：员工GROWS辅导模型的应用

工具12：D1-D4不同成熟度员工解析工具

邹文强

国内资深 MTP中层管理与团队领导力培训师

美国AITA国际训练协会认证PTT国际职业培训师

WFA国际引导协会培训促动师认证讲师

日本产业训练协会全球MTP认证讲师

香港大学组织与人力资源管理研究生文凭

国家注册版权课程EMTP系列课程研发者

目前担任武汉大学经济管理学院MBA研修班客座讲师、云南大学EDP高层教育中心合作讲师、南京理工大学客座讲师，中兴通讯学院、益策（中国）学习管理机构等多家咨询机构合作讲师，是多家大型企业集团：中国银行、招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、民生银行、平安银行、邮储银行、各大农商银行、华润集团、中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、南方电网、华能集团、神华集团、广州本田、江铃集团、起亚汽车、深圳机场、南航公司、云南机场等的长期资深培训教练。

一、资历履历，曾担任：

中国南方电网总部“十二五”教育培训战略规划 总顾问

美交所美国上市公司NEO集团(股票代码：NPTN）中国区 人力资源负责人

中国移动通信管理学院 课程开发高级顾问

招商银行大学 高级内部课程开发顾问

具有丰富的多元化跨行业实践经验，先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶，去近20年多教育培训生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的实战培训领域，把“培训技术”“教练技术”和“促动技术”融合一体，在课程讲授中，一切以学以致用为宗旨，“实用、实战、实操”，获得了众多企业学员的好评，返聘率80%以上，培训满意度保持90%以上。

2006年通过了美国训练协会（AITA）65期的PTT国际职业培训师资格认证，授课的行业涵盖：通信、电力、金融、汽车、物流、电子、机场、机械、能源石油、钢铁、地产、服装、水产等，全国授课的学员超过20万人次。

二、主讲MTP管理才能类系列课程：

1、《MTP中高层管理核心才能》（三阶系统训练，2-8天）

2、《打造高效能班组长》（新任期、成长期、成熟期，2-6天）

3、《团队领导力：如何在组织中成就卓越》

4、《新生代员工管理艺术》

5、《打造高效团队执行力》

6、《跨部门沟通与协作》

7、《激励与培训部属》

8、《360°管理沟通艺术》

9、《目标制定与计划执行》

10、《高效团队建设与管理》

11、《时间管理与工作效能提升》

12、《新任经理角色转换与管理技能提升》

13、《非人力资源经理的人力资源管理》

14、《从专业与技术走向管理者的核心管理技能训练》

三、邹文强老师的部分咨询与培训经历：

1、金融银行、保险、证券行业：

深圳发展银行信用卡中心《部门主管执行力提升》2期

深圳发展银行信用卡中心《跨部门沟通与协作》1期

吉林延吉邮政储蓄银行《基层管理者综合管理技能》2期

深圳招商银行南山支行《执行力与职业素养》1期

成都民生银行《职业素养与细节管理》2期 ........