【培训对象】：

科研院所、CEO、产品经理、项目经理、产品设计人员、产品研发人员、产品营销人员、中高层、中基层

【学习目标】：

1、掌握产品创新思维的内涵及常用方法；

2、了解创新的本质；

3、用户需求获取的常用方法；

4、掌握用户体验有哪些要素，做出非常易用好用的产品，让用户口碑相传；

5、贵公司已有的产品如何提升用户体验；

6、了解一个好的产品是如何设计出来的-业务与流程能力匹配;

7、产品营销的创新，社群营销中的粉丝运营的基本方法；

8、了解创新制度与组织的设立；

9、输出创新的落地行动计划

【课程大纲】：

1、创新与案例；

创新的思想与内容介绍

战略、组织、文化、管理、产品与服务、技术、运营、市场营销、商业模式等方面的创新

公司所在行业的创新案例分享

创新的层次

模仿式创新、渐进式创新、微创新等等

创新思维与工具

换位、用户参与等

归纳总结-思维脑图，智慧输出-头脑风暴

创新与企业效率大幅提升

创新的模型：创新设计、创新研发、创新商业化

2、创新本质与互联网思维

目前移动互联网产品发展的趋势及包括的内容

互联网思维包括哪些内容

互联网思维中的产品思维、用户思维、平台思维、大数据思维等等

各种思维的案例分享

产品规划与产品创新案例：人性的考虑

融资与人性

创新的根本-用户需求

用户需求获取的常用方法

产品需求，用户调研与需求收集

竞品分析

案例分享

分组练习：竞争对手的模仿式创新

3、创新的商业模式

产品及服务、商品的关系

商业模式与产品阶段的关系，案例

商业模式包括哪些类别

商业模式考虑的因素

商业模式在如何设计的及模版

主流的产品商业模式及案例

成功与失败的产品商业模式案例及分析

商业模式最新的趋势及案例

4、产品创新之用户体验，如何做出用户体验好的产品

创新就是追求极致的用户体验---马化腾

用户体验要素

用户体验中心室介绍

公司所在行业产品的用户体验案例分享

贵公司有产品设计规范吗？如何有，如何优化；如何没有，如何建立

用户体验与交互式设计

若干用户体验不怎么好的产品案例

“我们必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知

一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站

案例研讨与实战演练----贵公司某产品用户体验改进分组演练，贵公司在培训前提供需要用户体验优化的产品给老师，老师在培训前设计演练细节

行动学习输出：贵公司某产品用户体验解剖分组讨论结果，仅供公司高层参考，此次培训不做决策

5、产品与公司战略规划—产品研发能力的层次

市场驱动的产品研发

互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别,

移动互联网产品与PC端互联网产品的区别

战略规划与产品规划、产品生命周期

分享腾讯公司的产品研发创新是如何做的

6、创新-产品营销与产品运营思维

电商的类型与案例

互联网电商的发展趋势，电子商务、微营销、O2O、社群营销等

会员经济与粉丝经济，会员粉丝运营与产品运营推广

社群营销如何做

用户生产内容、用户推动产品发展

内容见附件图片

数据运营体系包含的内容

数据规范、用户画布与行为分析

运营指标的提取与分类

数据支撑产品精细化运营

产品营销的创新案例分享

分组练习：公司的产品营销创新实战

7、创新的落地方案

创新的制度与机制保障

案例分享：华为/腾讯等公司的创新保障机制

腾讯公司的创新落地的案例分享

创新的组织：业务的创新与组织架构的对应

能力模型/绩效考核与创新的结合

创新与落地---产品能力模型的介绍

案例研讨与实战演练----贵公司创新及落地计划

行动学习输出：贵公司创新落地分组讨论结果，仅供公司中高层参考，此次培训不做决策

8、总结结束

用思维导图总结

分组演练员工点评与老师点评，输出创新的行动计划方案

创新落地，建微信群，线上跟踪辅导一段时间

结束

【培训准备清单】：

1、学员分成5-6组

2、能上网

3、培训前客户提供需要提升用户体验的互联网产品，如APP、微信公众号或网页等

4、3种不同颜色的便利贴

5、彩色小标签，不限制形状

6、A3纸张若干，大于30张

7、一堵墙或一个平面(白板）

备注：徐老师2006年开始参与腾讯云计算产品的功能设计与运营，获得腾讯公司创新二等奖，见证腾讯公司部分产品从小到大的过程。为若干家软件开发公司进行移动互联网产品转型的咨询。

资料参考：

徐增利

2005-2006年 华为技术有限公司 系统工程师，

2006-2009 腾讯 高级系统工程师 项目经理 产品运营，

2009-2011 中国电信深圳分公司 技术/项目总监

2011-2014 某上市集团公司信息化总监

2015-2016 互联网公司创始人兼CEO、董事长助理 2009-至今 自由培训师。熟悉华为/腾讯项目管理、研发管理、产品管理、CMMI、流程建设、企业文化/人力资源体系及企业管理咨询；深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目管理经验；

授课风格：幽默风趣、案例丰富、实战演练、归纳启发；

全职培训讲师与咨询顾问；

曾任职华为、腾讯、电力公司、移动互联网公司，经历高级系统工程师、项目经理、产品经理、产品研发管理，信息化总监、互联网企业总经理等职位，熟悉华为/腾讯产品管理、项目管理、研发管理、IPD、敏捷开发、CMMI、流程建设、企业文化建设及企业管理咨询;

与全球知名咨询公司CSC、IBM咨询团队工作三年。13年大型团队及亿元级项目管理咨询经历，深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目管理经验，8年管理经验；

九三学社成员；

走在传统企业转型升级、在线教育、互联网+、大数据应用、区块链与分享经济最前沿；

软件与工业产品用户体验专家；

微咨询方式培训理念倡导者；

爱好培训，中国传统文化传播者;

授课风格：幽默风趣、案例丰富、实战演练、归纳启发；

研究课题：产品管理、产品运营、用户体验、数字化、数据中台、互联网+、项目管理、研发管理、敏捷研发、领导力、能力素质模型、敏捷组织、企业文化、流程建设、管理变革。

徐增利主讲课程

《基于用户体验的产品设计与开发》or《用户研究与用户体验》or《新用户思维》or《工业互联网平台》《基于数据分析的产品设计与优化》（两天）

《敏捷产品管理》or《向腾讯学产品经理》or《产品创新》（两