课程对象：

企业董事长、CEO、总裁、副总裁、事业部总经理等企业高级管理者。

课程目标：

讲师以精辟的论点引导学员进行角色认知，深入浅出地分析影响高层管理者（职业经理人）绩效水平的各种因素分析与高层管理者角色分析，通过高层管理者的角色分析引导学员了解高层管理者的核心能力，向学员阐明哪些因素是可以改变的，提升领导能力最便捷的方法。通过学员与讲师的互动讨论发现高层管理者应具备的核心能力。

课程内容：

引述：

管理其实很简单……

您是职业经理人吗？

一、高层管理者的九种角色

名义领袖( figurehead )

发言人( spokesperson )

谈判者( negotiator )

教练与激励者( coach and motivator )

团队构建者( team builder )

团队实践者( team player )

技术问题解决者( technical problem solver )

创业者( entrepreneur )

战略规划者( strategic planner )

学员对照：

1.我表现最好的三个角色是什么？

2.企业最需要我现阶段担当的角色是什么？

3.我需要加强表现的三个角色是什么？

二、企业高层管理者的胜任素质

1、引述：

IBM郭士纳为何能让大象跳舞？

惠普优秀领导者素质要求

GE公司管理者的胜任模型

Hay Group的 研究“中国企业领导人的素质短板”

中国企业高层管理者职业能力模型：八大素质

2、战略管理能力：管理战略

扮演战略规划者

分析战略成功的条件

要善于平衡划不利为有利

多角度考虑战略问题

纸上谈兵与战略推演

3、知人善任

知人

知事

知人事

励卒谋将

因材施教与因事施教

4、分析决策

广度

解读信息背后的本质

系统思维模式

你会征求谁的意见

不怕一万，就怕万一

5、团队组织能力：构建者与实践者

梁山草寇与山贼的目标差异

团结一切可以团结的力量

火车头的价值

自我定位

发挥所长

6、建立伙伴关系

谁是你的伙伴？

如何与对方建立伙伴关系？

如何巩固与伙伴的关系？

如何保证与你的伙伴共同发展？

怎样扩大伙伴关系网络？

7、授权控制

你找到合适的人才了吗？

你知道这个人的特点吗？

这个人知道要做什么以及努力的方向吗？

这个人理解你的意思吗？

你如何帮助他铲平前进的障碍？

你检查过下属的工作吗？

8、创新变革

分众传媒的崛起

韦尔奇“无边界管理模式”

李嘉诚“抽签”

蒙牛“航天员广告”

挖井还是挖坑

9、高效沟通

如何倾听

如何反馈

把握机会

展现自我

三、企业高层管理者情境训练

1、集体讨论环节

现场练习

学员评价

讲师评价

学员对照：我哪些素质需要提升

2、公文处理环节

现场练习

学员评价

讲师评价

学员对照：我哪些素质需要提升

3、模拟面谈环节

现场练习

学员评价

讲师评价

学员对照：我哪些素质需要提升

四、卓越管理者的行为表现

1.卓越的管理行为分享

战略管理能力

知人善任能力

分析决策能力

团队组织能力

建立伙伴关系能力

授权控制能力

创新变革能力

高效沟通能力

2.制定自我素质改善计划

3.课程总结与回顾

寇家伦

清华大学继教学院特聘教授；北京大学、中国人民大学、浙江大学等院校总裁研修班、人力资源总监研修班特邀讲师；智联招聘资深专家、时代光华卫星课堂特邀讲师、伊利利乐专业学院讲师；《人力资源报》首席人才测评专家。现任中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长兼管理者评价中心主任。

背景简介

曾先后担任搜狐网络企业董事总经理、合资企业人力资源总监、外企人力资源顾问等职位，具有深厚的人力资源管理开发、人才测评、领导力开发的理论功底与实践经验。

主持或参与了数十家企事业单位的人才测评、领导力开发、人力资源管理咨询项目。《中外管理》、《人力资源管理》、《人力资源报》等多家媒体特约撰稿人，特别对人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点；几年来发表多篇人力资源管理著述。并著有《人才测评》、《成长型企业人力资源管理》、《人才测评教程》等专著。

利用“评鉴与发展中心技术”为多家企业中高层领导者提供了评价与发展服务，在测评过程中严格按照评价中心的技术标准操作，基于客户的测试目的与岗位特性对测试题目进行个性化设计，取得显著成果。

寇老师作为国内标准测验的推动者，通过多年潜心研究并主持开发完成了国内首个“企业高层管理者职业能力测验”简称“G-mPA测验”，该测验每年测试人数达数千人。数年来累计在全国30多个城市完成了上千位企业中高层管理者的测评活动。

授课特点

寇老师与国内知名高校进行着广泛合作，他所开设的课程惠及了清华大学、北京大学、中国人民大学、浙江大学等院校的EDP、EMBA、MBA、总裁研修班、人力资源总监班学员2万多人。并与时代光华、智联招聘等实力培训机构合作进行全国网络直播课程和大型巡讲活动。

他在授课过程中案例丰富、语言风趣、精力充沛、善于调动学员参与、课程内容新颖、强调内容实用，用通俗的语言剖析复杂的概念，善于利用丰富的培训形式表现课程内容，受到了广大学员的尊敬。

研究专长

战略人力资源管理、人才测评（情境模拟、评价中心）、人才选拔、领导力开发、沟通技巧提升

部分客户

寇老师足迹遍布全国二十多个省市，典型客户包括：清华大学、北京大学、浙江大学、中国人民大学、建设银行、花旗银行、中国移动、中国网通、中国联通、中央电视台、安徽电视台、安徽移动、奥的斯电梯、伊利集团、智联招聘、哈尔滨电信、首都机场、双流国际机场、可口可乐、华北制药、通用（中国）、华彬国际、安徽中烟、甘家口大厦、天润集团、哈啤集团、先锋粮农、中国四达、河北兴泰电厂、民生集团、上海百联集团、天津财贸管理干部学院、河北企业家协会、合肥经营者人才公司、四川报业集团、上海经营者人才公司、重庆商社集团、沈阳市环保局、吉林省人事厅培训中心等