课程详情
李克强总理把互联网+提升到国家战略的高度,企业进入了深度颠覆的时代,战略、经营、产品、组织、营销、服务、文化、管理模式、人才。。。。。。颠覆了传统的思维与模式,一切都在变,您可以拒绝不变吗?
本课程借助大量的经典案例,阐述企业各个模块变革的方向、思路和方法,帮助企业中高层管理人员树立互联网+时代企业业变革的新思维、新观念,了解和掌握互联网+时代企业业的战略变革、经营变革、组织变革、企业文化变革、产品变革、营销变革、服务变革、管理变革、人力资源变革的思路和方法。。。。。。
颠覆促进变革,还是被颠覆出局了?您选择。
企业中高层管理人员,相关政府官员。
第一讲 互联网+时代的企业特征
1.互联网的崛起;
2.互联网+时代的特征;
3.互联网+时代企业的特征
跨界、联盟、、大数据、互联网+产品、互联网+渠道、互联网+服务、互联网+管理。
案例:著名企业的互联网+实践
第二讲 企业战略变革
1.股权多元化;
2.客户再细分;
3.产品多元化;
4.横向一体化战略;
5.纵向一体化战略;
6.联盟战略;
7.混合竞争战略;
8.企业战略变革设计思路与方法。
案例:著名企业的战略变革
第三讲 企业产品变革
1.企业产品发展趋势;
2.线上产品/线下产品;
3.定制化产品/定制化产品设计;
4.再服务产品/再服务产品设计;
5.衍生产品与衍生产品设计策略。
案例:著名企业业的产品变革
第四讲 企业组织变革
1.企业经营模式与业务层次分析;
2.企业的集团管控模式选择;
3.集团管控模式设计方法;
4.深入市场,贴近客户,需要什么样的组织支撑?
5.组织形式设计:职能式、事业部制、区域式、矩阵式,哪种形式符合互联网+的时代?
6.企业的人力资源组织变革:HRCOE、HRBP、HRSSC
7.人力资源组织变革与市场营销——HRBP让销售人员勇往直前
案例:商业企业的组织变革
第五讲 企业营销变革
1.商业企业SWOT分析;
2.产品、客户的特征分析;
3.客户细分,主动出击,精准营销新思维;
4.拓展陌生客户的新思维;
5.直销企业的是与不是;
6.您就这样对待未签约的准客户?
7.准客户也是个宝;
8.P2B、O2O、B2C、B2B等在非互联网企业的营销中的应用;
案例:商业企业的市场营销变革例
第六讲 企业客服创新
1.商业企业服务短板;
2.客户服务的目的——培养忠诚客户;
3.客户,不仅仅是企业产品的客户;
4.重新定义客户的服务需求——价值体现、增值产品;
5.互联网+时代的服务新思维;
6.绑定客户、增值服务,看你往哪跑?
7.服务就要这样搞;
案例:商业企业的服务创新案例
第七讲 管理变革,打造领导力
1.管理技能的组成与实质;
2.管理下属的变化与趋势;
3.人才如此多娇;
4.领导力干嘛用的?
5.领导力让你有人跟随;
6.打造领导力方法论;
案例:商业企业的领导力实践
第八讲 企业人才管理变革
1.企业人才需求分析;
2.企业需要建立的四种人才梯队;
3.人才梯队建设五部曲:选拔、培养、激励、发展、继任;
4.如何选拔优秀继任人才?
5.人才培养三阶段:学习、实践、总结;
6.人才培养五种模式:培训、体验、教导、提升、转移;
7.企业人才激励新模式;
案例:著名商业企业的人才培养案例
【专业资历】
工商管理博士DBA、人才梯队建设中国第一人
中国管理科学研究院研究员;
全球领导力培养专家,清华大学总裁班教授,
北京大学EMBA老师,香港科技大学客座教授;
建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长
奚国华最推崇的著名企业管理导师。
核心专长:企业战略管理、人力资源管理、人才梯队
建设、关键人才培养、领导力培养、企业内训师培养、
EHRD培养、企业富二代(接班人)培养;
二十五年工作经验,世界500强工作经历。曾任德国西门子、台湾宝岛眼镜集团、北京恒信移动集团
等著名企业的高级管理职务;
GE、IBM、中国移动集团、中国建设银行总行、中国工商银行总行、汇丰银行、国家烟草专卖局、国家电网、三星集团、宝龙集团等著名企业指定培训师/顾问;
著名企业管理咨询师,为众多企业提供了战略规划、企业文化建设、人力资源管理、人才梯队建设、领导力培养等咨询项目服务;
【研究成果】
专著:
《人才梯队建设和思八步法》厦门大学出版社(58万字),2011
《对话世界500强CHO》中国铁道出版社,2015
《中国企业管理存在的十大问题及解决对策》北京大学出版社,2002
《厦门市民营经济发展战略》(厦门市政府课题),2007
中国第一部帮助人才战略落地的专著、美国和思顾问集团丛书《人才梯队建设和思八步法》2011年12月由厦门大学出版社出版!全书共58万字,由钟虹添博士与中国移动前董事长奚国华、中国建设银行前行长张建国合著,本书以严谨、系统的专业理论为基础,以企业人才梯队建设实际案例为主要内容,书中有大量的流程、工具和图表,具有很强的专业性、系统性、操作性,可以直接引用或模仿,是企业实现智力需求和人力需求的最佳解决方案。
本书得到了中央大型企业相关领导的好评,如:工商银行董事长姜建清、中国石化集团董事长傅成玉、中国电信董事长王晓初、国家电网公司总经理刘振亚、国家烟草专卖局前局长姜成康等。(见下图)
人才培养与HR系列:
培训课程:国家知识版权课程《人才梯队建设卓越能力特训》、国家知识版权课程《银行人才梯队建设卓越能力特训》、独家《企业HR三支柱运营模式》、《HRBP实践技能》、《直线经理的HR三支柱运营技能》、国家知识版权课程《人才培养实战技能》、国家知识版权课程《绩效管理再落地》、《薪酬管理体系建设》
咨询项目:《人才梯队建设咨询项目》、《人才培养体系建设咨询项目》、《HR三支柱运营模式设计咨询项目》、《人力资源管理体系各模块咨询项目》、《人才测评》
通用系列:
TTT系列:国家知识版权课程——《为师之道——银行内部讲师培养》、《为师之道——电力企业内部讲师培养》,《TTT企业培训师训练》
培训课程:《企业发展战略建设》、《集团管控模式设计》、《实体店业绩突破创新》、《企业文化建设实务》、《互联网+时代企业变革与创新》、
咨询项目:《企业战略规划咨询项目》、《集团管控模式体系设计咨询项目》、《实体店业绩提升辅导项目》、《企业文化体系建设咨询项目》、《TTT培训师培养辅导项目》
总裁班课程:
《霸道盈利模式设计——让企业更赚钱》、《雄霸天下——打造生态优势型的企业核心竞争力》、《互联网+传统企业转型》、《中小企业转型升级》、《总裁领导力》、《战略人力资源管理》、《经济新常态下企业变革与创新》、《互联网+时代银行变革与创新》
领导力系列:
培训课程:国家知识版权课程《卓越领导力培养》、《战略型执行力》、《高绩效团队建设》、《中基层管理能力发展》、《人才培养——领导力模型开发与应用》、《管理者高效沟通技能》
培训咨询项目:《中高管领导力发展辅导项目》、《领导力模型开发与应用咨询项目》、《中基层管理能力提升辅导项目》
银行领导力系列:
培训课程:国家知识版权课程《银行行长卓越领导力培养》、《银行管理者管理技能提升训练》、《银行行长/管理者执行力提升训练》、《银行高绩效团队建设》、《银行管理者高效沟通技能》
咨询项目:《行长领导力培养辅导项目》、《银行执行力提升系统建设咨询项目》
【部分培训客户】
政府/院校:
清华大学、北京大学、复旦大学、中国人民大学、厦门大学、中山大学、浙江大学、南京大学、武汉大学、中国海洋大学、福建省属高校、中国海峡人才市场、漳州边防支队、福建龙岩党校、福建漳州党校、漳州企业家协会、厦门市政府、江西省经信委等。。。。。。
烟草行业:
云南烟草公司、云南烟叶复烤公司、福建烟草公司、云南中烟、福建中烟、湖北中烟、湖南中烟。。。。。。
通信行业:
北京移动公司、湖北移动公司、四川移动公司、山东移动公司、湖南移动公司、贵州移动公司、山西
移动公司、河北移动公司、云南移动公司、中国铁塔公司、中国电信集团等。。。。。
金融行业:
中国建设银行总行及各地分行、工商银行总行及各地分行、中国银行、中国农业银行及各地分行、中国邮政储蓄银行及各地分行、全国各地农商行、中国人民保险公司、中国人寿保险公司、平安保险公司。。。。。。
高科技行业:
国家电网/南方电网总部及各地下属电力公司、西门子、中国航空工业集团、戴尔、华为、海尔、联想、深圳创维集团、酷派手机、恒信科技、宏泰集团、三安光电集团、柯美电子科技。。。。。。
房地产行业:
深圳万科、上海宝龙集团、香港九龙仓集团、福建海晟房地产、厦门市土地开发总公司、福建泰禾集团、厦门住房置业担保有限公司。。。。。。
医药行业:
养生堂集团、江西济民可信集团、香港金日集团、汇仁药业集团、香港奥元医院投资集团。。。。。。
物流行业:
美国马士基、上海港务物流集团、厦门港务集团、佐川急便。。。。。。
生产行业:
东风汽车集团、福建三钢集团、三星重工、瑞典多美达集团、东南汽车、金龙汽车、厦门船舶重工、福建船舶重工集团、海源机械集团、元谷绿色科技、一帆重工。。。。。。
服饰行业:
深圳富安娜、红豆集团、七匹狼、雅戈尔。。。。。。
其它:
500多场大型公开班(北京、郑州、济南、西安、成都、武汉、重庆、南昌、上海、杭州、福州、厦门、广州、深圳)
全国管理咨询师考试辅导班讲师
国际职业经理人认证辅导班讲师
全国人力资源管理师一级考试辅导班讲师
。。。。。。。。。。
【管理咨询领域】
企业发展战略规划
企业管理诊断
人才管理/人才梯队建设
企业文化建设
集团管控模式设计
组织设计与管理
人力资源管理体系建设
股权期权激励体系设计
企业流程梳理与优化
管理干部能力素质提升辅导
连锁经营管理体系设计
常年企业管理顾问、总裁顾问
【咨询业绩】
为200多家企业提供管理咨询服务,任项目经理,如:
厦门市政府(厦门市民营经济发展战略<主笔>/厦门市新能源汽车发展战略规划<参与>)
云南省烟草局/公司(省公司发展战略规划、省及各地市人力资源管理体系建设)
云南烟叶复烤集团(企业发展战略规划,“十二五”发展规划、人才梯队建设)
四川省铁路产业投资集团(四川省第二大国企,企业三项改革:组织设计、绩效管理体系、薪酬管理
体系、岗位价值评估)
中国铁塔集团贵州省公司(标杆项目:区域团队管理规范化体系建设)
养生堂集团(战略人力资源管理体系建设、人才梯队建设)
江西济民药业集团(基于发展战略的培训需求规划、人才梯队建设)
福建三钢集团(组织设计、薪酬管理体系、绩效管理体系与培训管理体系)
厦门电业局(人力资源管理体系建设)
福建省船舶重工集团/厦门船舶重工(组织管理体系、薪酬管理体系、绩效管理体系)
福建省特种设备监督检验院(职工能力素质测评)
厦门软件产业投资发展有限公司(企业文化体系建设)
宝龙集团(组织设计、职位说明书、职位价值评估)
香港九龙仓集团(人才梯队建设)
厦门同安国有资产投资集团(组织设计、职位说明书、职位价值评估、薪酬管理体系建立、绩效管理体系建立)
中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、各地农村商业银行、中国邮政储蓄银行。。。。。。
厦门元谷信息科技公司(常年企业管理顾问、服务体系建设、营销体系建设、厦门市新能源汽车发展战略规划、绿色建筑发展战略规划、绿色照明发展战略规划等等)
湖南移动公司(职位说明书、绩效管理体系建设)
贵州移动公司(绩效管理体系建设、薪酬管理体系建设人才梯队建设、胜任力模型设计)
湖北移动公司(绩效管理体系建设)
四川移动公司(任职资格体系、胜任力模型、人才梯队建设、全员满意度提升、人才培养体系建设)
中科优立软件(企业管理体系建立)
科美电子公司(企业常年顾问、人才梯队建设)
奥元医院投资管理公司(企业管理体系建立)
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