课程背景

任何人要成为一名优秀的讲师，PTT的训练是极为重要和有效的。PTT是PRESENTATION的缩写，它是“TRAINING THE TRAINER TO TRAIN”即专业讲师培训中训练的一部分。主要是讲如何做有效的语言表达。

PTT涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等内容；它是一门启发性的课程，不断地制造问题，然后分析解决，以学员为中心，要求高度参与，并能消除其心理障碍。

目的： 专业表达能力提升

目标： 专业讲师训练

要领： 理念、技巧、参与、体悟

收获：

自信地面对讲台和麦克风,；

更快提升自我，成为足够专业的培训师，了解培训师的角色和必备能力；

让你的培训更加专业，更受人欢迎，掌握企业培训课程开发和设计流程；

轻松面对一群人，能有效地传递自己的信息、思想和情感，并高效引导和影响他们。

课程对象

专业讲师（由于本课程专业训练课程，所以参训人员人数30人左右最佳）

课程大纲

第一天：

1、通过挪开那杯水的体验，建立一个新习惯。

2、通过一分钟临场演练，录像，检视自己授课中在紧张状态下的表现。

3、专业表达四大怕：怕错、怕丢面子、怕不被人接受、怕场面无法控制

4、两个消除紧张情绪的法宝：开心金库、预演未来，

5、第一天，透过PTT训练，我们要学会如何控制自己的情绪。

第二天：

1、三分钟临场演练

2、引入理性的分析：

3、理性了解：

4、感性认知：

5、准备课程时的几个重点：

6、资料的收集

授课方法：讲授、参与表达、互动、讨论、发表

第三天：

1、五分钟临场演练

2、人与人之间的信任与互动关系：

3、表达同理心：预估、提出、回答

4、课程开始的时候提出PPP表

5、建立威信的技巧——同理心。

6、成人学员喜欢的课堂气氛：

7、成人学员有好的学习效果因素：

8、讲师威信的建立：

9、发问的技巧：

10、注意教学辅助工具的运用和制作

第四天：

1、五分钟临场演练

2、难缠学员处理的四大重点

3、难缠学员的四类心态，八种行为

4、难缠学员的处理方法

5、处理时的心情

6、课程总结

7、成果验收

备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据企业需求适当调整.

贺红玲

讲师背景：

– 美国（ACI）认证高级国际培训师

– 国家认证高级企业培训师

– 国家认证高级理财规划师

– 两家大型保险集团公司金牌讲师

– 保险行业协会首席顾问

– 保险公司多项课程研发讲师

– 多家金融机构常年特邀顾问

主要经历：

– 贺老师具备十年大型企业人力资源培训与管理经验，八年培训及管理咨询实战经验，曾就职于中国人寿与中国平安两家大型集团公司，从一线走向管理，在职期间，作为总公司金牌讲师，每年授课500余节，并多次主动实施总公司内训师培养和课程开发项目，开发设计完成多门保险内部销售系列品牌课程，以及保险行业协会相关教材的开发编写。作为职业讲师，具有敏锐的洞察力、逻辑严密的思维、出色的语言驾御能力，采用大量的交互式培训方式，能够激励学员全力参与，具有很强的感染力与感召力，授课水平及资深专业受到行内好评。

培训课程

主讲课程

– 内训师系列——专业表达能力训练（PTT），培训技巧研讨（TSS），课程设计研讨（CDIS)

– 销售主管育成——初级主管养成培训 初级主管晋级培训 中级主管养成培训 中级主管晋级培训

– 通用思维导图

内训师系列

– 表达能力训练(PTT)

– 培训技巧研讨培训(TSS)

– 课程设计与授课技巧研讨(CDIS)

– 基于“经验萃取技术”的课程开发

– 经验萃取技术训练

– 《问题分析与解决》行动学习

金融、保险销售系列课程

– 新人育成体系

新人签约培训

***新兵训练营

职场训练

进阶培训

主管辅导

– 销售主管育成

初级主管养成培训

初级主管晋级培训

中级主管养成培训

中级主管晋级培训

– 需求导向式销售

– 销售活动管理

– 属员辅导

– 财富管理与寿险规划

– 银行客户经理销售技能提升训练

– 理财规划师培训

公共课程

– 商务礼仪

– 职业素养

– 高效沟通

– 管理人员的十项全能训练

曾培训过的客户

服务过的客户（部分）：

– 中国人寿、平安保险、光大永明人寿、长安保险、中国人保、北京保险行业协会、交通银行、工商银行、农业银行、北京银行、光大银行、广发银行、浙江农信社、新时代信托、诚栋国际集团、交通管理干部学院、中海油、宏图锦教育机构、大兴二职、居然之家、派芬等。