课程背景

培训的主题是有职业身份的学员,培训师在教学过程中,起到向导、指导的作用。在培训中，培训师表现得精彩不是真精彩，让学员在培训中绽放异彩，那才是真精彩。就像“希腊三贤”之一的苏格拉底，用学生柏拉图证明了自己的卓越；而柏拉图也用学生亚里士多德证明了自己的优秀。企业培训师也是如此，教的效果是用学的结果来证明的。

目的：通过系统的训练，把培训师从优秀变成卓越

目标： 提升培训师的专业能力

要领： 理念、技巧、参与、体悟

收获： 能力、自信、卓越讲师

课程对象

专业讲师（由于本课程专业训练课程，所以参训人员人数30人左右最佳）

课程大纲

上篇：企业培训师的“范儿”

（一）培训的定义

1、教与学的关系

2、培训的任务

3、培训的方法

4、培训的效果

5、培训的形式

（二）企业培训需要“超市”还是“医院”

1、需求不等于需要

2、培训需要“疗程”

（三）培训师三位一体的角色定位

1、演员

2、导演

3、编剧

（四）职业素养—培训师职业生命的“护身符”

1、师德：尊崇真知，乐业渡人

2、师艺：技能娴熟，造诣精专

3、师威：自尊自律，严格要求

4、师风：形象规范，风格独特

（五）讲台“名角儿”的六功：说、学、造、斗、感、察

1、优于常人的表达力

2、超强的快速学习力

3、“老瓶装新酒”的创造力

4、不断超越的挑战力

5、富有激情的感召力

6、敏锐善感的洞察力

（六）企业不敢用的三种培训师

1、浮夸

2、狂想

3、忽悠

下篇：企业培训师的十大掌控技巧

（一）控制怯场的技巧

1、怯场的真相

2、上台“怯”，才能“演”出彩

3、控制怯场的六大技巧

（1）舒缓身体

（2）积极暗示

（3）超量准备

（4）角色扮演

（5）放开自我

（6）压力消除

（二）善用手势、表情好处多

1、专业手势的“四美”原则

(1)准确规范之美

(2)简单精炼之美

(3)幅度开合之美

(4)协调和谐之美

2、培训师的四种手势

（1）表情性手势

（2）表态性手势

（3）示意性手势

（4）虚拟性手势

3、专业手势

4、巧用表情，为你的课堂增色

（1）面容表情，色动则情动

（2）眉目表情，六视同堂

（3）口唇之语

（三）让身段、行头成为你的身份识别符号

1、头、躯、足百态千姿

2、站、坐、走，勃勃英姿

3、让着装为你增色添彩

（四）控制气息，影响学员

1、气乃音之师也。

2、气乃音之帅也

3、练气才能生气,练声才能成声

4、重要的嗓音(门户)

（五）语调训练让你讲课声情并茂

1、语调说明你是谁

2、停顿训练，让语言歇歇脚儿

3、重音训练，语重情长

4、快慢训练，语速不能超过脑速

5、高低训练，亮出你的情感来

6、语调产生节奏，节奏吸引学员

（六）台前幕后的安排

1、现场座次的摆放

2、“幕后”的交叉安排

3、从头到脚说自检

（七）好的开场是成功的一半

1、课程导入的标准程式

2、四种导入抓住学员的心

3、课程导入不能犯的四个错误

4、登台亮相，一鸣惊人

（八）收放自如，掌控全场有“手腕”

1、主动引导，其实答案在每个人心中

2、临场应变，方显英雄本色

3、“路人甲”、“一号”一个都不能少

（九）课堂常用的七种“授课技巧”

1、课堂讲授法

2、现场演示法

3、课堂研讨法

4、角色扮演法

5、游戏带动法

6、案例分析法

7、工具实操法

（十）好的收尾为课程加分

1、课程收尾的标准程式

2、收结有力，发人深省

3、这样收结不可取

4、下得场来，掌声雷动

贺红玲

讲师背景：

– 美国（ACI）认证高级国际培训师

– 国家认证高级企业培训师

– 国家认证高级理财规划师

– 两家大型保险集团公司金牌讲师

– 保险行业协会首席顾问

– 保险公司多项课程研发讲师

– 多家金融机构常年特邀顾问

主要经历：

– 贺老师具备十年大型企业人力资源培训与管理经验，八年培训及管理咨询实战经验，曾就职于中国人寿与中国平安两家大型集团公司，从一线走向管理，在职期间，作为总公司金牌讲师，每年授课500余节，并多次主动实施总公司内训师培养和课程开发项目，开发设计完成多门保险内部销售系列品牌课程，以及保险行业协会相关教材的开发编写。作为职业讲师，具有敏锐的洞察力、逻辑严密的思维、出色的语言驾御能力，采用大量的交互式培训方式，能够激励学员全力参与，具有很强的感染力与感召力，授课水平及资深专业受到行内好评。

培训课程

主讲课程

– 内训师系列——专业表达能力训练（PTT），培训技巧研讨（TSS），课程设计研讨（CDIS)

– 销售主管育成——初级主管养成培训 初级主管晋级培训 中级主管养成培训 中级主管晋级培训

– 通用思维导图

内训师系列

– 表达能力训练(PTT)

– 培训技巧研讨培训(TSS)

– 课程设计与授课技巧研讨(CDIS)

– 基于“经验萃取技术”的课程开发

– 经验萃取技术训练

– 《问题分析与解决》行动学习

金融、保险销售系列课程

– 新人育成体系

新人签约培训

***新兵训练营

职场训练

进阶培训

主管辅导

– 销售主管育成

初级主管养成培训

初级主管晋级培训

中级主管养成培训

中级主管晋级培训

– 需求导向式销售

– 销售活动管理

– 属员辅导

– 财富管理与寿险规划

– 银行客户经理销售技能提升训练

– 理财规划师培训

公共课程

– 商务礼仪

– 职业素养

– 高效沟通

– 管理人员的十项全能训练

曾培训过的客户

服务过的客户（部分）：

– 中国人寿、平安保险、光大永明人寿、长安保险、中国人保、北京保险行业协会、交通银行、工商银行、农业银行、北京银行、光大银行、广发银行、浙江农信社、新时代信托、诚栋国际集团、交通管理干部学院、中海油、宏图锦教育机构、大兴二职、居然之家、派芬等。