【课程背景】

在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1>2？

《高绩效团队建设》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。

【课程收益】

1.掌握高绩效团队的本质和特点

2.掌握高绩效团队中“人”与“事”间的联系

3.掌握高绩效团队建设的四大系统

4.掌握目标管理与执行系统建设方法

5.掌握团队治理系统建设方法

6.掌握团队文化系统建设方法

7.掌握团队沟通系统建设方法

【课程对象】

企业中/基层管理者

【课程大纲】

第一单元：高绩效团队管理的本质和内涵

1.管理的起源

2.企业中的三大角色及主要任务

1)领导层的核心任务

2)管理层的核心任务

3)执行层的核心任务

3.如何做到管理中“人”与“事”的匹配？

4.高绩效团队建设的基本模型

1)基于目标的团队执行系统

2)基于人本的团队治理系统

3)基于学习的团队文化系统

4)基于行为的团队沟通系统

第二单元：基于目标的团队执行系统

1.战略目标落地的管理导图

2.团队执行系统的内涵

3.目标管理

1)目标管理从KPI到OKR

2)目标的难点不在设定而在认同

3)目标分解从SMART到SAIL

4.路径管理

1)什么是路径管理？

2)路径：让员工明确如何执行

5.标准管理

1)标准要高些还是低些？

2)当老团队遇上新标准

6.控制管理

1)过程控制的四个方向

2)过程控制的五个方法

第三单元：基于人本的团队治理系统

1.什么是人本管理？

2.人是管理中最大的变量

3.人本管理的四大机制

1)牵引机制

2)约束机制

3)激励机制

4)竞争淘汰机制

4.人本管理的三大要素

1)有意愿

2)有能力

3)有机会

第四单元：基于学习的团队文化

1.什么是团队文化？

2.竞争策略与团队文化选择

3.让团队文化从“文”到“化”

4.团队文化建设的流程

5.学习型团队的文化

6.学习型团队建设的三大方法

7.学习型团队的核心

1)终身学习

2)全员学习

3)全过程学习

第五单元：基于行为的团队沟通系统

1.团队沟通体系的构成

1)团队例会体系

2)绩效辅导体系

3)指令追踪体系

4)问题反馈体系

2.团队冲突与管理

1)案例研讨：什么是团队冲突

2)团队冲突的类型

3.管理沟通的两个层次

4.为什么沟通过很多次还是出错或是不行动？

5.行为驱动的四大要素

王静

百胜餐饮集团KFC- 运营培训管理

中国防水行业唯一上市公司人力资源部经理

极致车网培训顾问-主导创建极致学院

中国人民大学 明德商学院 特聘讲师

人社部一级人力资源师

人社部职业生涯规划师（二级）

人力资源测评师（中级）

中国名牌讲师，百强讲师

英特尔高端用户群销售策略讲师认证

《高效能人士的7个习惯》十年认证讲师

《代际领导力-以90,95后思维管理90,95后》认证讲师

专业实践：

王静女士曾就职于百胜餐饮集团（KFC），任运营、培训管理等职务，第一批DC管理培训执行实践者。曾参与管理培训生培训体系优化项目、“模拟训练”项目、“为客疯狂”项目等落地实施。以效能为先思维结合培训与训练催化，从而达成落地与产能突破。后进入大型民营上市企业负责集团及各分子公司人力资源、培训管理、企业大学创建及运维管理工作。2015年初进入管理咨询行业至今，基于外资及民营企业多年的人力资源、培训管理及运营实践，以落地实施和效能提升为导向，为多家知名公司提供管理咨询、企业大学建设、培训体系搭建等服务。

授课特点：

实战性 + 针对性 + 系统理论 + 复合式教学

“学得好、玩得嗨、跟得紧、用得实”是学员反馈时提到最多的。

多年的现场授课，注重逻辑、条理清晰、重点突出且生动直观

主讲课程：

《高效能人士的7个习惯》认证讲师

《代际领导力-以9095后思维管理9095后》认证讲师

《金牌员工职业素养提升》

《金牌员工岗位价值提升》

《高效团队建设与管理》

《新晋管理者管理角色认知》

《从目标设定到成果落地》

《服务，内化于心，方可外显于行》

《沟通与跨部门沟通》

服务客户：

中国人民大学明德商学院、中国银行、中国农业银行、招商银行、中信银行、徽商银行、北京银行、华夏银行、平安银行、邮储银行、北京地铁总公司、北京地铁技术学校、北京EMS、北京排水集团、中国环保、中国金币总公司、中国兵器总公司、北京热力集团、三河热力集团、神东煤炭集团、国家电网、内蒙古电力、中国电信、中国联通、心系天下、中国人寿、中国平安、平安普惠、国安社区、华夏幸福置业、盛辉物流、稻香村、英特尔、惠普HP、联想、HTC、小米、华为、华为荣耀、乐视网、乐视移动、三星电视、百胜餐饮、新和成精细化工、苏泊尔学院、东方雨虹、极致车网、58到家、新凤翔集团、百丽集团、摇篮网、云海肴、思加图、天美意、花家怡园、圣元国际、蜜星客、统一集团、江南布衣、莱尔斯丹鞋业、暇步士服饰集团、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服饰、班尼路、绝味管理学院、堡狮龙集团、Kappa、罗宾汉、太平洋保险、美团/大众点评、车e融、易鑫集团、上海银行、高邦服饰、去买车、米茜尔、天津五福糕点、味千拉面、丰台社保、圆通快递、上海先达国际货运、朗诗·常青藤、快成集团、新意科技、固安企业家协会、法国阿科玛化工、学堂在线科技、聚益科金融、美诺餐饮集团、36氪