【课程背景】

在中国，95%以上的研发管理者都是从技术能力较强的工程师中提拔而来。然而，角色的转换却让他们无从适应，过度关注技术细节、下属不配合、团队协作度不高、工作效能低等问题严重困扰着的管理者。对于如何在短时间内调整工作状态、全面适应自己的岗位要求，许多技术团队的管理者对此深感困惑。

技术团队的管理者需要完成从技术骨干向管理者角色的转变，是组织中连接基层员工与中高层管理者的关键枢纽，如何正确的认知角色，成为团队的卓越领袖，不断提升自我并发挥团队成员的潜能，进而提升组织绩效，是每个管理者必须思考和不断修炼的课题。

《从技术到管理》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析，并提供具体的工具与方法，从而更有效的提升管理者的领导力，最终实现运用“全员、全方位、全过程”的高效能企业管理模式，推动企业管理升级。

【课程收益】

1.了解新形势下技术岗转管理岗后管理者的角色定位

2.掌握工作中沟通的基本原则的技巧；

3.掌握管理中计划、组织、协调、控制、辅导、激励与授权的方法和技巧；

4.了解组织和团队的建设与管理的8个维度（组织建设模型）

5.掌握激活团队，塑造良好管理氛围的方法；

6.掌握提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的关键

【课程对象】

企业中/基层管理者

【课程大纲】

第一单元：从技术到管理-管理者角色认知

1.什么是管理？

2.企业三级管理的核心与管理的本质

3.从技术到管理的四大转变

1)如何从技术导向转型为目标导向

2)如何从过程责任转型为结果责任

3)如何从埋头苦干转型为激励他人

4)如何从平行协作转型为下行协调

4.管理者的角色认知

1)你是谁？你应该是谁？是什么决定了每个人的定位和角色？

2)管理角色的突破：对上、平级、下属

3)角色的突破-对上：领导替身、职务代理人、职责履行人、执行人、报告人

4)角色的突破-平级：内部客户、高级伙伴

5)角色的突破-下属：领导角色、执行角色、管理角色、关怀角色、教练角色

5.传统管理信念与转变后的管理信念：信念+意愿+状态+能力

第二单元：目标与关键结果管理

1.先有工作还是先有目标？

2.企业管理的本质：实现目标

3.目标管理的基本概念

4.小组讨论：是什么在影响目标实现？

5.目标达成模型

6.目标设定的SMART原则

7.目标制定从SMART到SAIL

8.目标与关键结果管理从KPI到OKR

9.什么是结果？

10.从目标到关键结果落地

第三单元： 团队管理与建设

1.什么是团队？

1)案例研讨：怎么快速组建一支团队

2)案例研讨：团队成员的类型与作用

2.团队发展阶段与管理方式

1)成立期团队特点与管理方式

2)动荡期团队特点与管理方式

3)稳定期团队特点与管理方式

4)高产期团队特点与管理方式

3.团队中的冲突管理

1)什么是冲突？

2)建设性冲突

3)破坏性冲突

4.运用团队力量解决问题

5.团队文化建设的四个支柱

第四单元：团队激励与能效提升

1.激励的神奇作用

2.团队激励与激活技术的应用

3.团队激励的基础：双因素理论

1)本能激励——员工本性管理

2)精神激励——员工属性管理

3)价值激励——员工价值管理

4)互动激励——员工特性管理

4.构建员工活力的管理环境

5.构建员工责任的管理环境

6.构建员工共同利益与目标的管理环境

7.构建全员参与的管理环境

8.构建员工荣誉感价值感的管理环境

王静

百胜餐饮集团KFC- 运营培训管理

中国防水行业唯一上市公司人力资源部经理

极致车网培训顾问-主导创建极致学院

中国人民大学 明德商学院 特聘讲师

人社部一级人力资源师

人社部职业生涯规划师（二级）

人力资源测评师（中级）

中国名牌讲师，百强讲师

英特尔高端用户群销售策略讲师认证

《高效能人士的7个习惯》十年认证讲师

《代际领导力-以90,95后思维管理90,95后》认证讲师

专业实践：

王静女士曾就职于百胜餐饮集团（KFC），任运营、培训管理等职务，第一批DC管理培训执行实践者。曾参与管理培训生培训体系优化项目、“模拟训练”项目、“为客疯狂”项目等落地实施。以效能为先思维结合培训与训练催化，从而达成落地与产能突破。后进入大型民营上市企业负责集团及各分子公司人力资源、培训管理、企业大学创建及运维管理工作。2015年初进入管理咨询行业至今，基于外资及民营企业多年的人力资源、培训管理及运营实践，以落地实施和效能提升为导向，为多家知名公司提供管理咨询、企业大学建设、培训体系搭建等服务。

授课特点：

实战性 + 针对性 + 系统理论 + 复合式教学

“学得好、玩得嗨、跟得紧、用得实”是学员反馈时提到最多的。

多年的现场授课，注重逻辑、条理清晰、重点突出且生动直观

主讲课程：

《高效能人士的7个习惯》认证讲师

《代际领导力-以9095后思维管理9095后》认证讲师

《金牌员工职业素养提升》

《金牌员工岗位价值提升》

《高效团队建设与管理》

《新晋管理者管理角色认知》

《从目标设定到成果落地》

《服务，内化于心，方可外显于行》

《沟通与跨部门沟通》

服务客户：

中国人民大学明德商学院、中国银行、中国农业银行、招商银行、中信银行、徽商银行、北京银行、华夏银行、平安银行、邮储银行、北京地铁总公司、北京地铁技术学校、北京EMS、北京排水集团、中国环保、中国金币总公司、中国兵器总公司、北京热力集团、三河热力集团、神东煤炭集团、国家电网、内蒙古电力、中国电信、中国联通、心系天下、中国人寿、中国平安、平安普惠、国安社区、华夏幸福置业、盛辉物流、稻香村、英特尔、惠普HP、联想、HTC、小米、华为、华为荣耀、乐视网、乐视移动、三星电视、百胜餐饮、新和成精细化工、苏泊尔学院、东方雨虹、极致车网、58到家、新凤翔集团、百丽集团、摇篮网、云海肴、思加图、天美意、花家怡园、圣元国际、蜜星客、统一集团、江南布衣、莱尔斯丹鞋业、暇步士服饰集团、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服饰、班尼路、绝味管理学院、堡狮龙集团、Kappa、罗宾汉、太平洋保险、美团/大众点评、车e融、易鑫集团、上海银行、高邦服饰、去买车、米茜尔、天津五福糕点、味千拉面、丰台社保、圆通快递、上海先达国际货运、朗诗·常青藤、快成集团、新意科技、固安企业家协会、法国阿科玛化工、学堂在线科技、聚益科金融、美诺餐饮集团、36氪