【前言】

MTP（Management Training Program）原义为管理培训项目，是由美国在1950年代，为有效提高日本战后企业管理水平而研究开发的一套培训体系，先后历经12次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。

迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日韩及台湾经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。2000年，MTP正式引入中国大陆，在众多企业的发展过程中提供了一个针对管理阶层的系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。

通过MTP培训，管理人员能够统一认识，提高自觉改善的动机，带领员工推动各种改善改革活动，充分调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机。

课程要点：

第一部分 管理的基础

第一单元 管理的基本概念

管理的含义

组织的目的与目标

人力资源的三个层面

管理者的立场

管理者的任务

目标的连锁

管理者的基本心态

第二单元 管理与人的行为

理解部属/团队成员的行为

人类行为的图式

人的需求

需求不满的产生

需求不满所引起的行为

人的态度（精神上的态度）

态度的形成过程

态度的特色

第三单元 组织的运作

团体与组织

组织的形态

职能区分的组织种类

动态的组织

组织运作的四原则

第四单元 依据基准的管理

基准的含义

管理工具的基准

基准的评估

制定基准的程序

目标管理注意事项

第二部分 变革的管理

第五单元 问题解决的基本

何谓问题

问题的种类

问题意识

何谓信息

活用信息的程序

何谓创造

创造性思考的特质

创意的提升

创造力发挥的阻碍

解决问题的程序

第六单元 工作改善的实践

职务分配改善的程序

职务充实

工作方法的改善程序

去除改善的障碍

管理流程

第三部分 管理的流程

第七单元 计划

何谓计划

计划拟定的程序

管理者的时间管理重点

第八单元 命令

工作分配的条件

命令的下达方法

良好的命令方式

现状下达命令

第九单元 控制

控制的内容

报告的听取方式

第十单元 协调

协调的目的

协调的准备

协调时的沟通要领

协调的种类

第四部分 部属的培育与启发

第十一单元 培育的概念

培育部属/成员的责任在于直属上司

培育对象的能力

培育的程序

培育方针的制定

学习的含义

学习的原则

辅助学习的原则

第十二单元 个人能力的培育

迎接新人的正确起步

企业人的学习

日常的指导

自我启发

启发性环境的营造

第五部分 信赖关系的形成

第十三单元 态度与行为的启发

需求不满所引发的行为之处理

对需求不满者的指导与协助

强化对需求不满的耐性

态度启发的方法

积极的倾听

第十四单元 与人有关问题的处理

与人有关问题的处理程序

第十五单元 沟通的确立

沟通的含义

职场沟通的目的

职场沟通的机会

面对面言语沟通的要点

书面沟通的特征

现状共有的沟通

会议的要素

第六部分 良好管理的实现

第十六单元 领导力

领导力的本质

领导力的四种类型

对应四种状况的领导力

何谓组织活性化

组织的综合力

非正式组织的凝聚力

组织活性化的着眼点

第十七单元 管理的展开

基本的管理能力

管理能力的学习

任亭宇

【职业经历】

任老师拥有十九年培训经验，曾先后任职于世界500强电子企业、美资消费品企业和国内著名企业，负责全国培训管理工作，长期从事企业大学、培训体系、领导力及专业力方面的研究。

基于长期对企业领导力的研究，及对各类客户的教练与顾问，任老师对于管理技能培养、沟通影响力提升、激发内在能量等领域拥有较深厚造诣。同时，长期的企业培训管理及实战经验，使得任老师对于企业讲师队伍的建立、培养和管理，以及如何帮助企业打造自己的培训体系和人才发展体系有独到的见解，并已经帮助多家企业实现了突破。

任老师非常注重个人修炼，无论专业素养还是人格都极具魅力，深受学生爱戴。

【专业领域】

帮助个人以价值观为核心加强对自我、对他人、对团队、对企业的领导能力；

帮助组织以文化为核心加强对员工自动自发精神的激发和对系统流程工具的优化。

【培训优势】

19年培训阅历的积累，对于培训过程中各种实际问题的拆解拥有丰富经验

DDI、Achieve Global、New Leaders、HPO等国际级专业培训机构的认证讲师

善于调动学员的学习积极性，掌控现场能力强

风格务实，以学习结果为导向

【服务企业】

IT电子类：SONY、LG、三星、宏碁、联想、清华同方、西安协同、海尔……

互联网类：搜狐、搜狗、新浪、51Talk……

消费品类：安利（中国）、李宁、蒙牛、九牧王、卡玛……

工业品类：宝马、奔驰、北汽、重庆长安、中轻总公司、龙马集团、三鑫……

房地产类：海纳集团、荣盛集团……

其它类别：计算机世界、益普索（中国）、北大青鸟、宝迪沃集团、金融街控股……