课程背景

TTT（Train The Trainer），意为培训者之培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本教程按照培训师的职业标准对培训管理者进行全面专业训练，帮助培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。

本课程的设计以培训课程的形式进行，但同时也为内部培训讲师的管理工作奠定基础。课程不仅使培训管理者对整体内部培训师的能力有初步的了解，而且培训管理者可以根据此选择后续的工作方式， 如可跟踪学员的改进计划， 也可以有针对性的制作内部培训师的考评体系等。

授课对象：

企业内部兼职、专职培训师

课程价值

讲师强化训练是在传统TTT培训课程的基础上增加的一种训练形式，这种训练形式通过讲师对学员“手把手”的教导，帮助学员能够在短期内通过强化训练掌握和运用作为讲师的工作技能。即：强调“该讲的讲清楚，能讲的讲精彩”，使学员从原来的“我明白”提升为“我能做”。以期达到：

帮助学员强化巩固课堂所学

TTT课程作为一门技能类课程，最重要的是能够让学员在课程结束后上台授课。通常状况下，通过培训课程，学员普遍能够领悟到课程中的知识和技能点，并且能够通过课程进行过程中短时间的练习掌握作为一名培训师一些常见的、基础的技巧。但是，如果希望能够做到系统、完整地讲授一门课程则需要自己反复的练习。而强化训练就是考虑到学员学习吸收的特点，并且结合学员学习的记忆曲线，做到“趁热打铁”，在学员学习过程的每一天进行强化训练，从而促进学员的消化和掌握。

完成从“听”到“做”的转变

技能课程的最大效果是让学员能够独立运用。强化训练就是为了达到这样的目的而设置的。标准的TTT培训原则上学员人数应该安排在12人以内，时间5-7天，每一轮练习都会让所有的学员上台来，并且进行录像回放点评。但本项目由于时间和人数的限制，在课堂上几乎无法做到让每个人不断地练习，更无法使老师能够根据每个学员的不同点进行针对性指导。强化训练正是这样的机会：让学员充分反复的练习，让讲师能够针对学员的每一次练习，每一个主题“手把手”的教导。从而帮助学员完成从“听”到“做”的转变。

通过训练，学员可以进行“照猫画虎”的讲授

任何一个伟大的画家都是从临摹别人开始的。就象绘画是需要天赋一样，做一名杰出的培训师同样需要天赋。根据以往的教学经验，具备良好的讲师天赋的学员仅仅能占到20%，甚至还不到，那么剩余80%的学员想要成为优秀的培训师也同样需要经过一个“临摹”的过程，即从练习一些程序化的语言开始。在经过反复练习后，自然而然形成自己的授课风格。TTT的强化训练，就是给大家提供这样一个“临摹”的机会和形式，讲师为每个学员设计符合其自身特点的语言、风格；学员通过反复练习加以巩固。

课程大纲

第一部分：角色认知篇

1.培训的定义

1.1培训－教育－学习的关系

2.培训师的角色要求

3.1科学家

3.2实践家

3.3表演家

3.培训师的角色任务

3.1服务于企业

3.2服务于学员

第二部分：基础训练篇

1.声音的训练

1.1训练声音质量的口腔操

1.2音量的要求

1.3语速的基本要求

1.4语气语调的对象感训练

2.克服紧张情绪

2.1惧怕台前演讲的四种心理

2.2克服紧张情绪的四个准备：内容、心理、生理和人际关系的准备

3.讲故事

3.1好故事的要素

3.2讲故事的训练

第三部分：授课篇

1.授课前准备

1.1备课准备

1.2行政准备

2.授课流程

2.1开场白的四要素

2.2开场白的设计与练习

2.3课程主题内容的讲授与引导

2.4结束语的要素与设计

3.授课技巧

3.1身体语言的训练

3.2举例与类比的应用

3.3视听材料使用

3.4破冰活动的组织

3.5通过提问引导互动

3.6小组讨论的组织

3.7时间控制技巧

4.培训效果评估

4.1一级评估：反应层面的评估

4.2二级评估：知识层面的评估

4.3三级评估：行为层面的评估

4.4四级评估：绩效层面的评估

张雪

北京大学心理学硕士

4D卓越领导力授权培训师认证

DDI认证领导力系列课程培训师

高效领导黄金圈授权培训师认证

结构性思维授权培训师认证

企业经营管理沙盘模拟授权培训师认证

CTF国际职业引导师认证

系统性领导力团队教练认证

曾担任用友股份培教高级顾问、新百锐科技领导力中心总经理、恒天财富集团恒天大学领导力发展专家，华商基业高级顾问。

擅长领域：

领导力

心理学与情绪研究

从心理学角度出发的沟通与协作

业务管理工作坊引导

结构性思维与解决问题

沙盘模拟体验培训

课程设计与开发

培训培训师（TTT）

每年为企业引导数十场行动学习和研讨会，内容涵盖但不限于：

战略与业务规划

文化共创

战略解码

目标共识

新老团队融合

业务问题解决

领导力类：

《4D卓越团队©️领导力》

《教练型领导力》

《领导高绩效》

《管理者的5项修炼》

《从专业到管理》

沙盘模拟类：

《企业经营管理沙盘模拟》

《集体决策与跨部门沟通沙盘模拟》

职业素质类：

《公众演讲与表达》

《影响力与沟通技巧》

《跨部门沟通与协作》

《目标与时间管理》

《结构性思维》

《系统思维解决问题》

《培训培训师（TTT）》

《课程设计与开发》

将讲授与引导相结合，促使学员主动思考，解决痛点；

基于对心理学的研究，擅长调整学员状态，促使学员全身心投入，提升培训效果；

课堂氛围活跃，学员参与度高，体验式教学促进学员反思。

房地产行业：重庆保利地产、甘肃保利地产、上海首创置业、重庆首创置业、正荣服务集团、福州正荣地产、苏南正荣地产、长沙正荣地产、招商蛇口、重庆招商置地、华东金辉集团、北辰地产、雅居乐地产、金茂集团、天津中粮大悦城、仁恒地产、山东中建东孚、重庆爱普地产、重庆协信地产、永威置业、无锡融创、中信滨海新城公司、北京中建地产、国赫控股、中建一局、中核华兴建设、成都领地地产、朗诗物业、中国南山地产、绿都地产、鑫都地产集团、美的置业等

金融行业：北京银行、国信证券、弘毅投资、恒天财富、中国人民财产保险、中国人寿北京公司、新华保险烟台公司等

医疗行业：和睦家医院集团、美中宜和医疗集团、美育华妇儿医院、诺华制药、瓦里安医疗系统、西安扬森、博士伦眼镜、雅培公司、医科达医疗等

制造行业：宝马（中国）、博世家电、诺基亚、万和电器、江苏中圣集团、河南金马重机、东风南充汽车等

IT与互联网行业：搜狐视频、智慧足迹、用友集团、联想移动、水晶石、泛微、致远科技、歌尔股份、盛拓传媒等

电网电力：深圳供电局、广州供电局、湛江供电局、惠州供电局、东莞供电局、河源供电局、龙源电力等

其他行业：北京移动、首都机场股份、中国国际广播电台、中国石化销售公司、忠良书院、中粮酒业等