课程背景

优秀的个人贡献者因为业务能力强，通常会被提拔为业务团队的管理者。但是在晋升的初期，新晋管理者会遇到各种不适应：角色转换不过来、时间精力分配不合理、管理沟通遇到障碍、不知如何激励员工、受到老资格员工的挑战、压力剧增导致精神焦虑等等，甚至出现团队整体绩效降低的状况。

本课程围绕团队管理者急需提升的管理技能，从管理角色认知转换、团队目标及计划制定、团队员工的激励、高效的员工授权和教练式辅导等五个方面通过实际案例分析与分组研讨的方法，运用教练技术，启发学员对自己日常管理工作中的思维认知、管理知识和领导技能进行觉察、反思与训练提升，帮助学员实现角色转型与领导能力提升。

授课对象

企业的中层和基层的团队管理者

课程收益

了解并认同团队管理者的角色与职责，树立正确的管理者工作理念；

理解战略共识的重要性及团队目标分解与计划制定的实操方法；

学习并掌握员工激励、绩效反馈、有效授权和员工辅导的方法与技巧；

课程大纲

第一项修炼：赢得人心的管理角色

1.管理者角色转换——个人贡献者与管理者的差异

2.管理者的角色任务

3.管理与领导的行为区别

4.管理者的素质能力要求

案例解析：班恩的领导力升级之路

第二项修炼：结果导向的目标计划管理

1.团队业务管理的核心任务

2.团队价值使命分析

3.企业战略共识的意义与方法

4.业务目标与关键结果领域指标设定

5.目标分解与计划制定

实战研讨：团队目标制定与计划分解实战

第三项修炼：鼓励担责的有效授权

1.授权的含义

2.授权的方向与关注点

3.授权的原则与方法

4.授权的风险与控制

案例研讨-1：合适的授权方式

案例研讨-2：谁是合适的人选

第四项修炼：激发内在动力的团队驱动

1.员工做好工作的内在动机

2.激励与留才的三大驱动因素

3.发现有意义的工作

4.管理者营造积极的工作环境

5.探询个人价值感

管理测评：分析你工作上的动力

第五项修炼：教练方式的员工辅导

1.绩效目标的共识

2.绩效辅导的类型

3.绩效辅导过程中的员工需求

4.辅导谈话的步骤与原则

5.辅导谈话的关键技巧

6.绩效评估过程中可能遇到的挑战

案例研讨-1: 辅导能力弱意愿强的新员工

案例研讨-2: 辅导能力强意愿起伏的老员工

张雪

北京大学心理学硕士

4D卓越领导力授权培训师认证

DDI认证领导力系列课程培训师

高效领导黄金圈授权培训师认证

结构性思维授权培训师认证

企业经营管理沙盘模拟授权培训师认证

CTF国际职业引导师认证

系统性领导力团队教练认证

曾担任用友股份培教高级顾问、新百锐科技领导力中心总经理、恒天财富集团恒天大学领导力发展专家，华商基业高级顾问。

擅长领域：

领导力

心理学与情绪研究

从心理学角度出发的沟通与协作

业务管理工作坊引导

结构性思维与解决问题

沙盘模拟体验培训

课程设计与开发

培训培训师（TTT）

每年为企业引导数十场行动学习和研讨会，内容涵盖但不限于：

战略与业务规划

文化共创

战略解码

目标共识

新老团队融合

业务问题解决

领导力类：

《4D卓越团队©️领导力》

《教练型领导力》

《领导高绩效》

《管理者的5项修炼》

《从专业到管理》

沙盘模拟类：

《企业经营管理沙盘模拟》

《集体决策与跨部门沟通沙盘模拟》

职业素质类：

《公众演讲与表达》

《影响力与沟通技巧》

《跨部门沟通与协作》

《目标与时间管理》

《结构性思维》

《系统思维解决问题》

《培训培训师（TTT）》

《课程设计与开发》

将讲授与引导相结合，促使学员主动思考，解决痛点；

基于对心理学的研究，擅长调整学员状态，促使学员全身心投入，提升培训效果；

课堂氛围活跃，学员参与度高，体验式教学促进学员反思。

房地产行业：重庆保利地产、甘肃保利地产、上海首创置业、重庆首创置业、正荣服务集团、福州正荣地产、苏南正荣地产、长沙正荣地产、招商蛇口、重庆招商置地、华东金辉集团、北辰地产、雅居乐地产、金茂集团、天津中粮大悦城、仁恒地产、山东中建东孚、重庆爱普地产、重庆协信地产、永威置业、无锡融创、中信滨海新城公司、北京中建地产、国赫控股、中建一局、中核华兴建设、成都领地地产、朗诗物业、中国南山地产、绿都地产、鑫都地产集团、美的置业等

金融行业：北京银行、国信证券、弘毅投资、恒天财富、中国人民财产保险、中国人寿北京公司、新华保险烟台公司等

医疗行业：和睦家医院集团、美中宜和医疗集团、美育华妇儿医院、诺华制药、瓦里安医疗系统、西安扬森、博士伦眼镜、雅培公司、医科达医疗等

制造行业：宝马（中国）、博世家电、诺基亚、万和电器、江苏中圣集团、河南金马重机、东风南充汽车等

IT与互联网行业：搜狐视频、智慧足迹、用友集团、联想移动、水晶石、泛微、致远科技、歌尔股份、盛拓传媒等

电网电力：深圳供电局、广州供电局、湛江供电局、惠州供电局、东莞供电局、河源供电局、龙源电力等

其他行业：北京移动、首都机场股份、中国国际广播电台、中国石化销售公司、忠良书院、中粮酒业等