课程前言：

中层感觉累，高层觉得中层执行不力，基层觉得中层瞎指挥，怎么办？

因业务能力出色从基层做起来的中层，不懂管理全靠感觉，怎么办？

为什么很多中层管理者看起来很忙，但工作效率却不高？

中层管理者缺乏管理技能，不懂激励、授权，怎么办？

中层管理者如何快速成长为企业的中坚力量？

中层管理者应该有怎样的角色定位？

培训对象：

中高层、基层经理、优秀主管、预备主管及其它管理人员

培训形式：

专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论

培训目标：

明确中层管理者的角色定位

提升中层管理者的思考力、决策力、执行力

提升中层管理者的领导素养、职业素养

掌握工作中与上司、同级、下属友好相处的技巧

提升自身领导能力、适度授权的能力

学会根据下属类型激励员工，并帮助员工调整情绪，减轻压力

领悟中层应该做什么，掌握沟通协作技巧，提升实战的管理技能

课程纲要：

第一讲：管理概述

1.讨论：管理五问？

管理为什么？

管理是什么？

管理凭什么？

管理管什么？

管人管什么？

2.管理的真谛是什么

3.认知“管理就是通过别人完成工作”的意义

4.管理与领导的区别

5.领导力就是影响力

6.企业的执行力管理

7.对执行力的认识

第二讲：选择你的领导风格

1.什么是领导？

有影响力，让人心悦诚服追随你才是领导

权力的三个特性：强制性、潜在性、职权

影响力的四个特性

2.领导模型分析

3.两种不同的领导行为

4.两种不同的领导风格

5.四种类型的领导方式

指挥型

教练型

支持型

授权型

6．弹性运用四种领导风格

第三讲：管理中的中层管理者

1.中层管理者的角色认知

角色错位：民意代表、领主、向上错位、自然人

职业经理是具有职业素养的经理

角色认知一：作为下属的职业经理

角色认知二：作为上司的职业经理

2.企业内部部门关系

3.管理者的五项素质修炼

4.优秀管理者的八个准则

第四讲：打造精英下属

1.为什么要培养下属

2.创造下属成长的环境

3.领导（教练）应该做什么

4.通过培训改变行为

5.教练的四个步骤

6.教练塑造行为方式：正强化、负强化、消退、惩罚

7.反馈与辅导：中性反馈、建设性反馈、负面反馈、教练分析、辅导面谈

第五讲：提升下属工作意愿

1.关注下属的工作动力

2.金钱在激励当中的位置

3.不同层领导级领导者的激励技巧

4.管理中的激励活动

5.激励的误区

6.激励的四原则

原则之一：公平原则

原则之二：刚性原则

原则之三：时机原则

原则之四：清晰原则

7.激励前要做好4项要事：

8.激励的十种方法

第六讲：该放手时就放手，如何授权

1.授权是什么？

2.授权的障碍

3.授权三要素

4.授权的5个基本原则

5.影响授权的权变因素

6.授权的步骤

7.风筝和蝴蝶的启示

第七讲：时间管理

1.分析时间的重要性

2.计算你的时间价值

3.分析时间的方法

时间管理的基本原则：80／20原则

第二象限工作法

4. 养成一个好的时间管理习惯

第八讲：管理，为什么沟而不通

1.沟通的对象和渠道

2.为什么沟而不通

3.沟通三个环节

4.沟通是倾听的艺术

5.反馈的技巧

6.如何向上司汇报

7.如何改进与上司沟通的障碍

8.如何同下属沟通

9.如何同平级沟通

吴兴波

名课堂特聘专家；清华大学、北京大学特聘讲师； 北京大学EMBA，国家注册培训师；

13年营销管理经验，6年咨询培训经验；现任7家企业营销管理顾问；中国职业经理人认证特聘专家；河南中小企业局讲师团成员；全国几十家培训机构特聘讲师；从事销售13年从一线销售员做到大区经理，营销总监，营销总经理，卓著的工作业绩和扎实的理论功底使吴老师在销售技能提升、渠道开发管理、经销商培训、营销管理等领域拥有丰富的实战经验。

授课风格：

吴老师授课采用讲授、启发式教学、沙盘演练、小组讨论等方式，系统并有针对性地进行辅导，让人感到耳目一新，眼前一亮，与学员产生强烈的共鸣! 使学员能在短时间内掌握最实用的方法和技能，全面提升解决问题的能力。

以特有的轻松、幽默，富有感性色彩的授课风格，从培训中领悟营销的真谛，一次学习，终身受益。在授课中解决学员实际工作中所遇到的问题，并给予实用的工具和方法，达到即学即用。

主讲课题：

 销售员培训：《以客户为导向的销售技能提升》《销售必须掌握心理学》《销售沟通与谈判技巧》

 渠道培训：《经销商开发与管理》《高效渠道开发与管理》《分销商沟通谈判与管理》

 经销商培训：《厂商共赢之道》《经销商做强做大之基因密码》

服务过的部分企业：

农资行业：金色农华、裕丰复合肥、超大种业、大地种业、滑丰种业、北大荒垦丰种业、红马集团

畜牧行业：六和饲料、正邦集团、通威饲料、广安集团、君和饲料、天鹏饲料、海阔天高、华原兽药、天祥药业、亚卫兽药、惠灵兽药、天一兽药、昌盛兽药、盛泰兽药、正大兽药

快消品行业：茅台酒业、白金酒、露露、青啤集团、滨崎食品、掌柜食品、土大力餐饮、剑鱼鸡精 谢裕大、米博士、蓝天集团

地产行业：新乡房管局、美景置业、盛邦集团、卓达集团、天山集团、六和物业

装饰家电：圣象集团、惠达卫浴、南玻玻璃、瑞宝壁纸、米兰壁纸、正发新材料、双城门业、建材商会、奥特朗热水器、海歌壁挂炉、美的电器、格力电器

汽车行业：奥迪汽车、福特汽车、丰田汽车、东风汽车、悦达起亚、昌河汽车、大众汽车、吉奥汽车、樱花轮胎、鑫联轮胎、爱思酷膜

通信行业：中国移动、中国联通、中国铁通、中国电信、华信电缆、开泰通信

医药行业：哈药集团、润东医药、华药集团、石药集团、华仁药业、以岭医药、恒峰医药、安泰医药、中科神农、志泉医药

纺织行业：乔丹体育、361°、睡康宁、巾品世家、永亮毛巾、巨诚集团

金融行业：建设银行、工商银行、农业银行、中信银行、邮政储蓄、平顶山农村信用社、新华保险、首控基金、冠桥财务

其他行业：搜狐搜狗、利尔网络、宝视达眼镜、海昌眼镜、时光美塑、安尔乐、囝囡网孕婴童、宝贝孕衣、协孚集团、交通科研院、军工厂28所、东升耐火材料、邮政报刊安全局、中联重工、德普特、中太石化、汇达科技、远望谷科技、恒星科技、欧洲时尚、采奴烫染、鑫众传媒、会济商贸、先帅百货等。