【培训对象】

中层管理人员

【课程收益】

掌握员工培训、辅导与训练的实操工具。

【课程大纲】

1.管理概述

交流：管理是科学还是艺术？

研讨：如何对下属进行批评？

管理之道：人性的法则

管理之术：批评的标准范式

案例：罗荣恒的批评艺术

案例：徐昭仪对简宁的批评

2.员工辅导的原则及要点

训练才能有素

探讨：辅导需求如何产生？

业务模型—辅导需求的依据

隐性知识推广的方法

课程内化的步骤和要求

3.员工辅导的方法

测试：领导者自我行为分析

员工四个发展阶段的特征

低技能高态度

较高技能较低态度

更高技能变动态度

高技能高态度

阶段需求及对应的领导模式

指令

教练

支持

授权

如何对处于不同阶段的下属因材施教？

实战演练

陈云青

【授课讲师】

陈云青，北京大学、清华大学特聘培训师； HR Bar（国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部）发起人。

职业经验：历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。

品牌建设：在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。

擅长课程： 《职业素养与阳光心态》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。

授课风格： 具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。

职业经验

历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。

授课风格

具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。

品牌建设

在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。

培训客户：中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、农业银行、浦发银行、南方电网、中粮、伊利、蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……