【课程目标】

班组是企业的最小单元，是企业的细胞，企业的发展离不开班组，而班组管理则是企业基础工作，乃重中之重的内容。班组是企业最基本的战斗单元！

管理和技能都是一项基本功，这也是一个优秀班组长应该具备的能力，如何成为一名优秀的班组长？成为一名优秀的班组长应该具备哪些基本能力呢？资深管理实战专家孙海蓝老师将告诉你方法，有工具，和理念。

【授课对象】

刚胜任班组长的管理者或其他班组管理者

【课程大纲】

第一讲：班组思考力——思考决定行动

案例现象：1、工作中几种下属的表现

日常生活中的几种现象

思考：为什么会这样？

第二讲：思考力的背后——逻辑思维

一、思考背后永远是逻辑学

著名企业众多案例分享

管理背后的逻辑思维：

利他主义

你是投其所好还是给己需要？

分享：日常生活中的现象

工作中的员工关系管理

政治思维

领导思维

导向思维

创新思维

发散思维

因果思维

双赢思维

结构思维

超越思维

察言思维

每个思维中的案例分享

第三讲：班长文化——凝心聚力

1、为什么要建立班组文化

2、班组文化的7化8感

3、班组文化怎么做，做什么

案例分享

4、班组文化落地三部曲

5、班组文化根植四部曲

案例分享：班组文化的建立

宁夏移动、广东移动、海尔等企业班组文化案例

阿里巴巴的班组文化墙

威高的班组生日墙

6、打造以人为本的工作氛围

○认可员工的价值

○关爱氛围 激活员工

○案例分享

赞美TA

第四讲：管理能力——职场修炼

一、班组长的职责：

1、角色定位

三大管理角色

ORID法

2、了解下属的三个层次

3、管理员工的四个原则：

以身作则的原则：

担当责任的原则

支持员工的原则：

纠正错误的原则：

不同类型的员工的管理和相处方法

二、班组长领导力

1、班组长的5大领导力

2、如何带好队伍

如何提高下属的工作成效

加强与下属的沟通

有效地分配工作

严明纪律

评价下属

有效激励

——激励的方法和做法

3、设定管理雷区

对事不对人

问题管理

过程控制

有效受权

树立标杆

作业练习，小组研讨

案例分享

看电影学管理

三、班组的协同力

团队作战、狼性团队

团队的沟通力

沟通的要诀和方法工具

关键对话法

GROW模型

非暴力沟通法

情景系列演练

四、班组的执行力

执行力认识

执行力工具和方法

OKR管理法

BOM法——清单管理

PDCA法——执行管理

倒逼管理法

案例分享、作业练习

第五讲：课程小结——总结优化

互动感言

作业练习

孙海蓝

北大、清华、人大、华南、华东理工MBA、EMBA 特聘教授

中国百强企业优秀讲师,企业文化领域10大讲师

国内多家企业咨询培训辅导顾问

IPTS培训师协会30强金牌讲师

美国正面管教协会认证讲师、亲密关系认证讲师

海尔大学资深高级讲师、海尔管理实战经验10年

青培联理事、《现代企业文化》杂志特约撰稿人

《樊登读书会》青岛分会副会长

【研究领域】：

企业文化、培训管理、服务管理、行政统筹、中高层管理能力提升

培训方式：内训、公开课、咨询

授课风格: 实用+分享+互动+参与

实战、实用、实效。可以根据企业需求量身定做管理课程。孙老师的课程实用性很强，和企业结合紧密，不忽悠，课程朴实自然，课堂氛围活跃，学员参与很高。孙老师本着学以致用的原则，用心培训，用心分享。