课程说明：

古今中外，人才的重要性不言而喻。在我国历史上，历代思想家、政治家都认识到“为政之要，惟在得人”，发出了“千军易得，一将难求”的感叹。互联网时代，任何人、任何企业都应该顺势而为，而不是逆流而动，否则就抓不住新机遇，甚至被时代所淘汰。

本课程围绕如何选对人、如何用对人、如何育好人、如何留住人，这4大方面全面展开，既有前瞻思想，又有实操方法，还有实效工具，可以说，《关键人才的选用育留》是企业管理者必修的一门课程——管理者虽然每天操作的都是事，但首先解决的却是人的问题。

课程收益：

1.本课程让管理者掌握人才选聘技巧，从而物色到“货真价实”的优质人才；

2.不仅学会选对人，还学会用对人，从而“严丝合缝”地将人才价值挖掘到最大化；

3.培育人才也是很重要的，教会管理者通过多种途径，让人才能力不断升级；

4.如果留不住人才，前期的工作可能白费。因此，课程会着重使管理者掌握留人的策略。

课程大纲：

引言：

1.为什么你总是感觉无人可用？

2.为什么人才赋能越来越受到关注？

3.企业与人才究竟是一种什么关系？

第1章选人篇——人才选拔与招聘

如何选人？

1.变招为抢：找人是天底下最难的事情；

精心准备“英雄贴”

诚心寻聘“千里马”

用心参与“抢人大战”

2.外企“掠夺”人才的7种方式；

3.选聘人才做好哪三“心”？

4.什么样的人，才能算作人才呢？

5.人才标准问题的探索；

6.选人常陷的4大误区。

如何面试？

1.讨论：招聘是谁的工作？

2.借鉴古人“八观六验”“六戚四隐” “五视法”；

3.面试事前、事中和事后分别需要做好哪些事情？

4.如何识别虚假信息？

5.慧眼识鹰的48字真经；

6.选聘的“行为考察”：辨别五种错误的描述；

7.面试管理五步曲：

工具：经典五问

工具：STAR面试法

第2章 用人篇——科学用人

如何有效用人——管理者的最大本事：知人善任

1.讨论：用人，疑还是不疑；疑人，用还是不用？

2.科学用人的基本原则；

3.用人所长——包容多样性，创造最大合力；

4.“木匠思维”：如何看透员工规格？

5.“严丝合缝”：如何创造最大合力？

6.领导用人5大误区；

7.如何任用准人才？

8.如何授权：

工具：两大授权模型+六字诀。

如何让人才的价值最大化

1.手表定律：一个人员工不能有两个老板；

2.责权利心法：领导在做员工的事，员工在讨论国家大事；

3.推功揽过：打妖怪你去，背黑锅我来；

4.职业生涯：你的公司有“户口制度”吗？

5.工具：OKR工作法、GE活力曲线

第3章育人篇——部属培育及开发

人才培育的4个核心问题

1.谁是首席培训官？

2.一流人才的培育法则；

3.人才培训的关键密码；

4.如何培养人才？

工具：721模型

工具：情境领导

工具：OJT教练四步法

5.赋能的第一技能：深度聆听；

工具：4层聆听

工具：3R聆听模式

6.赋能的第二技能：高能提问；

工具：OF式问话

7.赋能的第二技能：有效反馈；

工具：BEST反馈法

8.如何教练下属：

六句口诀

GROW教练模型

构建量产体系，打造人才梯队

1.师徒制：如何让新人快速上手？

2.储干制：如何把“苗子”打造成“干将”？

3.璞玉计划：如何把“潜力股”升级为“明星股”？

4.轮岗计划：如何让将才跨界，变帅才？

建立游戏模式，炼就卓越人才

1.以赛代练：如何促使人才加速？

2.替补体系：如何催化人才蜕变？

见习官制

接班人升迁制

3.淘汰机制：如何迫使人才进化？

红蓝军制

活力曲线

第4章 留人篇——留人留心

关于人才流失

1.什么才是对公司的忠诚？

2.什么原因使人才不愿意待下去？

3.员工流失率：没有解雇过员工，不是好管理者；

4.关于留人，领导者要做好哪些方面的工作？

5.面对人才跳槽的现实应做哪些准备？

6.离职背后关键数字给人力资源管理带来的启示；

工具：阿里人才盘点制

工具：六YU攻略

留人留心的六个方法

1.通过HR引导——将心比心

2.通过管理造人——吸星大法

3.通过文化凝聚——欲走不能

4.通过待遇挽身——“金手铐”

5.通过感情稳心——以心交心

6.通过事业留人——职业目标

离职面谈——多一个朋友，少一个敌人

1.为什么必须要离职面谈？

2.离职面谈的3个注意事项

3.离职面谈的2个关键方法

4.解析离职面谈不正确的话术

5.工具：离职管理五步曲。

蒋小华

培训匠人、经管作家。

新工匠精神的提出者与倡导者，10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯，浙江大学主讲教授，浙江工业大学特聘教授；清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。

足迹遍布全国100多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超29万人次，平均每年约200场培训，成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一，被誉为“最佳执行企业教练”。

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务；曾任中国知名民营企业总经理职务；曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

出版书籍有《守破离：如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人，常年坚持写作，文章被各大媒体转载，集以理论与实践于一身。课程以实操性见长，以学员为主体，引导与启发学员，培训满意度在95分以上。

大量走访日本、德国等企业，研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任，为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务，成为该领域的首选教练。

 出版著作：

《守破离：如何成为一个精进的人》

《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》

《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》

 授课风格：

1. 课程内容：实用性强，内容更新及时、思维逻辑严谨；

2. 授课风格：擅于互动式交流，精于教练型辅导；

3. 授课方式：知识讲解+案例研讨分析+小组竞赛+游戏互动+总结分享+课后作业+行动计划+实用工具。

 老师优势：

1. 国内少有写了两本关于工匠精神书籍的专家；

2. 国内工匠精神排课量最多的老师，2017年排了100天有关工匠精神的培训课；

3. 国内第一个谈新工匠的人，第一个将“守破离”纳入工匠之魂的老师；

4. 国内第一个能将工匠精神从口号，理念、态度讲到工匠文化根植的老师；

 主讲课程：

1. 《工匠精神培育与再造》

2. 《7R执行力体系建设》

3. 《8E领导力模型构建》

4. 《打造企业新中层》

5. 《人工智能时代创新与变革》