【课程目标】

重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念

对基于组织战略的培训规划体系有全面的了解和认知

掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程

将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力

【课程收益】

澄清培训的本质，明确培训在组织中的战略作用与意义

从心理学的角度，了解成人学习的特点及障碍因素，从而使培训项目的策划、实施和管理更符合成人的学习特点

明确现阶段企业培训的误区和培训管理存在的问题，了解培训管理的四个发展阶段及各阶段的体系建设、培训重点及体系发展方向

认识需求调查对培训的重要性，掌握需求调查的来源、方法和技术及注意问题

了解计划制定的战略意义，明确计划制定的侧重点和基本要素，从而规避培训风险

明确培训项目执行过程中的各种有效准备，建立以项目管理的方式管理培训项目

就培训效果评估的意义和重要性达成共识，了解在评估的不同阶段，评估的重点、存在问题和有效方法，并了解影响培训效果转化的因素，进而提高培训的有效性

系统学习培训资源体系的有效整合与管理

【课程对象】

企业负责培训的管理人员及相关部门培训协调人员

【课程内容】

培训与发展理论回顾

培训的本质

培训的本质

培训在组织机制中的位置

培训角色的演变

成人学习的特点与障碍

成人学习的特点

成人学习的障碍

成人学习的内在期许

培训的发展现状与问题

培训的误区

培训存在的问题

培训管理发展的四个阶段

培训体系规划

培训的文化体系

企业文化

培训文化

培训的工作分析体系

工作分析的结果

工作分析与培训的关系

培训的组织体系

组织体系建立的原则与本质

组织体系的角色界定

培训的课程体系

以课程为主线

以对象为主线

其他

培训的讲师体系

讲师的筛选

讲师的认证

讲师的激励与管理

培训的支撑体系

培训政策

培训制度

培训项目管理

培训需求调查

需求调查的作用和意义

需求信息的来源

需求调查的步骤

需求调查的方法比较

需求调查过程中的常见问题及解决方法

培训计划制定

培训计划的意义

培训计划的分类

不同计划的内容和侧重点

培训计划的制定原则及实施控制

计划制定过程中的常见问题及解决办法

培训项目管理

培训前的准备

培训中的实施

培训后的总结

培训效果评估

培训评估的意义与重要性

培训评估的功能

培训评估的范畴

培训评估的内容

培训评估的层次与方法

培训评估的结果应用

培训效果转化

培训评估的常见陷阱

培训评估中的常见问题及处理

刘晓

从事职业讲师18年时间，课程方向主要涉及领导力、管理能力提升实战课程和人力资源管理课程， 课程对象主要针对企业内部中高层管理人员，服务行业主要为通信、银行、能源与电力、汽车、IT、高科技和制造行业及世界500强企业。

从事人力资源管理工作12年，曾在国营、外资、民营企业等担任人力资源开发及培训中、高级主管，拥有丰富的人力资源管理实务经验。

【职业背景】

学院/院校：

清华大学继续教育学院客座教授

西安交大管理学院特约讲师

云南大学高培中心特约讲师

企业/机构：

深圳华为大学管理类课程认证讲师

深圳中兴通讯管理类课程认证讲师

北京时代光华特聘讲师

【课程体系】

领导力系列课程：

柔性领导力

情境领导

5E领导力

团队管理课程：

如何看人不走眼——金牌面试官

非人力资源经理的人力资源管理——如何选育用留？

沟通无极限、管理无障碍——高效沟通技巧

从技术走向管理——管理晋升秘籍

管理者的角色认知与定位

管理者的管理工具箱

企业人性化管理——人本管理的核心

工作管理课程：

如何用结构化思维进行向上汇报？

问题分析与解决

目标管理与计划分析

高效的会议管理

管理者的时间与精力管理

人力资源管理课程：

招聘、甄选、面试技巧

绩效面谈与绩效管理

新晋管理人员的职业生涯规划

新经济时代的薪酬与激励技巧

培训体系构筑与培训项目管理

【课程对象】

企业内部各级管理人员及后备管理干部

企业内部人力资源经理、培训主管、薪酬主管及内部兼职培训师

【咨询项目】

人才招聘：

长虹集团 校园招聘项目

东风汽车 校园招聘项目

国药集团 人才招聘项目

人才选拔：

2019年 国网河北电力公司 科级、处级领导干部选拔

2020年 国网河北电力公司 科级、处级领导干部选拔

绩效考核：

2018年 西安微电机研究所 中层管理人员岗位测评与绩效考核

培训项目策划：

2020年 国网重庆电力公司 中层管理干部培训项目策划与课程体系搭建项目、供区调控整合专业供区整合变电运维专业项目、省管产业单位配电专业技能竞赛项目、新员工培训项目咨询与辅导

【授课风格】

职业、专业、乐业、敬业；重思维、强实战、高互动、最落地

案例丰富、实战性强、有点有料、幽默生动，引导互动、收获启发

通过深入浅出的案例分析与引导式互动教学，学员可以更加深刻的掌握课程精华，有效激励学员不断进取，通过学习受到启发，深刻反思。不仅仅在企业内可以看到变化，更有效的以素质素养提升为基础改变生活品质，有效触动企业员工迈向更高的层次。真正达到企业想要的培训效果

【服务客户】

通信行业：中国移动通信学院、中国移动物联网、广东移动、黑龙江移动、四川移动、山西移动、陕西移动、河南移动、海南移动、天津移动、新疆移动、重庆移动、辽宁移动、内蒙移动、四川联通、浙江联通、江苏联通、河南联通、河北联通、江西电信、湖南电信、山西电信等

银行业：中国农业银行、四川中行、河南中行、内蒙中行、天津中行、陕西中行、福建中行、厦门中行、山东中行、浙江中行、江西中行、云南建行、抚顺建行、宁波建行、江苏银行、宁夏银行、台州商业银行、宁波商业银行、山东工行、衡水工行、湖南农商行、福建农信社、河北农信社等

电力行业：国网江苏电力、浙江电力、内蒙电力、蒙东电力、陕西电力、河北电力、四川电力、甘肃电力、吉林电力、辽宁电力、湖北电力、河南电力、郑州电力、中广核集团、中广核防城港公司、中国核电连云港公司、中国大唐发电集团、南网贵阳供电局、中国电建集团、水电五局、水电十四局、水电七局、中国电建河北公司、中国电建湖北公司等

能源行业：神华集团、神华神东煤矿、陕西能源集团、陕西神木化工、陕西黄玉川煤矿、晋煤集团、中煤榆林公司、包头煤化工、中国石油等

汽车：一汽集团、一汽股份、一汽轿车、一汽四环、东风集团、东风乘用车、康明斯、奇瑞、沈阳金杯、江铃股份、江铃集团