一、管理者5环认知

1、什么是领导力

2、领导者三种管理风格

3、领导力冰山模型

4、管理者认知5环（职位-角色-关键活动-能力-工具）

案例：华为核心岗位研发、营销、HR岗位的角色认知

演练：贵公司关键岗位的角色认知剖析

二、变革Room 4模型

1、变革的底层逻辑（为什么）、内容（是什么）、路线选择（如何去）

2、Room1 -Room4在一间房子内，员工是什么状态？领导如何做？管理者如何做？有哪些雷区？如何绕开？

3、如何区分人群和领导3类不同人群

三、领导力3次修炼

发展客户能力:关注客户、发展伙伴关系

市场洞察能力：市场趋势分析、行业投资分析，判断市场机会、细分市场目标

客户洞察能力：客户投资分析、发现客户需求及痛点，挖掘战略客户与潜在客户

技术洞察力：技术发展趋势，对技术分析，采用什么方式，获取关键技术、合作与自研，研发管理模式

竞争洞察力：对行业友商洞察，学习标杆、追赶标杆、对竞争对手SWOT分析

发展客户能力关键行为：市场规划能力、客户拓展能力，市场营销能力；

发展组织能力

塑造组织能力：组织顶层设计（基于流程优化组织，学习标杆优化组织，通过分权与授权，建设营销组织、研发组织、供应链组织、财经组织、人力资源组织，对组织定期回顾、设计及优化方法），从职能组织向矩阵组织转移，运作机制（营销委员会、投资决策委员会、人力资源委员会、审计委员会）

团队领导力 ：提升组织战斗力及战略意愿，激活组织与干部，激励机制、组织氛围管理

跨部门合作：高层管理内阁管理、中层干部流动管理；跨部门项目组运作模式模式

发展个人能力

理解他人 理解组织、理解他人，支持他人，善于处理冲突；有胸怀和大局观，牺牲小我，成就大我

组织承诺 ：对组织及目标管控能力、从SP到BP，干部述职及PBC承诺，结合绩效管理，确保目标实现方法

战略思维 ：战略思维能力，战略规划能力、战略执行能力

成就导向：对目标管理方法，从战略到执行，组织与个人执行力

案例：华为干部的三次转身真实故事

演练：贵公司关键岗位的领导力测评

演练：贵公司关键岗位的转身路径剖析

项目素质定义层次一层次二层次三层次四我达到的层级

客户发展

能力关注客户这是致力于理解客户需求、并主动用各种方法满足客户需求的行为特征。客户指现在的、潜在的客户（内外）响应明确的客户需求解决客户的担忧，主动发现并满足客户未明确表达的需求探索并满足客户潜在的需求想客户所未想，创造性服务客户

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建立伙伴关系这是一种意愿并能找出公司与其他精心选择的合作伙伴之间的共同点、与他们建立具有互利互惠的伙伴关系来更好的为公司的客户服务的行为特征对外开放，建立联系开展对话共同发展伙伴关系达成共识，实现双赢

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四、附件，培训前中后使用

1、华为领导力素质自评

2、DDI领导力评估题

3、IBM领导力案例集

4、领导力360度评估反馈总平均分对比分析

5、领导力认证标准实施细则

吕远洋

【背景介绍】

15年华为管理经验/ 2年海外经验

交付模式创新领军人、华为副总裁助理、华为变革专家、 5项华为课题攻关和专利带头人6项华为金牌与团队奖领军人

工信部管理咨询专家，一级企业培训师

深圳大学客座教授，香港中文大学（深圳）校外导师，清华大学深研院讲师，马来西亚MBA商学院导师，新加坡商道学院导师

【专家历程】

华为工作经历：

华为首批无线产品交付管理团队管理者、华为 HPS 资深变革专家、华为大学干部训战高级专家

华为端到端变革参与者（IPD/ISC/LTC/精益供应链/人才管理/干部训战）

5 项华为专利和模式创新领军人

6 项华为大奖（个人奖+团队奖+天道酬勤奖）

2003 年，华为最高荣誉个人金牌奖，任总授奖

2005、2006、2007、2009 年无线产品交付管理团队金牌奖

2008 年，奋斗者大会天道酬勤奖

2011 年 作为华为精益管理专家支持海外交付标准化，在菲律宾、印尼等地工作，带团队攻克项目难题，并获得华为 5 项技术专利

2011 年-2013 年 华为大学资深专家讲师,萃取华为文化和绩效落地方法论，推动华为大学青训班、核心工程营干部班建设，组织策划华为财经体系高级干部课程设计、实践训练、毕业答辩

2015 年 工信部中企联授予企业管理咨询专家

2015 年 国家一级企业培训师

2019 年、2020 年 香港中文大学（深圳）两届校外导师

2019 年 深圳大学客座教授

《人力资源杂志》领衔专栏作家

长沙高新区政府特聘管理专家

南方电网集团、中国建筑集团干部培养顾问

1999 年-2013 年，14 年华为管理经验，在全球制造、全球技术服务和华为大学等部门先后任职 精益变革领头人、交付服务专家、华为大学干部管理推进者和专家讲师，推动组织变革和绩效在业务中落地以及人才训战工作。

15年华为经验（2年海外）：1999年-2014 在华为试制、供应链、制造、干部部、全球技术服务、海外、华为大学等岗位工作 ，担任过华为2G/3G产品制造部负责人，管理幅度达800人，年发货额600亿人民币，后转身华为端到端交付服务变革领军人才，从事项目管理和业务流程、人才管理、战略预备队等变革推进。现管理咨询，为100+以上企业培训，30+企业辅导

曾辅导中小企业源铁印刷学华为3年，成为行业领头羊，销售额3年从500万突破到3亿；为上市公司鼎汉技术提供辅导，净利润稳定4年同比增长50%；2017年凯因科技选择与吕老师合作，销售额提升30%。

【华为荣誉】

6次获得华为大奖：2003年华为最高荣誉个人金牌奖、2005年、2006年、2007年 无线产品交付管理团队金牌奖、2008年奋斗者天道酬勤奖、2012年交付服务总裁奖

【部分培训课题】

《管理者素养提升和三次转身》

《锻造聚焦商业成功的干部队伍》

《对准商业价值的流程与组织变革》

《构建生生不息的文化落地机制》

《绩效管理实战微咨询（蓝血训练班）》

《客户驱动的战略制定和执行机制》

《利出一孔的绩效升级与激励机制》

【变革经验】

参与供应链、人力资源、精益、工程交付、干部训战重大项目：03年开始接受丰田大野耐一弟子精益辅导、参与 IBM给华为ISC项目、人力资源项目、海外工程服务项目、干部战略预备队、核心工程训战项目

【服务的部分大客户】

部分服务客户：

招商银行、工商银行内 6 家银行、农商银行体系 5 家银行、广发银行、农业银行顺德农业银行、苏州银行、渤海银行、中原银行、鄞州银行、淄博银行、石家庄银行系统、南通税务系统、江苏工信局

深圳大学、上海交大深圳研究院、清华深圳研究院特聘讲师

永州市政府、海阳市政府、宁波镇海区政府、西安未央区政府、浙江政协、长沙高新区、郴州桂阳工商联、烟台工商联、运城工商联、南宁工商联、扬州工商联、重庆工商联、朝阳工商联、赣州高新区、泸州龙马潭区、贺州工商联、无锡工商联、中卫市政府等等全国 20 家工商联组织指定授课导师

中国建筑集团、中国交建集团、保利地产、越秀地产、金茂地产、京东、oppo、中国南方电网集团、中海油集团、中石化集团、胜利油田集团、华润集团、富士康集团、美的集团、中国中车集团、中国外运集团、中烟集团、中国电子集团、中国人寿集团、五矿集团、建业集团、甲骨文、安踏、培罗成、兴业、上海医药集团、北京银行、上海国家会计系统、贵州五方财务、飞鹤乳业、华帝股份、鼎汉技术、无锡地铁、深信服科技、共进电子、华自科技、金茂集团、广田集团、奥马冰箱、航盛电子、巨星集团、凯因科技