课程背景

根据我们多年从事研发管理咨询的经验,发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

课程目标

1.分享讲师数百场管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清困惑

2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题

3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变

4.掌握与上下级沟通的方法

5.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的核心管理技能？

授训对象

研发经理、研发项目经理、技术经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、走向管理岗位的技术人员等。

课程大纲

一、导入

1. 为什么要从技术走向管理（背景、原因）

2. 技术人员的特点

3. 管理人员应梳理技术系统的职业发展通道

4. 作为技术管理者，“既要低头拉车，又要抬头看路”，

5. 讨论：技术走向管理的烦恼

二、角色转换及必备的好习惯

1. 技术管理者的角色与核心工作

2. 确定游戏规则的方法：

3. 创建团队文化

4. 习惯之一：成果导向

•技术问题与经济问题

•创造价值，还是实现利润

５.习惯之二：综观全局

•创造性还是规范性

•战略驱动，而不是兴趣驱动

6.习惯之三：聚焦重点

•忙碌却无成效的原因剖析

•时间管理的奥秘

7.习惯之四：发挥优势

•不同的研发人员有什么优势

•发挥优势还是克服弱点

•发挥优势要求我们做到什么

•采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势

三、技术管理者的沟通管理

1. 与上级沟通得与失

2. 教训分析与经验分享

3. 职业化沟通

4. 和下属沟通的方法

四、目标与计划

1. 目标对我们的影响

2. 个人目标和团队目标的关系

3. 如何根据公司的战略要求制定技术部门和技术项目的目标

4. 项目目标之：《项目任务书》

5. 工作分解-WBS

6. 关键路径和GANNT

7. 目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））

8. 研发流程与计划的关系

9. 研发计划与资源计划的管理

五、组织与分派工作

1. 常见研发组织形式及优缺点

2、人是资源

3、案例研讨：跨部门的协调与冲突处理

4. 研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服

5. 给研发技术人员创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目与团队前途

6. 目标共享与任务分配

（目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则）

六、控制与纠偏

1. 什么是控制

2.问题管理与风险管理

3.追踪的步骤

4.会议（具体操作与模板）

5.报告机制（具体操作与模板）

6.审计（具体操作与模板）

8.预警系统（具体操作与模板）

9.经验教训总结（具体操作与模板）

11.非正规控制（具体操作与模板）

12.度量、量化管理（有哪些量化指标、PCB）

13.控制的误区（用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾）

七、领导与激励

1.权威力的来源

2.针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导

4.如何增进研发团队的凝聚力和士气

5.如何授权

6.辅导下属和培养接班人

7.考核与激励（专题讲解）

8.非物质激励与物质激励方法

案例研讨：

如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信？

研发技术型人员的物质型激励：

薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例

八、成功实现从技术走向管理转变的关键

1. 诉求的转变、心态的转变

2. 管理技能的培养

3. 个人修炼（习惯、领导力、沟通能力）

4. 组织的融合和团队的打造

陈刚

【背景介绍】

清华大学EMBA

北京大学经济学院-EMBA培训讲师

高级工程师

PMP课题内容提供导师

中国第一批实战项目管理培训师

【实战经验】

企业院校：博世(中国)有限公司培训中心、北京经济管理干部学院、航天三院培训中心 …目前为多家企业长期

担任管理顾问。

10余年的项目实施经验，6年大型企业职能管理经验和12年的咨询培训经验，先后在中小型IT企业、大型制造业企业(联想集团6年)、咨询服务机构担任过研发管理、开发管理、项目管理、职能管理、高级主管。拥有丰富的管理知识及实践经验。对IT、服务、制造、能源、交通等多个行业的业务运营非常熟悉；

各类培训场次已经超过950场，为国内项目管理培训/咨询领域的主要内容提供者之一

【主讲课程】

《项目成本管理》《项目进度流程》《项目质量管理》《项目风险管理培训》

《项目管理沙盘演练》《项目管理实战》《从技术走向管理》《项目中的跨部门沟通》《PMP考试培训课题》《项目领导力》

【特点风格】

以解决企业实际问题为导向的项目管理老师，务实、靠谱、接地气，课程信息量大，同学员的互动性强，以发现问题解决问题为导向。课程学习后，能真正学以至用。

【项目案例】

作为项目管理专业人员，除了承担项目管理研修班课程的教学工作，以及企业项目管理培训外，一直潜心研究企业管理、项目管理技术以及项目管理的发展、项目管理与企业战略的实现等。

直接为企业出任外包项目经理，并取得良好实效。

企业治理咨询：为成长型企业策划实施业务评估、战略规划，季度述职听证等活动

企业项目型管理体系能力提升咨询：组织重定义、流程优化、人员能力提升

参加了信息产业部-项目管理师[高级职称] 教程及辅导材料的编写工作；

【服务客户】

高校MBA／EMBA／EDP(总裁班)

清华大学EMBA、北京大学EMBA、上海交大电气工程学院、哈尔滨工业大学工程项目管理

国内政企

联想集团公司、中软总公司、中石油大庆油田、武汉东湖开发区管委会、中石油大庆油田服务公司、北京中海纪元、中国联通、复旦金仕达、宝山钢铁-上海、宝信软件、中国电信广东研究院、中国网通研究院、大唐系统集成：、江苏邮电规划设计院、赛迪集团、中国通用技术进出口总公司、中国普天集团……、总参谋部、南瑞自动化、中石油克拉玛依信息公司、中海油天津

外资/合资企业

IBM（北京、上海）、兰德马克/哈里波顿(美、MOTOROLA中国、冠捷电子、源讯科技(法/荷)、贝尔-阿尔卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西门子(北京)、埃森哲中国、中达电通、汇丰银行、富士康(深圳)、安利、上海大众公司、Metlife、凯德商用、BOSCH(博世中国)、维斯塔斯风电Vestas、奔驰汽车、阿尔卡特-朗讯、史丹利.百得五金工具、NEC软件、PMO、上海贝尔-阿尔卡特、一汽大众:产品管理部、安斯泰来治药、巴德医疗-中国(Band)、天合汽车 – TRW、文思海辉、一汽大众:采购管理部、石化盈科上海分公司、南京马自达研发中心、一汽富维、三星中国-LED

PMP考前培训：

北京、广州、上海、成都、济南；深圳、武汉、天津、大庆……

信息产业部项目经理/高级项目经理培训(2003-至今)

地点涉及：北京、上海、广州、深圳、长春、南昌、大连、济南、郑州、合肥、南京、杭州、福州、厦门…

信息系统项目管理师(高级职称)、系统集成项目管理工程师(中级职称) 培训(2005-今)

地点涉及：北京、上海、广州、深圳、济南、郑州、杭州、昆明、成都 ……

【客户反馈】

一、部分学员评价：

“这两天陈老师深入浅出的讲解，让我收获很多，印象最深刻的是关于客户满意的讲解...”

“我是做技术工作的，这次课程的收获非常大，陈刚老师的课程中说到的例子就象是我们公司的一样，一些方法我马上就想试一下”

“陈老师一听就是做过很多项目的人，课上所讲的方法很实用……”

“这次课程比较特别，授课的老师基本没有一句废话，课程的信息量非常大，很好。”

“头一次参加项目管理培训，感受到这是一个非常好的管理工具和思路，非常实用，对今后的工作很有帮助。”

“感受授课气氛很好，教师讲课方式很容易接受，5天课程收获非常大...”

“我是第一次参加分组讨论的形式的培训，陈老师采用分组打分的方法效果很好... ”

“这次课程让我明白了计划的重要性... ”

“把我过去与项目管理的相关知识重新串了一遍，更清晰了，陈老师讲解WBS的方法很实用... ”

“本次课程感触颇多，原先做事没有什么计划，比较随心所欲，学完此课程使我认识到，每件事的规划都是非常重要的”

“本来没打算来参加这次课程，听完一天后让我公司里的同事都过来了，原先以为项目管理只是个给项目经理用的工具，这次课程让我发现了新的经营模式，收获非常大；尤其是陈老师所谈到的项目管理的主旨已转变为创造价值而不只是节约成本，这一观点对我非常有触动，谢谢。”

“这两天的课程说明，陈刚老师这样的专业培训师，为什么比院内的老师更受欢迎，我希望能经常听到这样高品质的课程。”

“原来以为参加考试辅导课程会很教条；这次课程不仅是学到了项目管理的系统知识，更学到了很多实用的方法。陈老师的经验非常丰富，我会向同事推荐这门课程... ”

“在变更管理的角色扮演对话中，我感到陈刚老师非常有水平，希望经常能听到这样的课程。”

“听过不少次项目管理课程了，这次是收获最大的一次，授课老师的条理很清楚，最有价值的是项目管理应用流程讲得很清楚，一些常见问题的解决思路也很新颖；”

“战略和实践的精英”

……