课程背景:

大学生最初踏入职场，会出现很多问题：

由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑

由于不适应职场规则而导致人际关系不理想，自信心受挫

由于个人英雄主义，缺乏团队精神而导致很难融入团队

很多人表现出：峙才孤傲，夸夸其谈，眼高手低，心气浮躁

沮丧之余，不反求诸己，自我检讨，反而频繁跳槽，给企业和个人都带来损失

对于一个大学生来说，从校园到社会，是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说，关系到能否在最短的时间内，让大学生成为企业的有用之才，为企业创造业绩，作出贡献，让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。

课程收获:

通过培训，可以帮助刚刚走入职场的大学生

1.解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换

2.明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢

3.调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队

4.提高基本的职场技能，沟通、目标、时间管理等

5.培养职业精神，注意职业形象，成为新一代优秀的企业人

课程大纲：

第一部分 从校园到社会的跨越

1.企业和学校的四大不同点

2.企业最欢迎什么样的大学生

3.什么是职业？什么是职业化？

4.讨论：初入职场的困惑

5.企业中的层级意识

6.新员工的职业化角色定位

第二部分 初入职场四大意识的转变

1.个人导向到团队导向：放下个人英雄，寻求团队合作，在共赢中实现自己；

2.情感导向到职业导向：放下个人情绪，聚焦团队目标，树立职业形象；

3.成长导向到责任导向：放下“小我”，主动承担团队责任，在责任中成长；

4.思维导向到行为导向：放下“光说不练”，快速行动，在行动中寻找有效方法。

第三部分 人在职场应具备的八大心态

一、正面积极：面对挫折，绝不抱怨，迎接挑战，在不断的挑战中成长自己

1.案例分享：优秀企业家的心态

2.做发光体，不做黑洞

3.案例分析：员工A和员工B的区别

4.正面逻辑与负面逻辑

5.视频欣赏：积极人生的典范

二、主动负责：不要表面上负责任，要真正地负责任

1.小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分

2.表现负责任 OR 真正负责任

3.案例分析：“库管发货”中该批评谁、表扬谁？

4.故事分享：勇于担当、负责任后的结果

5.评价真正负责任的标准：有利于组织的终极目标的实现

三、爱岗敬业：忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素

1.讨论：如果从事的不是自己喜欢的工作该怎么办？

2.职场上忠诚的几种表现

3.用心工作：凡事做到超出期望

4.用脑工作： 能一次做好的，不用多次

5.案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴

四、合作共赢：你能和多少人合作，和什么样的人合作，决定了你的成就有多大

1.游戏体验：你赢我赢

2.人际关系哲学中的六种情况

3.讨论：寻找共赢的交叉点

4.共赢的情感账户

5.视频欣赏：个人英雄与团队精神

五、空杯学习：学历不等于学习力，社会上考验的是学习力

1.进入职场，是真正学习的开始

2.开放、坦诚、空杯心态

3.“四随”的学识方式

六、信任欣赏：学会信任与欣赏，能快速提升个人魅力

1.信任是建立良好关系的基础

2.做一个说到做到的人

3.体验式游戏：在“风中劲草”中感受信任与被信任

4.欣赏是最经济最有效的激励方式

5.现场演练：欣赏需要洞察力

6.欣赏的三要素

七、意愿方法：有意愿才能有方法

1.体验游戏：完成一项任务，你能想出多少种方法？

2.意愿百分百，方法无穷大

3.为成功找方法，不为失败找理由

八、感恩付出：感恩一切，并愿意为之付出

1.常怀感恩心态令人生幸福

2.常怀感恩心态令贵人相助

3.现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人

第四部分 人在职场应具备的基本技能

一、信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作

1.今日事，今日毕

2.言必行，行必果

3.时间四象限的区分利用

4.高效人士的职业习惯分享

5.视频欣赏：鹅卵石的故事

二、目标导向，以终为始

1.成功的八大秘诀之一：目标清晰

2.成功的八大秘诀之二：意愿强烈

3.目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H+甘特图

4.故事分享：哈佛实验 & 半英里的故事

三、坦诚沟通，积极协作

1.沟通从心开始—沟通应具备的四大心态

2.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

3.沟通中应懂得的人性智慧

4.案例讨论：如何面对情绪失控的员工？

5.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

6.在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法

7.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

8.视频分析：从一段视频中看沟通的艺术

四、控制细节，执行到位

1.执行中的常见八大误区分析

2.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

3.如何从制度的制定与执行上提高执行力

4.如何控制细节：差不多 or 差很多

5.如何从行为习惯上提高执行力

第五部分 人在职场应懂得的基本礼仪

1.仪容仪表仪态

1)微笑是一种国际礼仪

2)职场中着装的基本要求

3)职场中的站姿、坐姿

4)与领导同行时，站的位置与走的位置

2.办公行为礼仪

1)握手的基本礼仪

2)递名片的基本礼仪

3)接待顾客时的基本礼仪

4)拜访客户时的基本礼仪

何岸

基本情况

管理者综合能力、领导力、执行力、有效沟通、团队建设 训练专家

中科院心理研究所 管理心理学 博士研究生

中国人民大学 工商管理（MBA）硕士

CIPTT认证国际注册职业培训师

人力资源管理师

曾任500强企业高管 20年企业管理经验

中国人民大学、厦门大学 MBA特聘讲师

中国心理卫生协会职业心理健康促进委员会 特聘讲师

中国总裁网 中华讲师网 好讲师网 金牌讲师

职业背景

中科院心理所管理心理学博士研究生，中国人民大学工商管理硕士，人力资源管理师，曾任500强企业集团高管，从事企业管理二十年，有着丰富的企业管理及培训经验，近年来专注管理者综合素质和能力的提升。基于多年的管理实战经验，在知名企业国航、中国移动、电信、中石油、海油、中国银行、工行、建行、农行、中国人保、中建、中铁、格力电器、华润集团、北汽、一汽、日立等做几百场管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设等方面的培训，客户评价均在95%以上，返聘率高，是能真正解决企业实际问题的实战派讲师

主讲课程

管理类系列课程：

《MTP管理者综合技能全面提升》 系列课程 自主版权课《“顾问+教练”型领导力》

《有效沟通》 《从业务骨干到优秀管理者》 《管理者角色认知》

《员工的培养和激励》 《高效能人士七个习惯》 《95后员工管理》

团队类系列课程：

《高绩效团队的建设与管理》 《执行到位的八大关键》 《跨部门沟通与协作》

《目标制定与执行到位》 《员工职业化心态与素质提升》 《从校园人到职场人》

授课风格/客户评价

1.有500强企业的实战管理经验，对具体实操有很多实用实效的方法。

2.授课极具启发性，是国内少有的既懂顾问技术，又懂教练技术的老师，既能解决课堂上涉及的问题，又能引发学员反思个人的心智模式，产生顿悟。

3.课堂上安排一定的自由问答时间，面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题，从容给出成熟、系统的解决方案。

4.敏锐度极高，对所培训团队的整体状况，有清晰敏锐的洞察，课后会给企业领导者一些有价值的建议。

5.台风稳健，作风严谨负责，与学员有良好的互动，幽默互动中既活跃了课堂气氛，又透着智慧，有些见解让人受益终生。

服务过的主要客户

知名企业：国航、海航、东航、吉祥航、中国移动、中国电信、中国联通、中粮、中海油、中石油、中科院自动化所、中国邮政、国家电网、中行、工行、农行、建行、交行、上交所、人保、太平、平安、民生、中建、中铁、格力、创维、华润、爱仕达、新浪、智联、沈飞、北汽、一汽、东风、本田、戴姆勒、吉视传媒、日立、中国海关、长江通讯、美丽中国、普华永道、萧山机场

金融保险业：上交所、中金、中行、工行、交行、建行、农行、民生银行、平安银行、中信银行、中国邮储、广发银行、厦门银行、南京银行、河北农商行、贵阳华创证券、中国人保、太平财险、平安保险、华夏保险、君龙人寿、生命人寿、泰康人寿、汇康保险、祥龙博瑞、民生财富、鸿坤财富、金扁担、普信资产、诺远资产、阿拉丁、易生小贷、马上金融、长安新生、海淀金融

行政事业服务业：成都行政服务中心、青岛卫健委、海南省交通厅、广电运通、信阳邮政局、河南邮政总局、江西广电、邢台党校、北京认证中心、煤科院、中轻局、北京自来水集团、华铁传媒、顺义区政府、祥龙物业、北京一商、天竺空港、广州礼顿酒店、盛大松亭餐饮、美集物流

医药行业：国药集团、北京同仁堂、华润三九、齐鲁制药、神威药业、以岭药业、天津中新药业、陕西派昂医药、河南医药、九州通、百合生物、北京宝健、葵花药业、北京史赛克、长峰医疗、润美生物、吉威医疗、太福制药、老桐君药业、阜丰生物、元新康复、欣誉康、广西瑞迅

房地产建筑行业：中建三局、七局、八局、中铁南方、中南电力、中铁三局、十一局、电气化局、中交二航局、武汉给排水、武汉建工、大桥局、长沙房产、北京建装、泓达装饰、东易日盛、正弘置业、三亚城投、东方集团、深圳海岸地产、怡生供暖、寰宇设计院、连云港城建、万恒地产

制造行业：格力电器、创维集团、光明乳业、大唐集团、戴姆勒、欧玛可、北汽、一汽、东风汽车、东风本田、广西方盛实业、北京平和精工、福达股份、浦林成山、金宇轮胎、港华燃气、博广热能、马鞍山发电、北京朗新明、华润新能源、西南能矿、河南煤化集团、五彩矿业、淮北矿业、万达水泥、相山水泥、沈阳中之杰、赊店老洒、新凤祥集团、沃隆食品、杰克股份、凯迪环保、远东电缆、凯迪环保、优先出锐（韩）、依农马达（日）、香江科技、南山铝业、来宾铝业、贵阳热力、钱江机器人、宁德时代、华纬科技、向兴集团、顺成集团、爱仕达、上海昌硕、富凯航空、上海虹日、星宇化肥、朔黄铁路、骏辉模具、深圳豪麟、晨鸣纸业、德力玻璃

IT行业：新浪网、国航信、研祥科技、安信天行、武汉精测电子、泰德电子、星捷软件、北京联创达美、爱听卓乐、同创双子、闺蜜网、紫藤科技、广州云智易、北醒光子、苏州通付盾、亿讯、卓望科技、普罗格、兆芯电子、寄云科技、北京华星、团圆网络、合趣网络、北京海马云

培训及其它：中国人力资源协会、国家心理管理师协会、智联教育、派纳教育、西经教育、学大教育、昊科教育、祥龙大学、北京商校、有课啦、氧职吧、达内教育、浩谦教育

MBA类：人民大学、厦门大学、武汉大学、山东大学、大河商学院、青岛海洋大学 MBA班