上篇互联网+客户=市场不败法则

序——以移动互联和大数据为主导的新技术，形成一股席卷整个社会的浪潮，这会改变我

们的生活方式。从微观看，技术进步、消费升级引发消费习惯和零售模式的革命性变化，传

统设计行业和商业模式的升级是一个大趋势。

一、我们的设计&客户的关系

1、设计与客户需求之间的关系，案例

2、客户调研—市场细分—设计研发的工作方法论

二、互联网时代，客户是产品生产活动的核心

1、以客户导向的生产模式在企业内的生存基础

2、地产标杆万科住宅、华润商业设计项目遵从于市场细分、客户体验的案例

3、房地产行业如何建立以客户研究为先导的企业价值链

三、互联网时代，以客户导向的产品价值应用

1、互联网使商业回归了人性，服务于客户需求的产品研发

首置首改类客户的特征，客户需求调研与产品设计

全生命周期产品的开发

精细化居室（玄关、厅房、厨卫等）典型空间的设计升级、研发案例

2、以客户为导向的专业技术版块管理

客户驱动的精装产品研发思路

精装分级体系搭建三大阶段解读

3、以客户为导向的——典型居室空间&典型产品的设计

精细化居室空间的卫浴体系设计

满足客户需求的卫浴“五大模块”解读

满足客户未来需求的功能延展

四、互联网时代，（定制）家居产品研发

1、由一个转型为品质生活所主导的世界中，好设计大有可为。

传统实体店规模零售的成功模式已失效，未来主打定制化、特色化，全渠道营销，是消费

需求的直接体现。房产、家居行业的转变带来的市场冲击和机遇。

互联网时代的一个草根逆袭，“尚品宅配”案例

泛家装产业发展，宜家设计的不败秘籍解析

2、大生活产业下的精准客户定位与产品研发

市场细分，客户定位精准才是出路。

精细化的家居功能配置与家居产品设计体系搭建

聚焦在大家居定制集成化，家居生活需求分类引导家居产品设计案例。

3、如何将新产品嫁接于新的商业模式

“生活型复合商业模式”——“互联网+体系化产品+客户深度体验”模式

下篇互联网+设计=产品&模式创新

现代人生活的需求更个性化和多元化，追求品质与体验的生活方式经营将引领市场未来。

而大的设计可以使人们回到生活的本质。

一、互联网+精益生活设计——居住类产品创新

1、昨天“标准化住宅”设计如何满足今天“个性化需求”？

2、各类适应力更强的小户型住宅、二孩需求的大户型住宅研发案例......

3、如何满足大都市、高房价压力下的“品质”刚需——创新青年公寓案例

创新青年公寓的定义——“互联网+酒店+公寓+办公+休闲”的创新产品

各类青年公寓的空间结构；运营模式分析；

创新青年公寓产品线描述；

二、互联网+精益生活管理——居住产品管理创新

1、互联网思维的本质是商业回归人性的需求

新的产品（设计）更要关注商业模型、盈利模型和价值链整合。

2、物业行业的现状，社区商业的巨大潜力和商机，未来智慧社区的价值

智慧社区的平台策略及四大技术要点：

智慧教育；智慧健康；智慧金融；智慧物业

3、精细化产品管理的案例，乐生活、彩生活简介。

彩生活社区管理平台

彩生活APP技术的应用

三、互联网+工作需求——办公类产品创新

1、新一代创新创业引擎的设计，产业孵化器的“前世今生”

2、联合办公空间——创客空间——众创空间的概念与快速迭代

3、众创空间的设计特点与八大运营模式详解，3M咖啡的生态圈设计案例

4、创E+的选址、设计、优秀案例

四、互联网+工作场景——产业新区创新

1、互联网思维下的产业园区开发与运营

2、由"基础设施"、"网络平台"和"用户服务内容"三大层次构架，借此构建智慧园区——

建筑规划的形态；

配套设计的平台；

景观与公共空间脉络；

先进的交通网络管理

3、产业园新区的产品特点

智慧型园区的设计、管理与运营

五、互联网+新空间&新商机——跨界设计

1、新时代下的文创产业（老产业玩出新文创——台湾优秀设计案例分享）

2、新的价值观下的传统设计变革——去销售化的售楼处创新、案例

3、无印良品（MUJI）的经典跨界

4、专业自媒体的跨界演绎

研讨，分享，提问

沈原

讲师介绍：

曾任职于万科集团、沿海集团、华润集团

现任于北京瑞坤置业有限公司

十余年设计管理实践，成功操作多个一、二线城市大型住宅区及高端城市综合体项目的开发。参与项目类别涉及大规模城镇住区、超五星级酒店、城

市精装修豪宅、办公及商业设计、健康绿色建筑、国家级超高层建筑等各类产品

的策划和全过程设计实现。

职责：曾任职万科集团、沿海集团、华润集团，历任技术负责人、副总经理、项目总经理，公司总经理，负责产品设计及项目统筹管理工作。曾参与标杆地产集团的标准化推广及产品线研发工作，并主导过大型项目的实践操作，专业技术（精装修等）的策划与实现，等等；

对于产品创新与精细化控制、设计标准与管理流程再造、公司及商业项目的整体运营等工作均有一定的理解。

足迹：随任职经历在国内一、二线城市，大型企业集团总部、地方区域公司都有涉及，且行业、专业间兼收并蓄，几度走访欧美，曾与境外多家大型综合设计事务所有合作、交流经历。在结合国内地产项目全案操作经验的基础上，吸收先进设计管理理念，并逐步归纳为自身的经验积累。

获奖：参与各类开发项目曾有幸荣获：

2004 年度《中国创新示范住宅》

2005 年度获 AIA（美国国家建筑师协会）建成项目最高奖(Honor

Award)

第 44 届国际规划大会（ISOCARP）的《住宅规划金奖》

中国人居经典居住区设计评选中获建筑型态金质奖

中国国家住宅中心列为 2008 年度《健康住宅试点工程项目》

获评 2009 年度《中国最具投资价值商业地产项目》

在印度新德里举办的“可持续发展城市化战略峰会暨联合国人

居 奖” 评选中获《联合国人居 奖》

2010，2011 年获评“中国十大豪宅”第三名

著作：

《下一位建筑大师——技术管理使你的创意实现》，由中国建筑

工业出版社 2010 年正式出版，目前全国发行，各地建筑书店及

网络均有售；本书 2011 年已再版；

05 年《中国建设报》“居住区景观设计与人的行为方式研究”

06 年《大连日报》“经济型户型的发展与展望”

08 年“精装修与户型设计”“全装修时代是怎样炼成的”等等、

主讲课程：

《精细化设计管理》《产品线策划与实施》

《“精装修是怎样炼成的？”》《户型设计与客户价值创新》

《房地产盈利模式借鉴及标准化产品线管理》

《互联网时代下的客户思维与设计创新》

《新时代下的精益设计管理》