课程对象：

1、商业地产开发公司董事长、总经理及高管

2、商业或物业管理公司高管及中层干部

课程概要：

近年来很多企业新涉足商业地产，但第一个项目开业后经营效果远远达不到预期，甚至面临倒闭风险，这是为什么？课程由万达广场经营管理体系的集团核心高管历时3年研发，结合万达100个商业项目完美经营的顶层实战经验与深圳皇庭广场、济南丁豪广场2015年实际操盘案例，完美破解大型商业综合体经营的各项基本功和操盘手法，案例鲜活、方法绝妙，发人深省可立即借鉴。

讲义大纲：

一、国内商业项目的经营现状(1小时)

1、中国3次城市化与商业发展简史

2、商业项目形态及分类

3、商业项目经营的失败原因

4、商业项目经营成功9大法则

5、商业项目经营评价体系和关键数据

二、商业项目经营5项基本功（3小时）

1、对经营现状的基本认知能力与工具（周报、月报、年报）

2、对目标客群偏好的定位能力与工具（调研报告与画像模拟）

3、对商户经营秩序的把控能力与工具（管理制度）

4、对业主核心价值观的引导能力与工具（年度策略）

5、对经营团队向心力的塑造能力与工具（考核体系)

三、商业项目拉动人流5大加速器（3小时）

1、加速器1，VI品牌设别之一心三核四大体系

2、加速器2，PR集客策略之脑洞大开

3、加速器3，SP促销策略之循环消费

4、加速器4，MS媒体策略之高效应用

5、加速器5，空间美陈氛围营造

6、商业体活动营销成功的8条绝密真经

四、商业项目品牌调整2大加速器（2小时）

1、品牌调整解决的5大问题

（商业取向、业种结构、客群结构、动线死角、租金收益)

2、加速器6，租金决策文件体系

3、加速器7，季度招商调整方案与评估

4、招商调整失败原因反思

五、商业项目提升客群粘性的终极加速器（2小时）

1、商业体家庭氛围营造与场景化革命

2、加速器8,传统会员体系的OTO升级

3，会员服务-最后的零距离

六、中国商业未来5-10年变革方向（1小时）

1、WIFI智能化全景商城

2、社交型购物中心

3、零售业转型

4、商业团队职能分化与整合

张昌祥

讲师介绍：

原万达商管集团总部南方区域副总;

中国商业地产实战型专家，万达购物中心经营管理体系奠基人; “4+2商业地产开发模式”创立者;

中房商学院讲师，北大、浙大、哈工大等高校地产总裁班客座教授; 搜房、腾讯等地产节目演讲嘉宾;

2011年-2013年曾任职大连万达集团高管，万达商管集团总部南方区域副总;

曾任美国商业地产巨头美侨集团中国区副总裁;

现任律腾商用集团董事（国内商业轻资产运营管理公司前五强，拥有13家分公司，员工近千人）

实战经验

操盘华东、华南20多座万达广场，建立全球最大的购物中心经营管理体系和中国最大的商业品牌资源库。2012年涉足咨询服务行业，至今累计培训商业地产企业300多家，培训各地商业地产企业高管学员约3000名，给绿地集团、富力集团、中建地产等行业著名企业进行过咨询及培训服务。

主讲课程：

《100座万达广场完美经营20大武器解密》

《标杆商业地产项目招商运营解码》

《城市综合体定位、招商销售与经营全程解密》

《商业地产全程36个风险点深度解析》

《商业地产项目定位、规划要点及招商策略》

《商业地产开发全流程与商业街的运营管理》

服务过的客户：

绿地集团、华润集团、首创置地、新城控股、富力集团、中铁建集团、中建集团、隆基泰和等

上课剪影：

商业地产总裁集训：《商业地产企业组织建设与风险防管控

新疆公开课：《商业地产全程36个致命风险点深度剖析及6大业态招商实战》绿地集团：《商业地产开发全过程

36个风险点案例剖析与风险防范》