课程背景：

依据合法有效的合同，要求建筑工程发包方支付应付的工程款，这在大多数建筑企业看来是肯定应当得到法律支持的主张，付诸实践后却不一定能得到理想的效果。这是因为工程款催收不仅要排除发包方恶意拖欠、逃避债务等“违法障碍”，还要面对其他如商品房购房者的权利、公共利益保护等“合法障碍”，而后者往往是容易被忽视的。

建筑施工企业工程款被拖欠，严重影响着企业的发展壮大。随着2016年5月1日起，建筑业实施营业税改征增值税以来，由于征税力度的加强，企业的流动资金越来越紧张。工程款的催收，已成为建筑施工企业的工作重心之一。

课程收益：

一、在分析应收工程款成因的基础上，提出有效管理工程款的基本方法；

二、掌握工程款相关管理知识；

三、提供一整套应收工程款管控方法与措施；

四、掌握如何防范呆账的发生；

五、掌握如何获得与使用客户信息；

六、确立逾期工程款催收的基本思路；

七、掌握如何快速收回工程款的技巧；

八、学会如何让客户心甘情愿地支付工程款；

九、学会如何对付拖欠工程款的业主；

十、把握施工合同要点。

授课对象：

财务人员、项目部人员和相关中高层

课程内容：

第一讲 工程项管理基本方法

一、工程款跟踪管理方法

二、工程款管理具体操作

三、工程款难以回收的危险信号

第二讲 工程款的具体管控方法与措施

一、制订与实施行之有效的工程款管控制度

二、制订工程款的管控流程

三、工程款具体管控措施

（一）清理核实工程款“六举措”

（二）实施工程款管理“三制度”

（三）催收工程款“四做法”

（四）财务部对工程款“三监督”

（五）加速收款“二做法”

（六）处理工程款“三手段”

第三讲 解决工程欠款难题的法律途径

一、对业主逾期付款及时主张权利或保存证据

二、充分利用建筑合同有效性问题来确保工程款回收

三、合理合法顺延工期促使工程款支付

四、工程垫资应当做好约定确保合法化

五、对有争议的工程量和定价及时保存证据或提出司法鉴定

六、如何处理政府工程的审计报告价格与合同价格矛盾

七、积极主张工程欠款及利息

八、要特别注意工程欠款的诉讼时效问题

九、业主不组织竣工验收如何确定工程款支付时间

十、房建工程施工人要及时行使工程留置权、优先受偿权

十一、以债权转让形式变相取得工程欠款

十二、通过向政府部门信访、投诉来实现债权

十三、通过向政府部门信访、投诉来实现债权

十四、以最低成本追缴工程欠款

第四讲 如何防范工程款呆账发生

一、做好客户资信调查，降低呆账风险

二、如何判断企业倒闭的征兆

三、客户发生危机时，如何自救债权

第五讲 如何获得与使用客户信息

一、信用管理客户的分类

二、新业主所关注的信息点

三、老业主所关注的信息点

四、核心业主所关注的信息点

五、各种信息的来源和使用

第六讲 延期工程款催收的基本思路

一、分析业主债务的特性

二、分析拖欠工程款业主的特点

三、制定企业催收政策

四、分析工程款成功收回的因素

五、设定催收工程款的原则

第七讲 书面催收工程款的作用与注意事项

一、书面催收工程款的作用

二、书面催收工程款的注意事项

第八讲 非书面催收工程款的途径与注意事项

一、非书面催收工程款的途径

二、非书面催收工程款的注意事项

第九讲 工程款催收基本技巧

一、及时、频繁和有力度

二、选择合适时机，采用正确方式

三、选派合适的人

四、良好的表达

五、注重沟通和随机应变能力

六、应用心理学技能

七、理直气壮、义正辞严地向客户说明来意

八、在理解客户方难处的同时，让客户理解己方难处

九、在表明“非结不可”坚决态度的同时，做到有礼有节

十、走法律途径

十一、找熟人催要工程款

十二、委托催款公司催要工程款

第十讲 如何快速收回工程款

一、工程款难收的主要原因及对策

二、快人一步，赢得收款先机

三、如何成为电话催收高手

四、抓住黄金时间，准时收回工程款

五、复制收账高手的催付方法

六、工程款催付技巧22招

第十一讲 如何让业主心甘情愿地支付工程款

一、以卓越的服务取胜，轻松收款

二、如何处理客户抱怨，提高收款业绩

三、利用人际关系创造差异化，优先收款

四、活用“礼尚住来”原则，有效收款

五、运用适宜的谈判技巧，创造双赢局面

第十二讲 如何对付拖欠工程款的业主

一、如何应对业主拖延付款的借口

二、如何采取针对性策略收回账款

三、如何采用软硬兼施策略对付客户

四、如何利用高压手段进行催账

五、如何置之死地而后生

第十三讲 把握哪些建筑施工合同要点

一、保障公司债权的重要文件

二、签订合同注意事项

三、审核合同注意事项

四、有效合同

五、无效合同

六、格式合同无效条款

七、证据效力三要素

八、合同管理流程

第十四讲 案例分析

案例一 某建筑施工企业工程款管理实操

案例二 某建筑施工企业工程款催收的有效做法

案例三 成都建工集团与合力达房产合同纠纷案件

案例四 某省属施工企业工程合同纠纷案件

第十五讲 互动与答疑

屠建清

【基本介绍】

房地产/建筑业财务管理专家，高级会计师，中华全国管理创新研究会副会长，中国培训品牌讲师、中国财税金牌讲师。 曾任杭州富特、舟山海山等国有、三资、民营企业副总经理、上市和新三板挂牌企业财务总监兼管理顾问、财务总监兼总经理助理等高级管理18年，财务中层20年，兼任银行客户经理等中层5年和银行顾问3年，兼任某会计师（税务师）事务所副所长、企业（建筑业、金融业、房地产业等）管理（财务）顾问16年，特约审计12年（曾任上市公司内部控制主审）。

现任河北省企业家协会战略合作专家，北京中宝投资顾问有限公司高级顾问，北京中建政研信息咨询中心专家委员会委员，北京解税宝科技有限公司首席税务专家库成员，海轩商学院战略指导委员会财务管理高级顾问,北京汉唐教育财税在线实战讲师，清华大学、北京大学、浙江大学、浙江工业大学、浙江工商大学、上海财经大学、上海交通大学、浙江师范大学、山东财经大学、中国人民大学、西安交大、中华会计网校、北京清大厚德教育研究院等多所院校挂钩授课或特聘高级讲师、教授，浙江省会计人员继续教育指定培训师，浙江省总会计师协会理事、北京培训行业联谊会常务理事等。

2013年被评为中国财务价值领军、优秀培训师；2014年被评为中国讲师500强、财务管理领域十强和财务管理热门讲师第三名；2015年被评为中国放心讲师、中国诚信品牌讲师、“明德杯”中国好讲师、中国最具实战性品牌讲师、“师王争霸赛”中国最具创新性讲师、163诚信讲师全国50强;、2016年中国诚信品牌讲师网络评奖得票名列第四、中国培训最具号召力讲师、中国培训百强名师；2017年获中国讲师信誉认证、测评为高级培训资质、年度中华讲师风云榜百强；2018年中国培训行业第三届三师节金手指奖诚信100强、中国财税金牌讲师、2018年度中国最具品牌价值讲师、2018年度首届《国学文化最具影响力讲师》评选大赛第一名并授予金牌讲师、2018年度中国百强讲师网络大评选荣获金牌讲师称号。

从事培训授课36年，拥有财务、会计、税务、内控、审计、预算、资本、风险 、成本、非财、战略、物流、上市、新三板、PPP项目、财政、金融、统计、认证、国企改革、其他等多个系列课程，涉及制造、房地产、建筑施工、通信、电力、银行、保险、基金、物流、行政事业、学校、医院、宾馆、财政、税务、商品超市、生活服务、社会团体、农村等多个行业，现有精品课程40门、主讲课程153门。

获社会科学成果（财税类）3项、著作证书（企业管理类）12份

在省级以上刊物发表论文120多篇，其中：获国际优秀论文10篇、箸作证书20多份、全国优秀论文一等奖10多篇。

编写财务会计、财务管理、内部控制等内部教材5部，将公开出版财务、税务、内控、内审、预算教材5本。

2009年获“飞马金奖”等荣誉称号、

2010年获“共和国建设功臣”等荣誉称号

2011年获“世界华人杰出创新人物”等荣誉称号

曾代表CFO、财务总监出席国际财联第41届世界联合大会

曾多次代表财务总监接受财政部《财会信报》采访

【授课风格】

1、博彩众长，融会贯通；

2、知识性、务实性、趣味性三者有机结合；

3、开展多层次互动与适量游戏，营造生动活泼的课堂气氛；

4、在灌输课程基本理论的同时突出操作技能的提升；

5、提供所讲课程的综合性优秀案例，在充分解析的过程中，使学员从中获取想要的知识与技能；

6、采用理论与实际相结合、案例与学员所在单位特点相融合的授课方式。

同时，注重理论发展与更新、本职财务总监与总经理助理岗位和其他财务等管理岗位实务操作、中介机构审计与咨询三者结合，具有深入浅出，通俗易懂，针对性、系统性与可操作性极强的独到之处，深受各地、各层次学员的一致好评。

【咨询客户】

浙江升华集团下属公司（集团：上市公司、中国制造业500强企业）

浙江起步集团下属公司（集团：筹备上市、中国500强最具价值品牌、福布斯中国最具潜力企业）

杭州富特带钢有限公司

湖州富星带钢有限公司

上海明豪服装有限公司下属公司

嘉兴市华宇制衣有限公司

平湖市福星制衣有限公司

舟山市海山密封材料股份有限公司（新三板企业）

舟山市海霖密封件有限公司（筹备上市）

宁波海山克尔铃密封件有限公司（筹备上市）

浙北会计师事务所顾问

湖州审计师事务所特约审计

湖州会计师事务所特约会计师

浙江天孚会计师事务所副所长、高级顾问

浙江元鼎会计师事务所有限公司高级顾问

北京中宝投资顾问有限公司高级顾问

海轩商学院战略指导委员会财务管理高级顾问

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