课程背景

——对房地产行业的冷峻现实，如何在高周转、快回款、广积粮的“严冬”时期，通过人力资源的管理工作，激发员工工作热情，提高人工效能产出，并在此过程中充分发挥人力资源管理人员的战略决策作用，讲师结合自身经验和行业特点，通过树立“结果”导向的工作思维模式、将人力资源工作与业务工作紧密结合， 从而提升人力资源的价值和管理高度， 帮助人力资源从业人员完成突围的同时， 提升自身的专业水平和管理认知。

课程对象

房地产人力资源从业人员

课程大纲

1.房地产企业HR的意义及价值

1.1房地产发展现状与对人力资源管理的影响

1.2管理的四个问题

1.3再看人力资源管理在房地产企业中的价值

2.房地产企业HR的突围之路

2.1突围第一步：思维转变——从业务角度看待工作

2.1.1解读结果思维

2.1.2结果思维导向下的人力资源工作反思

2.1.3群策群力工作坊：房地产企业人力资源工作产出的结果是什么？（通过行动学习工具，带

领参训人员去分析、体悟从业务角度看人力资源的工作产出是什么）

2.2 突围第二步：行动转变——以目标实现为导向的问题解决方案

2.2.1沙盘游戏：沙漠掘金

2.2.2把控目标的核心——关键要素

2.2.3信息处理与决策

2.2.4从房地产运营的角度看如何做好计划的管控

2.3 突围第三步：角色转变——通过数据提升房地产HR从业人员的决策定位

2.3.1头脑风暴：房地产人力资源数据

2.3.2从企业决策角度看人力资源数据的有效性

2.3.3发挥数据决策的有效技巧

案例：一场精彩的招聘总结报告

3.人力资源工作的再认识

3.1人力资源工作的基础——岗位分析

3.1.1传统岗位分析的不足

3.1.2从结果出发，岗位分析的基本内容和操作步骤

3.1.3现场演练

3.2人力资源工作的保障——制度体系

3.2.1头脑风暴：好制度的标准

3.2.2制度难落地的四大原因

3.2.3写好人力资源制度的技巧

写好人力资源制度的基本原则

从结果角度出发形成制度的基本内容

案例分享：一个薪酬经理的困惑

3.3 人力资源工作技巧的提升——以市场理念做好人力资源工作

3.3.1人力资源与市场营销的相似性分析

3.3.2从需求入手做好”人力资源定位“

需求信息收集的技巧

总结归纳与演绎推理在信息分析中的作用

案例分享：一份培训需求的解读

3.3.3策划——信息传递的有效途径

案例解读：某房地产企业人才发展的可持续性创新

3.3.4 公关——树立口碑的最佳途径

公关的核心：以服务对象的喜好或需求为途径，实现自己的目标

公关技巧在人力资源工作中的应用实践

3.4未来房地产人力资源实施难点——绩效考核

3.4.1绩效考核的意义

3.4.2绩效考核实施的难点及解决方案

绩效考核的PDCA循环

绩效考核观念提升的技巧

绩效考核实施过程提升的技巧

3.4.3 常见绩效考核工具解读

BSC考核工具特点及应用

KPI考核工具特点及应用

MBO考核工具特点及应用

360考核工具特点及应用

PPV考核工具特点及应用

OKR考核工具特点及应用

4.人力资源实战工具分享

4.1 分群管理——DISC理论在人力资源管理中的应用

4.2 整体观念——角色扮演：一个离职的员工

4.3 用人之长——体验游戏：神奇的铁钉

4.4 情绪管理——ABC理论的应用

5.总结

5.1各组就本次课程内容划出思维导图并展示

刘洪涛

讲师介绍：

专注于房地产人力资源管理工作10多年；

历任TOP20荣盛发展地产集团人力资源专业经理及区域公司人力资源负责人；

知名上市公司泛海建设人力资源高级经理；

大型商业地产集团奥特莱斯人力资源管理中心副总经理（绩效考核与培训管理），多家快速发展期地产公司人力管理顾问；

讲课风格：

根据成年人学习特点，采取体验、案例、行为转化的形式，将理论与实践有效结合，充分激发学员参与热情。

经验与优势：

具有房地产公司不同发展阶段的人力资源工作经验，了解房地产公司不同阶段的人力资源特点和管理特性。

曾全面负责京、冀、吉、琼多个区域前期筹建，负责组织设计、团队组建、管理搭建及落地实施工作；

曾参与某知名地产集团（TOP20）上市前夕咨询成果落实实施工作；负责某地产集团公司后备管理干部建设工作；

开创性的开展房地产任职资格体系的设计研发实施工作。

多年来对地产行业、各类地产企业、人力资源管理进行的理论与实证性研究，将宏观行业特征、企业发展特征、标杆企业发展路径、人力资源技术及人性进行有效结合，以经典理论为基础，更多关注操作与执行，直接、有效、前瞻的帮助企业解决各类人力资源问题。

服务客户：

中海（南宁，南京，南通，长春，厦门）、阳光100、华润地产、星河湾、遵义天奇、广泽置业、山东鲁能、松原飞达地产、武汉兴和昌、融创、

主讲课程：

《房地产企业人才招募技能》 《房地产非人力资源管理者的人力资源管理》

《房地产从业人员助力课程之服务意识锻造》 《房地产从业人员助力课程之新人职业化课程》

《房地产从业人员助力课程之职场沟通 》 《房地产企业人力资源规划及绩效考核实务》

《房地产企业组织结构设计与岗位说明书》 《房地产企业培训体系建设与课程实施技巧》

《房地产企业绩效考核体系与落地实施技巧》 《房地产企业薪酬激励体系重构与落地实施技巧》

《打造房地产高执行力团队》《房地产管理者管理技能提升》

《房地产管理者管理技能提升-管人能力》