课程详情
“太阳与激光,谁的能量大!”当然是太阳。但是激光能轻易击穿一张白纸,或者令白纸燃烧,可太阳却做不到,其中的原因在于激光能对准目标集中“焦点”。
对于来说,道理同样如此,首要的是各工作岗位上的各项“目标”,引导房地产企业管理部门把所学到的知识与技能引向这个“焦点”,从而为企业创造出更加出色的绩效。
优秀的员工喜欢公平竞争的环境,不优秀的员工则喜欢混水摸鱼!作为,一定要建立公正公平公开的竞争环境,奖励优秀的而淘汰绩效差的员工,否则就会养成“做好做坏一个样、做多做少一个样”的恶性循环,那么就会让优秀的人才感到不公平而流失,长此下去员工将失去活力,这对企业来说是一项非常大的损失。
但问题是许多房地产企业进行了目标与绩效考核,他们反映是唐僧让孙悟空戴上了紧箍咒,其首先是反感,再然后是“领导为了扣我们的钱,约束我们”,这样的考核负面作用大。究其原因,不会熟练运用考核工具,不会制定相应的考核标准来激励员工,反而取到了相反的作用。
对于企业来说,绩效管理首要的是建立各级部门和岗位上的“OKR(目标关键结果)KPI(关键业绩指标)”,引导大家把所学到的知识与技能引向这个“焦点”,从而为企业创造出更加出色的绩效;还有一个问题是,评估还要从系统平衡的角度出发,要考虑财务指标、客户的指标(企业所有的工作是为内外客户服务,为人民服务的)、内部运作的指标和学习成长的指标,这些指标在各企业中得到很好应用,否则考核的方向就会出现偏差,这需要建立“系统平衡”的BSC绩效管理系统来具体推动!
BSC绩效管理是提高房地产企业执行力与竞争力极其重要的环节,本课将带领大家如何建立企业整体的目标管理体系,并实施有效的绩效管理。
1、掌握房地产企业各项目标工作的六个纬度(关键结果),并寻找相应OKR+KPI指标;
2、掌握房地产企业整体的目标体系全方位分解;
3、学会进行绩效管理与控制的方法与措施;
4、掌握战略BSc系统平衡的绩效管理方法与技术;
5、掌握360度客户考核的原则与管理方法;
6、掌握绩效管理流程与工具,学会绩效运用与沟通;
7、了解HR转向HRBP及HR专家的过程;
8、打造高绩效的、执行强大的企业工作团队。
房企中高层管理人员,HR管理者
1.目标管理的实际内涵与量化流程
目标管理的作用、功能及意义
员工工作现状与问题分析
目标管理的实际操作、目标与工作结果量化
目标管理的六个纬度:以终为始
案例分享:房地产企业各层次的目标设置分析
2. 目标管理与PDCA管理循环
企业员工的自主化管理与PDCA
PDCA与目标管理的实际运用
实例操作:制定房地产企业各级部门的目标管理项目表
案例分析:各部门的管理项目表的问题点
3.部门(员工)的管理目标与项目型计划
各类实战的管理工具,目标设计
PDCA的运作到SDCA
项目型计划目标的设定
项目展开与项目目标分解
4.BSC平衡管理+360度客户管理+战略发展地图
BSC平衡考绩与企业战略地图的关系
思考:我们的“内外客户”是谁
从上级领导考核到360度的周围客户考核
实际操作:企业各级部门平衡考核的四个纬度设计
360度的管理发展:对人负责、对事负责、对客户负责
BSC与企业战略发展地图
5.房地产企业BSC绩效管理与企业战略地图的研究
绩效管理的概念、目的和作用
房地产企业战略地图如何发展
实例研讨:绩效管理难题+我们公司的战略地图
绩效管理的四大活动:计划、考核、沟通、运用
企业战略地图的研讨与应用绩效管理的四大系统活动,流程及应用
6. BSC绩效管理中的考核准则怎样设置
为什么也会出现“一考就死”
考核准则的三个出发点:规章、日常、专案
实例研讨:如何设计相关的考核准则
考核准则及各种考核工具介绍
结合实际:研讨现行考核工具的优缺点
7. OKR(KPI)+BSC+战略地图的综合考核应用(BSC绩效表与360度考核)
绩效考核中的各个难点分析
难点之一:房地产企业各层面用OKR(KPI)还是BSC?
难点之二:BSC中的OKR(KPI)指标如何定义与计算
难点之三:BSC中的定量指标如何制定权重分值
难点之四:是否在在管理表中需要制定挑战目标,如何制定
难点之五:BSC中实际与计划相差很大,怎样解决
难点之六:怎样以“客户”为导向进行考核,数据哪里来,谁来考核,怎样体现360度的客户
难点之七:战略BSC、动态的工作怎样结合静态的KPI指标
难点之八:考核准则中怎样体现激励性,怎么解决一考就“死”
难点之九:要进行新的工作怎样进行考核为宜
难点之十:绩效管理过程中怎样进行绩效辅导
企业BSC管理的四个层面:财务、客户、内部运营、学习与成长
BSC的战略层面:财务指标VS非财指标、成果指标VS驱动指标;
BSC的战略目的与方向、战略目标项目、目标设置应用
实例操作1:结合上述难点,建立企业高层OKR(KPI)+BSC绩效管理表
实例操作2:结合上述难点,建立企业中层OKR(KPI)+BSC绩效管理表
实例操作3:结合上述难点,建立员工的OKR(KPI)绩效管理表
绩效管理量化技术的要点
8、绩效沟通与绩效运用
如何进行有效的绩效沟通
案例演练:上级领导与部属如何进行绩效沟通
绩效管理运用的四个阶段
绩效运用与的职业发展绩效沟通流程
讲师介绍:
中国最著名的管理实战专家与训练辅导专家之一
世界500强中粮集团人力资源经理人、内部咨询师/培训师导师
房地产企业管理资深研究专家,复旦大学房地产EMBA客座教授
华为、阿里、通用等世界卓越500强企业管理研究专家
清华、北大、复旦、浙大等EMBA高校客座教授
美国硅谷理工大学(中国DBA博士班)客座教授
服务各类企业1000余家(含房企200多家),跨界融合,视野开阔;国内唯一的、能将经理人训练、人力资源管理、市场营销、国学智慧融会贯通应用的专家;训练脚踏实地,接地气解决问题,帮助客户拿出;“实际的、独一无二的问题解决方案”,解决企业实际管理问题
训练与辅导企业案例【超1000家规模型企业的选择】
咨询、辅导与训练1000余家(其中房企业200多家),比如:
内训过的部分房地产企业:
万科集团、中粮置地、绿地集团、滨江集团、绿城集团、中国广厦、恒大集团、侨鸿集团、
北辰实业、蓝岳控股、思创厚德、东青集团、保亿集团、首创股份、中国中铁、海航地产、
隆基泰和、青啤地产、鲁商置业、宝亿集团、汇雄集团、正荣集团、金泽地主、华元房产、
圣光投资、中联集团、绿科地产、美景地产、天城投资、中国远洋、招商地产、绿 景 湾、
光大集团、佳 兆 业、21不动产、我爱我家、信义房屋 ……
与房企业相关建筑企业:
中天建设、中南建设、大丰建设、长城建设、中国建筑、天工建设、富厦装潢、亚厦建设、
汇丰装鉓、瑞通建设、棕榈园林、中国水电、宁波轨道、北京城建、海诚设计 ……
其他跨界企业:
华为集团、陈里巴巴、中国银行、宝钢集团、中国邮政、中国石油、中国移动、NTT数据、
旅行传媒、传星集团、TOTO卫浴、瑞高艺石、奔驰汽车、上海汽车、玉柴机器、国家电网、
金风科技、长电科技、OTIS电梯、裕克施乐、顺风速运 ……
训练与辅导特色
金老师最擅长的领域是为进行系统的经理人训练、人力资源体系建设和系统销售训练,是国内唯一能将系统营销、系统人力资源、经理人管理和国学智慧融会贯通运用的管理专家。在咨询与辅导中,善于结合客户实际的产品与服务,引导客户拿出项目方案,解决相关企业管理问题。训练与辅导条理清晰,结构严谨,并融合了当今世界500强企业的成功操作智慧,参训学员纷纷评论金老师的训练“深入到位、实战管用”,取得了显著成效!是训练课程(不是理论培训课),利用咨询式、引导式、教练式技术与群策群力、行动学习法,协助客户拿出解决自己公司问题的“独一无二的问题解决方案”,促进自己公司的绩效进步。
课堂气势活跃,学员必须要积极参与训练中,去解决自己工作中的问题,学以致用。
老师专著: 《功力1:世界500强企业经理人的管理》,经济管理出版社
《功力2:世界500强企业的人力资源实践》,广东经济出版社
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