针对人群：

企业全员

课程纲要：

第一部分 变革时代的房地产管理之变

1.变革时代业务向管理要效益

1.1企业管理中人的属性越发被凸显

案例：万科事业合伙人计划

1.2变革期管理效能亟待提升

1.3中高层干部的管理困境障碍因素

2. 新时代跨部门协同

2.1房地产中高层干部角色认知

中高层干部的及七种角色错位

中高层干部的上、平、下关系再思考

2.2新时代跨“部门墙”存在的影响因素

体验式项目：七巧板

第二部分 房地产跨部门团队协作从“心”开始

2.1. 跨部门沟通从认识自己个他人开始（DISC在组织中的应用）

2.2. 识别与解读四种沟通行为风格

2.3. 个人沟通行为风格测试及应用分析

2.4. 如何与不同风格的人进行沟通

第三部分 管理好房地产跨部门团队沟通的“场”

1.发现企业团队沟通协作的“场”

个人与团队沟通

个人与个人沟通

2. 识别团队不同“场”易出现的沟通风险

团队沟通场-会议

个人沟通场-表达与倾听

3. 团队沟通协作管理工具——会议管理工具

3.1小组研讨：房地产公司业务管控关键会议

3.2角色扮演：房地产中层干部管理能力提升会

3.3会议的关键环节与技巧解析

会议管理的7个点

保证会议质量的3件事

3.4我们自己的会议

最常用的部门级会议分类

编写关键会议的会议手册

4. 个人沟通协作管理工具——探寻式提问

4.1沟而不通的原因是什么

4.2欣赏和提问的价值

4.3提问的方式及关注点

4.4有效倾听的价值及关注点

第四部分 管理好跨部门团队合作信息互动的“机制”

1. 小组研讨：我们企业的信息互通

2. 最需要的跨部门信息

3. 信息获取机制

第五部分 管理好跨部门团队沟通协作的“行”

1. 深入剖析，制定计划

2. 形成承诺，振奋士气项修炼 要事第一（Put First Things First）

姚冉

导师简介

房地产行动学习与戏剧引导教练

Real estate action learning and Drama Guidance coach

房地产实战“戏剧”引导教练

原万达文化创意落地项目主创

企业文化萃取与创新落地实施专家

创新学习项目设计与实施教练

TTT内训师赋能引导师

HR管理实现与落地专家

英语口语教练技术创始人与实施专家

一、工作背景：

15年通信、房地产、能源行业知名企业管理落地实践经历，曾历任某集团企管高级人力资源经理、TOP5 知名上市地产集团企业大学项目总监、世界500强通信运营商省级部门高级培训经理等职。担任多家企业外部管理顾问、领导力发展顾问。

二、部分实战经验：

（一）文化创意落地项目：

项目背景：某top5知名地产集团，高管流动率高、归属感差、融合度低

项目描述：精心策划并实施了“新体验教学”文化创意落地项目

项目时间：1年

项目形式：微电影、舞台话剧、微访谈、原创音乐

项目成果：

1、解决高管文化融合的微访谈课程《某某企业之道》，15门；

2、解决高管执行力差的微电影课程《执行力》20门；

3、解决关键业务痛点的舞台话剧课程《案例拓展》30门；

4、解决心灵突破障碍的原创音乐《管理情景音乐课》15 门（词曲创作及编曲）；

5、17个高管培训班，2706人次，授课时长5412小时，获得某集团商业地产新入职、在职高管97%以上的高度评价，广受业内外赞誉。

（二）创新学习项目设计与落地项目

项目背景：某Top5地产集团文旅规划院优秀经验不能有效萃取与传播

项目描述：策划学习地图，搭建在线学习平台，传播优秀经验

项目周期：6个月

项目成果：

1、完成1整套文旅规划院的学习地图与学习路径的设计

2、搭建文旅规划线上平台的架构设计;

2、设计完成一/二级功能菜单近200个;

3、线上收集好案例500多个；

4、线下组织全员学习优秀案例5次，近1000人次，获得学员一致好评。

（三）Y型人才培养与落地项目

项目背景：世界500强公司，人才成长方式乱，没有体系

项目描述：创建Y型人才成长地图，搭建人才培养培训体系

项目周期：1年

项目成果：

1、Y型（技术+管理）人才成长地图一套；

2、人才培养培训体系一套；

3、完成Y型（技术+管理）人才落地实践手册各一套；

4、实现Y型（技术+管理）人才认证标准一套，近300人通过首轮认证；

三、部分服务过的企业（摘录排名不分先后）

中国铁建、中国移动、中国铁塔、中信集团、中梁集团、万达集团、万达酒店管理公司、万达酒店建设公司、绿地集团、汉京集团、福州阳光城、鹏瑞地产、轨道地产、杭州融创学院、中铁诺德、美的置业、信友集团等

四、核心版权课程

引导式领导力类：

《戏剧+领导力—管理者修为觉察与进阶工作坊》（微电影/话剧）（2天）

《戏剧+文化力—用微电影诠释与解读文化》（微电影/话剧）（2天）

《蜕变自省之旅—核心管理团队室内体验工作坊》（1天）

企业文化类：

《企业文化故事萃取及话剧呈现工作坊》（2天）

《企业文化体系构建及落地工作坊》（2天）

组织经验萃取类

《内训师课程研发与落地—行动学习TTT课程（初级）》（2天）

《内训师核心能力与应用—行动学习TTT课程（高级）》（2天）

《微视频案例传播与落地—企业案例萃取与开发课程》（2天）

职业素养类

《成长蜕变，重塑自我—体验式职场进化的七项成长修炼》（1天）

《寻找本我，连接未来—管培生职业生涯规划与设计》（1天）

高效团队执行类

《探寻自我，找到规律—团队协作五大障碍觉察与问题解决工作坊》（2天）

六、个人特点

课程结构严谨，逻辑性强，以实际应用为目标将业务与管理、理论与实践紧密结合；

采用团队学习、行为引导等技术、案例共享、实战演练等形式，激发学员学习及参与热情，帮助企业、团队及个人在学习知识的同时能够现场找到解决实际问题的方法；

输出可实施、可评价、可衡量的实践落地方案，使培训效果立竿见影；

擅长利用将音乐、微电影、微话剧文化艺术形式制造氛围，助力课程及项目落地。

七、擅长领域

专注于企业团队学习技术、企业文化、组织经验萃取、管理知识和工具落地转化与企业内训师技术赋能的落地转化研究与实践。擅长将抽象复杂的管理理论与工具融入体验式的学习场域，让参与者自我认知、自我觉察、自我提升，在参与中获得感悟和成长。并将体验式探寻的方法融入团队学习、企业文化、组织经验萃取和领导力、管理落地转化等组织发展与学习场景。

八、客户及学员反馈摘录

“电影看过无数，从来不知道每个镜头后面凝聚着的辛苦，常常吐槽烂片，等到自己亲身经历才知道，每个画面都凝聚着辛苦。感谢姚老师用这种特殊的方式让我有更多的觉察和反思，通过复盘拍摄微电影的过程，引导我们深度思考关于组织文化的内容”

——福州阳光城《用微电影诠释与解读文化》某高管

“姚老师深入浅出的授课风格，让我们学习起来不会很累，同时，还能结合很多工具让我们找到复杂问题的解决方案，不断撞击着大家的思想，收益良多。我会认真完成IDP计划，对自己负责！PS:姚老师给写的歌很好听。

——美的置业集团《戏剧领导力》某项目总

“有时候会忘了姚老师是个讲师，他擅长用音乐、电影等方式，课程与实际工作相结合，伴随着清晰的逻辑，指引我们，虽然话不多，但是总会带给我们很多思考，偶尔穿插几句地道的英语提问，很有范儿！”

——中铁诺德《某管培生项目》某管理干部

“姚老师的课程跟以往的培训方式不一样，他会通过一些小的体验活动设置，让我我们产生思考，从而在过程中导出课程的主题，连接我们的实际工作和生活。

——鹏瑞集团《“雄鹰计划”领导力之微电影工作坊》某高管